Новое
Фото аватара

Камилла Ершова

Закончила факультет журналистики и медиакоммуникаций.

SMS vs Push‑уведомления: что эффективнее в 2026 году

Push‑уведомления открывают двери к мгновенному взаимодействию, но SMS сохраняют высокий коэффициент открытия и конверсии, особенно при A/B‑тестировании контента. Что такое SMS‑маркетинг и push‑уведомления? SMS‑маркетинг – это рассылка текстовых сообщений напрямую в телефонный диалог. Push‑уведомления отправляются через приложения или браузер и могут включать мультимедиа. Ключевые различия Доступность: SMS без приложения, push требует установки или разрешения. Скорость…

Читайте далее
Персонализация в рассылках: как обращаться к клиенту, чтобы он купил

Персонализация в рассылках: как обращаться к клиенту, чтобы он купил

Персонализированные SMS‑рассылки повышают отклик до 70 % и увеличивают LTV на 20 %. Ключ к успеху – использование данных о поведении, интересах и предпочтениях клиента в каждом сообщении. 1. Что такое персонализация рассылок и почему она важна Персонализация – это адаптация контента под конкретного получателя, основанная на его действиях, демографии и предпочтениях. В контексте SMS‑маркетинга это может…

Читайте далее
Как увеличить конверсию SMSрассылок: 10 проверенных способов

Как увеличить конверсию SMS‑рассылок: 10 проверенных способов

Увеличить конверсию SMS‑рассылок можно, если тщательно подобрать сегмент, персонализировать сообщение, соблюдать ограничение длины, использовать динамические ссылки, тестировать время отправки, внедрять интерактивные элементы, а также анализировать метрики и оптимизировать кампанию на основе данных. 1. Сегментация аудитории: ключ к релевантности Единой рассылки не хватает. Разделите список на группы по демографии, поведению и стадии воронки. Персонализированный контент повышает…

Читайте далее

Мессенджеры в e‑commerce: как увеличить средний чек

Мессенджеры позволяют быстро доставлять персонализированные предложения, ускорять процесс покупки и повышать средний чек за счёт более тесного взаимодействия с клиентом. Как мессенджеры влияют на средний чек В 2026 году более 70 % российских пользователей используют мессенджеры для общения с брендами. Это открывает прямой канал, где можно предложить дополнительные товары, акции и сервисы, не требуя от покупателя перехода…

Читайте далее
Секреты сегментации аудитории в SMSрассылках: как повысить отклик и ROI

Секреты сегментации аудитории в SMS‑рассылках: как повысить отклик и ROI

Сегментация аудитории в SMS‑рассылках позволяет отправлять персонализированные сообщения, повышая конверсию и удержание клиентов. Ключ к успеху — использовать комбинацию демографических, поведенческих и контекстных данных, а также регулярно актуализировать сегменты. 1. Что такое сегментация в SMS‑рассылках и зачем она нужна? Сегментация — разделение базы абонентов на группы по общим характеристикам. В SMS‑маркетинге это позволяет: увеличить открываемость, снизить отток,…

Читайте далее
Транзакционные SMS: зачем они нужны и как их правильно настроить

Транзакционные SMS: зачем они нужны и как их правильно настроить

Транзакционные SMS — это сервисные сообщения, отправляемые в ответ на конкретное действие пользователя, такие как подтверждение заказа, изменение пароля или уведомление о доставке. Они повышают безопасность, улучшают пользовательский опыт и повышают конверсию. 1. Что такое транзакционные SMS и почему они важны Транзакционные сообщения отличаются от маркетинговых тем самым, что они содержат информацию, необходимую пользователю, и…

Читайте далее

Закон о рекламе и SMS-рассылки: как избежать штрафов в 2026 г.

Чтобы не попасть под штрафы, убедитесь, что каждая SMS‑рассылка основана на явном согласии получателя, подписана в соответствии с Трудовым кодексом и содержит корректный отказ от дальнейших сообщений. Соблюдение норм закона о рекламе и правил SMS‑рассылок гарантирует законность и эффективность ваших кампаний. Какой именно закон регулирует SMS‑рассылки? В России действуют два ключевых нормативных акта: Закон о…

Читайте далее

Омниканальный маркетинг: как объединить SMS, Email и мессенджеры

Омниканальный маркетинг – это интегрированная стратегия, где SMS, Email и мессенджеры работают как единый поток коммуникаций, повышая конверсию и удержание клиентов. Что такое омниканальный маркетинг и зачем он нужен Омниканальный маркетинг – это подход, при котором клиент взаимодействует с брендом через несколько каналов, получая согласованный опыт. В 2026 году более 70% покупателей используют более двух…

Читайте далее

Персонализация в SMS‑маркетинге: сегментация базы для роста ROI

Персонализированные SMS‑рассылки повышают открываемость до 70 % и конверсию на 30 %, если правильно сегментировать базу по данным о поведении, демографии и предпочтениях. Как определить, какие сегменты наиболее прибыльны Идентификация прибыльных сегментов начинается с анализа исторических метрик: средний чек, частота покупок, коэффициент оттока. В 2026 году крупные бренды используют CRM‑аналитику и predictive models, чтобы выделить группы, приносящие наибольший…

Читайте далее

Анализ эффективности рассылок: главные метрики CTR, Open Rate, ROI

Эффективность SMS‑рассылок измеряется по трем ключевым показателям: CTR – сколько получателей кликнули по ссылке, Open Rate – процент открытых сообщений и ROI – возврат инвестиций, рассчитываемый как прибыль, деленная на затраты. Что такое метрика Open Rate и как её правильно рассчитывать Open Rate – это отношение количества доставленных и принятых сообщений к общему числу отправленных….

Читайте далее