Среда, 22.07.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое
Фото аватара

Камилла Ершова

Закончила факультет журналистики и медиакоммуникаций.

Мессенджермаркетинг для B2B: особенности и стратегии

Мессенджер‑маркетинг для B2B: особенности и стратегии

Камилла Ершова03 мин

Мессенджер‑маркетинг в B2B — это прямой канал коммуникации, позволяющий быстро передавать технические спецификации, обновления и персонализированные предложения. Он повышает конверсию на 15‑20 % по сравнению с традиционными каналами 2026 года. Что такое B2B‑мессенджер‑маркетинг и почему он актуален? В B2B‑коммуникации мессенджеры заменяют устаревшие рассылки, позволяя вести диалог в реальном времени. Основные платформы: Telegram, WhatsApp Business API, Slack и…

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для автоматизации продаж

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для автоматизации продаж

Камилла Ершова03 мин

Чат‑боты в мессенджерах позволяют быстро отвечать на запросы, генерировать лиды и конвертировать их в продажи без участия оператора. Понимание роли чат‑ботов в мессенджере Чат‑бот – это программа, которая имитирует диалог с человеком через текстовые сообщения. В мессенджерах он выполняет функции CRM, сквозной поддержки и продаж. Основная цель – снизить нагрузку на операторов и ускорить цикл…

Читайте далее
Лучшие практики сегментации списка абонентов для SMSмаркетинга

Лучшие практики сегментации списка абонентов для SMS‑маркетинга

Камилла Ершова03 мин

Сегментация SMS‑рассылки повышает открываемость и конверсию почти вдвое, поскольку сообщения становятся релевантными конкретной аудитории. Что такое сегментация SMS‑рассылки и зачем она нужна? Сегментация – это разделение списка абонентов на группы по общим характеристикам. В SMS‑маркетинге это позволяет отправлять персонализированные сообщения, избегать спама и улучшать показатели отказов. Ключевые критерии сегментации Выбор критериев должен базироваться на бизнес‑целях…

Читайте далее
Мессенджермаркетинг для ecommerce: кейсы и ROI

Мессенджер‑маркетинг для e‑commerce: кейсы и ROI

Камилла Ершова05 мин

Мессенджер‑маркетинг позволяет e‑commerce компаниям достигать клиентов через популярные платформы, повышая конверсию и удержание. Он интегрируется с SMS‑рассылками и чат‑ботами, создавая персонализированный поток сообщений. Ключевой показатель эффективности – ROI, который измеряется как соотношение прибыли к затратам на кампанию. 1. Что такое мессенджер‑маркетинг и почему он важен для e‑commerce? Мессенджер‑маркетинг – это использование мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Viber,…

Читайте далее

Психология текста в SMS‑рассылках: что заставляет кликнуть

Камилла Ершова02 мин

Текст SMS‑рассылки, который побуждает клик, сочетает эмоциональный призыв, персонализацию и ограниченность. Ключевую роль играет использование активных глаголов и чёткого CTA, а также соблюдение лимита 160 символов. Почему психология текста важна в SMS‑маркетинге SMS‑сообщения обладают уникальной видимостью: они открываются почти сразу и читаются в движении. Поэтому каждое слово должно работать на цель – вызвать действие. Психология…

Читайте далее

Шаблоны SMS‑сообщений для всех этапов воронки продаж: готовые тексты и практические рекомендации 2026

Камилла Ершова04 мин

Шаблоны SMS‑сообщений для бизнеса помогают ускорить цикл продаж, повысить конверсию и удержать клиента. Используйте готовые тексты, адаптированные под каждый этап воронки, чтобы автоматизировать коммуникацию и увеличить ROI. Что такое шаблоны SMS‑сообщений и зачем они нужны? Шаблоны — предопределённые тексты, которые можно быстро вставлять в рассылку. Они экономят время, уменьшают ошибки и повышают согласованность бренда. В…

Читайте далее

API SMS vs Модули CRM: Как выбрать оптимальный способ интеграции SMS в CRM

Камилла Ершова03 мин

Для эффективного SMS‑маркетинга в CRM выбор между прямым API SMS и готовыми модулями CRM зависит от масштабов бизнеса, технических ресурсов и требований к гибкости. API обеспечивает полный контроль и масштабируемость, а модули предлагают быструю установку и простоту использования. Что такое API SMS и готовые модули CRM? API SMS – это программный интерфейс, позволяющий напрямую отправлять…

Читайте далее

Создание цепочек SMS‑сообщений для прогрева лидов: пошаговый гид

Камилла Ершова03 мин

Создавая автоматическую серию SMS, вы превращаете холодных лидов в горячих клиентов, удерживая их через последовательные, персонализированные сообщения. Что такое цепочка SMS‑рассылок и зачем она нужна? Цепочка – это заранее спланированная последовательность SMS, отправляемая в заданный интервал. Она обучает клиента, формирует интерес и стимулирует действие. Воронка SMS‑рассылок обычно состоит из 4–6 этапов: приветствие, предложение, напоминание, закрытие…

Читайте далее

Сегментация базы клиентов в CRM для точечных SMS‑рассылок: как повысить отклик

Камилла Ершова03 мин

Сегментация базы для SMS позволяет отправлять только релевантные сообщения, увеличивая коэффициент открытия до 30 % и отклик до 25 %. Таргетированные SMS‑рассылки работают быстрее, чем email, и дают мгновенный результат. Персонализация и фильтрация в CRM являются ключевыми факторами успешной кампании. Что такое сегментация базы для SMS и почему она важна Сегментация – это разделение клиентов на группы…

Читайте далее

Влияние времени отправки SMS на открываемость и кликабельность

Камилла Ершова03 мин

Время отправки SMS напрямую определяет, когда сообщение окажется в режиме «видимости» у получателя, и влияет как на открываемость, так и на кликабельность. Оптимальное время повышает охват и вовлеченность, а неправильное может привести к потере интереса и даже к отписке. Почему время отправки критично для SMS‑маркетинга SMS‑сообщения доставляются мгновенно, но наличие в «письменном» потоке пользователя зачастую…

Читайте далее