Воскресенье, 06.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

CRM

Сегментация аудитории для SMSмаркетинга: как собрать и использовать данные

Сегментация аудитории для SMS‑маркетинга: как собрать и использовать данные

Зинаида Прохорова04 мин

Сегментация аудитории в SMS‑маркетинге позволяет таргетировать сообщения по конкретным группам, повышая отклик и ROI. Сбор данных осуществляется через CRM, веб‑формы, мобильные приложения и внешние сервисы. Далее описываются методы, критерии и практические шаги внедрения. Что такое сегментация аудитории в SMS‑маркетинге? Сегментация – это процесс разделения базы контактов на подгруппы по общим характеристикам, чтобы персонализировать коммуникацию. В…

Читайте далее
Будущее SMSмаркетинга: искусственный интеллект и чатботы

Будущее SMS‑маркетинга: искусственный интеллект и чат‑боты

Аркадий Малышев04 мин

SMS‑маркетинг в 2026 году — это гибрид традиционных сообщений и AI‑поддерживаемых чат‑ботов, позволяющий достичь 98 % открываемости и персонализировать каждое сообщение в реальном времени. Что такое SMS‑маркетинг в эпоху ИИ? SMS‑маркетинг остаётся самым надёжным каналом связи с клиентами, но сейчас он объединяется с машинным обучением, чтобы предсказывать поведение и выбирать оптимальный момент отправки. Ключевой принцип: контекстуальная релевантность. ИИ анализирует…

Читайте далее
Автоматизация SMSрассылок: пошаговый гайд 2026

Автоматизация SMS‑рассылок: пошаговый гайд 2026

Зинаида Прохорова04 мин

Автоматизация SMS‑рассылок позволяет компаниям экономить время, повышать отклик и масштабировать коммуникацию без ручного ввода. Ниже пошаговый план от выбора провайдера до аналитики. Что такое автоматизация SMS‑рассылок? Автоматизация — это последовательность настроек и процессов, которые позволяют автоматически генерировать, отправлять и отслеживать SMS‑сообщения в ответ на события, расписание или пользовательские действия. Это не просто массовая рассылка, а…

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для продаж

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для продаж

Елисей Шишкин05 мин

Чат‑боты в мессенджерах позволяют вести персонализированный диалог с клиентом, автоматически обрабатывать заявки и направлять их в CRM, что повышает конверсию и экономит время продавцов. Они работают 24 / 7, быстро отвечают на частые вопросы и выводят покупателя к оформлению заказа. Это один из самых эффективных каналов продаж в 2026 году. 1. Что такое чат‑боты в мессенджерах и зачем…

Читайте далее
Лучшие практики сегментации аудитории в SMS-рассылках: как повысить отклик и конверсию

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS-рассылках: как повысить отклик и конверсию

Евгений Яковлев03 мин

Сегментация аудитории в SMS-рассылках позволяет направлять персонализированные сообщения, повышая отклик до 3‑5 раз и снижая стоимость клика. Что такое сегментация аудитории в SMS-рассылках? Сегментация – это деление списка контактов на группы по общим характеристикам. В SMS‑маркетинге это чаще всего демографические данные, поведенческие сигналы и контекстные переменные, которые влияют на восприятие сообщения. Ключевые сущности сегментации Демография:…

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для увеличения продаж: практическое руководство

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для увеличения продаж: практическое руководство

Елисей Шишкин04 мин

Чат‑боты в мессенджерах позволяют автоматизировать взаимодействие с клиентами, ускоряя процесс покупки и повышая конверсию. Они работают круглосуточно, обрабатывают множество запросов одновременно и интегрируются с CRM и платежными системами. Это ключевой инструмент для роста продаж в 2025‑2026 годах. Что такое чат‑боты в мессенджерах и почему они важны для продаж Чат‑бот – это программное обеспечение, способное вести…

Читайте далее

Как собрать базу подписчиков для SMS‑рассылок без нарушения закона

Камилла Богатырёва04 мин

Собрать легальную базу подписчиков для SMS‑рассылок можно, если вы получите явное согласие и будете хранить данные безопасно. Необходимы четкие формы согласия, подтверждение по смс и соблюдение закона о персональных данных. 1. Что такое база подписчиков и почему закон важен База подписчиков – это список номеров телефонов, которые согласились получать сообщения. Закон № 152‑ФЗ «О персональных данных»…

Читайте далее
Лучшие практики сегментации аудитории для SMSмаркетинга 2026

Лучшие практики сегментации аудитории для SMS‑маркетинга 2026

Кира Астахова04 мин

Сегментация аудитории в SMS‑маркетинге повышает отклик до 50 % за счёт персонализированных сообщений и точного таргетинга. Для достижения максимального результата применяйте демографические, поведенческие и контекстуальные критерии, а также динамическое обновление сегментов на основе данных в реальном времени. Следуйте проверенным методикам и избегайте распространённых ошибок, чтобы не потерять доверие клиентов и не нарушить регуляцию. Что такое сегментация…

Читайте далее
Секреты персонализации SMSобратной связи с клиентами

Секреты персонализации SMS‑обратной связи с клиентами

Елисей Шишкин04 мин

Персонализированные SMS‑сообщения повышают отклик на 20 % и улучшают удержание клиентов. Используйте данные о поведении, сегментацию и динамическую подстановку контента. Непривычные клиенты чаще отвечают, если видят, что сообщение адресовано именно им. Что такое персонализация SMS‑обратной связи? Персонализация – это адаптация содержания, формата и времени сообщения под конкретного получателя. В SMS‑обратной связи это проявляется в использовании имени,…

Читайте далее
10 преимуществ мессенджеров в маркетинге по сравнению с email

10 преимуществ мессенджеров в маркетинге по сравнению с email

Зинаида Прохорова05 мин

Мессенджеры превосходят email в маркетинге благодаря мгновенной доставке, высокой открываемости и интерактивности. Они позволяют строить более тесный диалог с клиентом, используя мультимедиа и быстрый отклик, а также интегрируются с современными CRM и аналитикой. Интерактивность и мгновенные отклики Одним из ключевых преимуществ мессенджеров является возможность мгновенного взаимодействия. В отличие от email, где письмо может задержаться в…

Читайте далее