Среда, 22.07.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

CRM

Мессенджер-боты в маркетинге: принципы работы, автоматизация и стратегии внедрения

Мессенджер-боты в маркетинге: принципы работы, автоматизация и стратегии внедрения

Алла Богатырёва03 мин

Мессенджер-боты — это программные интерфейсы внутри платформ (Telegram, WhatsApp, Viber), которые автоматизируют взаимодействие с пользователем через имитацию человеческого общения. В маркетинге они используются для лидогенерации, квалификации клиентов, автоматизации продаж и поддержки, сокращая путь пользователя от первого касания до покупки. Как работают мессенджер-боты: технический базис и архитектура Работа любого бота строится на взаимодействии между интерфейсом мессенджера…

Читайте далее
Как собрать и хранить контактные данные для SMSмаркетинга: пошаговый гайд 2026

Как собрать и хранить контактные данные для SMS‑маркетинга: пошаговый гайд 2026

Кира Астахова03 мин

Собрать контакты можно через формы, QR‑коды, соцсети и точку продаж. Хранить – в защищённом CRM или облачном сервисе с шифрованием, соблюдая GDPR и локальные законы. 1. Что такое контактные данные для SMS‑маркетинга? Контактными данными считаются номера +7 (999) 123-45-67, которые пользователь добровольно передаёт. Для эффективной рассылки нужны дата регистрации, согласие и сегментация. Ключевые элементы Номер…

Читайте далее

Топ‑10 шаблонов SMS‑рассылок для увеличения продаж

Арина Логинова03 мин

SMS‑рассылки остаются одним из самых эффективных каналов прямого маркетинга. Используя правильные шаблоны, можно повысить конверсию, удержать клиентов и увеличить средний чек. Что такое SMS‑рассылка и почему она важна для продаж? SMS‑рассылка – это массовая отправка коротких текстовых сообщений в мобильные телефоны. В 2026 году средний коэффициент отклика на SMS‑сообщения составляет 45 %, а коэффициент конверсии – 8‑12 %….

Читайте далее

Автоматизация SMS-рассылок: инструменты, API и стратегии внедрения в 2026 году

Елисей Шишкин05 мин

Автоматизация SMS-рассылок — это процесс настройки программных триггеров и сценариев для отправки текстовых сообщений без ручного вмешательства оператора. Она реализуется через интеграцию CRM-систем с SMS-шлюзами с помощью API, что позволяет мгновенно уведомлять клиентов о заказах, подтверждать регистрации и персонализировать маркетинг на основе поведения пользователя. Как работает автоматизация SMS: от триггера до доставки В основе автоматизации…

Читайте далее
Создание чат-ботов для мессенджеров: пошаговый гайд по разработке и внедрению

Создание чат-ботов для мессенджеров: пошаговый гайд по разработке и внедрению

Зинаида Прохорова05 мин

Создание чат-ботов для мессенджеров — это процесс разработки программного интерфейса, который автоматизирует взаимодействие с пользователем через текстовые или голосовые команды. Реализация включает определение целей, выбор платформы (Telegram, WhatsApp, Viber), проектирование сценариев диалогов и интеграцию с API мессенджера или использование low-code конструкторов. Выбор архитектуры и платформы: где создавать бота? Первый этап разработки — определение технического стека….

Читайте далее
Twilio vs. SMS.ru: Как выбрать лучшую платформу для SMSмаркетинга

Twilio vs. SMS.ru: Как выбрать лучшую платформу для SMS‑маркетинга

Елисей Шишкин04 мин

Twilio и SMS.ru – две ведущие платформы для SMS‑маркетинга, отличающиеся масштабом, поддержкой API и ценовой политикой. Выбор зависит от масштаба бизнеса, географии доставки и требований к интеграции. Что такое SMS‑маркетинг и почему важна платформа? SMS‑маркетинг – это рассылка текстовых сообщений клиентам с целью продвижения, информирования или поддержки. Платформа обеспечивает доставку, статистику, управление списками и соблюдение…

Читайте далее
Секреты сегментации аудитории для SMSкампаний: как повысить отклик и ROI

Секреты сегментации аудитории для SMS‑кампаний: как повысить отклик и ROI

Алла Богатырёва03 мин

Сегментация аудитории в SMS‑кампаниях позволяет отправлять персонализированные сообщения, повышая открываемость до 70 % и конверсию до 5 %. Что такое сегментация аудитории и зачем она нужна в SMS‑маркетинге? Сегментация – это разделение списка абонентов на группы по общим характеристикам. В SMS‑кампаниях это критично, потому что каждое сообщение ограничено 160 символами, и каждая лишняя буква может снизить эффективность….

Читайте далее
Мессенджеры как канал продаж: стратегии продаж через Telegram и Viber

Мессенджеры как канал продаж: стратегии продаж через Telegram и Viber

Аркадий Малышев08 мин

Канал продаж через мессенджеры позволяет быстро и персонально общаться с клиентами, повышая конверсию. В 2025‑2026 годах Telegram и Viber лидируют в России благодаря большим пользовательским базам и функционалу бизнес‑ботов. Почему мессенджеры становятся каналом продаж Мессенджеры обеспечивают мгновенную доставку сообщений и высокий уровень вовлечения. Клиенты привыкли к быстрому общению, поэтому отклик на рекламные предложения в чатах…

Читайте далее

Кейсы успешного SMS‑маркетинга: реальные примеры из разных отраслей

Зинаида Прохорова06 мин

Кейсы успешного SMS‑маркетинга демонстрируют, что этот канал повышает конверсию и удержание клиентов во всех отраслях. Ниже приведены реальные примеры из розничной торговли, финансов, здравоохранения, туризма и онлайн‑торговли, а также практические рекомендации. Что такое SMS‑маркетинг и почему он работает SMS‑маркетинг – это отправка коммерческих сообщений в виде текстовых сообщений на мобильные устройства. Ключевой особенностью является мгновенная…

Читайте далее
Мессенджерботы в SMSмаркетинге: как они работают и зачем нужны

Мессенджер‑боты в SMS‑маркетинге: как они работают и зачем нужны

Елисей Шишкин02 мин

Мессенджер‑боты в SMS‑маркетинге – это автоматизированные агенты, которые обрабатывают входящие сообщения, отправляют персонализированные ответы и интегрируются с CRM для повышения эффективности коммуникаций. Что такое мессенджер‑боты и как они применяются в SMS‑маркетинге? Мессенджер‑бот – это программа, работающая в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber) и взаимодействующая с пользователем через SMS‑сообщения. Он может: принимать запросы о продуктах; отправлять промо‑коды;…

Читайте далее