Вторник, 08.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое
Фото аватара

Камилла Ершова

Закончила факультет журналистики и медиакоммуникаций.

Автоматизация SMSкампаний: инструменты и лучшие практики 2026

Автоматизация SMS‑кампаний: инструменты и лучшие практики 2026

Камилла Ершова03 мин

Автоматизация SMS‑кампаний позволяет отправлять персонализированные сообщения в нужный момент, повышая отклик и конверсию. Ключевые этапы включают интеграцию API, сегментацию аудитории и настройку триггеров. Эффективность достигается через точный контроль над временем и контентом. Что такое автоматизация SMS‑кампаний? Автоматизация – это последовательность заранее настроенных процессов, которые запускают SMS‑сообщения без ручного вмешательства. В основе лежит триггерная логика: событие…

Читайте далее
Мессенджеррассылки в ecommerce: кейсы и результаты 2025

Мессенджер‑рассылки в e‑commerce: кейсы и результаты 2025

Камилла Ершова05 мин

Мессенджер‑рассылки в e‑commerce — это отправка целевых сообщений клиентам через популярные чат‑платформы (WhatsApp, Telegram, Viber, SMS) с целью повышения вовлечённости, конверсии и лояльности. Они позволяют доставлять персонализированные предложения прямо в личные чаты, где вероятность открытия значительно выше, чем у email‑рассылок. В 2025 году такие каналы стали обязательной частью омниканальной стратегии большинства онлайн‑ритейлеров. Что такое мессенджер‑рассылки…

Читайте далее
Как собрать базу контактов для SMSрассылки без нарушения GDPR: пошаговое руководство 2026

Как собрать базу контактов для SMS‑рассылки без нарушения GDPR: пошаговое руководство 2026

Камилла Ершова07 мин

Собрать базу контактов для SMS‑рассылки можно lawfully, если обеспечить явное, информированное и свободное согласие абонентов в соответствии со статьёй 6(1)(a) GDPR и вести документальное подтверждение этого согласия. Без такого согласия обработка персональных данных (номер телефона) считается незаконной и влечёт штрафы до 4 % глобального оборота. Правовые основания для сбора номеров телефонов под GDPR Согласно GDPR, обработка…

Читайте далее
Роль SMSмаркетинга в мобильных приложениях: лучшие практики

Роль SMS‑маркетинга в мобильных приложениях: лучшие практики

Камилла Ершова03 мин

SMS‑маркетинг в мобильных приложениях позволяет напрямую доставлять персонализированные сообщения на телефон пользователя, повышая вовлечённость и конверсию. Интеграция через API провайдеров, соблюдение согласия и грамотное сегментирование – ключ к успеху. Что такое SMS‑маркетинг в мобильных приложениях? SMS‑маркетинг – это отправка рекламных, транзакционных и персонализированных сообщений через короткие текстовые сообщения на мобильные устройства. В контексте приложений он…

Читайте далее
Интеграция мессенджеров с CRM: как автоматизировать коммуникацию

Интеграция мессенджеров с CRM: как автоматизировать коммуникацию

Камилла Ершова03 мин

Мессенджеры соединяют клиентский контакт с CRM, обеспечивая мгновенный обмен данными и автоматизированную коммуникацию. Ключевые преимущества мессенджеров для CRM Мессенджеры позволяют бизнесу быстро реагировать на запросы, повышать уровень персонализации и снижать затраты на поддержку. В 2026 году более 60 % пользователей предпочитают получать обновления через чат, а не по электронной почте. Интеграция делает эти каналы доступными в…

Читайте далее
Будущее SMSмаркетинга: тенденции 20262028

Будущее SMS‑маркетинга: тенденции 2026–2028

Камилла Ершова06 мин

SMS‑маркетинг продолжает оставаться одним из самых эффективных каналов коммуникации. В 2026–2028 годах он будет интегрироваться с мессенджерами, AI‑генерацией контента и более строгими стандартами конфиденциальности. Эти тенденции открывают новые возможности для бизнеса, но требуют адаптации стратегий. Интеграция SMS с мессенджерами и чат‑ботами Современные пользователи проводят большую часть времени в мессенджерах, поэтому SMS‑канал становится частью единого коммуникационного…

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для автоматической поддержки: пошаговое руководство 2026

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для автоматической поддержки: пошаговое руководство 2026

Камилла Ершова06 мин

Чат‑боты в мессенджерах позволяют автоматизировать ответы на типовые запросы клиентов, снижая нагрузку на операторов и ускоряя решение проблем. Они работают круглосуточно, интегрируются с CRM и базами знаний через API, а их сценарии настраиваются под конкретные бизнес‑процессы. Определения Чат‑бот — программный агент, взаимодействующий с пользователями в текстовом формате через интерфейс мессенджера. Автоматическая поддержка — процесс предоставления…

Читайте далее
Как использовать SMSуведомления для повышения вовлечённости клиентов: пошаговое руководство 2026

Как использовать SMS‑уведомления для повышения вовлечённости клиентов: пошаговое руководство 2026

Камилла Ершова05 мин

SMS‑уведомления позволяют мгновенно доставлять короткие текстовые сообщения прямо на мобильные устройства клиентов, что повышает их вовлечённость благодаря высокой открываемости и оперативности. Для повышения вовлечённости важно получать согласие, персонализировать содержание и выбирать оптимальное время отправки. Что такое SMS‑уведомления и почему они работают SMS‑уведомление — это текстовое сообщение длиной до 160 символов, отправляемое через операторскую сеть на…

Читайте далее
Геотаргетинг в SMSрассылках: как локальный бизнес повышает конверсию

Геотаргетинг в SMS‑рассылках: как локальный бизнес повышает конверсию

Камилла Ершова02 мин

Геотаргетинг в SMS‑рассылках позволяет локальным бизнесам отправлять персонализированные сообщения только тем клиентам, которые находятся в заданном радиусе от точки продаж, увеличивая конверсию и эффективность бюджета. Что такое геотаргетинг в SMS‑рассылках? Геотаргетинг – это технология определения местоположения получателя и отправки ему контента, релевантного именно его региону. В SMS‑рассылках он реализуется через координаты, код региона, радиус в…

Читайте далее
Секреты успешных промокодов в мессенджерах: от идеи до реализации

Секреты успешных промокодов в мессенджерах: от идеи до реализации

Камилла Ершова03 мин

Промокоды в мессенджерах позволяют быстро привлекать клиентов, повышать конверсию и стимулировать повторные покупки. Ключ к успеху – чёткая идея, правильный выбор канала и точная аналитика. Как сформулировать идею промокода для мессенджера Прежде чем написать код, нужно определить цель акции: увеличение продаж, рост базы подписчиков или удержание существующих клиентов. Целевая аудитория должна быть сегментирована по демографии,…

Читайте далее