Новое

Автоматизация рассылок в WhatsApp Business: пошаговый гайд

WhatsApp Business позволяет автоматизировать рассылки, отправляя персонализированные сообщения в нужное время. Для этого используют API, чат-боты и платформы автоматизации, которые интегрируются с CRM и маркетинговыми системами. Ниже – детальный план настройки и лучшие практики. 1. Что такое автоматизация рассылок в WhatsApp Business? Автоматизация – это последовательность действий, выполняемых без ручного вмешательства, чтобы доставлять сообщения клиентам…

Читайте далее
Мессенджеррассылки в B2B: как достичь руководителей компаний

Мессенджер‑рассылки в B2B: как достичь руководителей компаний

Мессенджер‑рассылки в B2B позволяют быстро и персонально донести ценность предложения до руководителей, используя интеграцию с CRM, сегментацию и автоматизацию. Эффективность достигается за счёт высокой открываемости, интерактивных элементов и возможности мгновенной реакции. Что такое мессенджер‑рассылка в B2B‑маркетинге? Мессенджер‑рассылка—это автоматизированное послание, отправляемое через корпоративные мессенджеры (Telegram, Slack, Microsoft Teams) с целью информирования, привлечения внимания и стимулирования действия…

Читайте далее
Мессенджерботы для поддержки клиентов: как их настроить?

Мессенджер‑боты для поддержки клиентов: как их настроить?

Мессенджер‑боты автоматизируют ответы, сокращают время ожидания и повышают удовлетворённость клиентов. Их настройка включает выбор платформы, проектирование сценариев, подключение API и тестирование. 1. Что такое мессенджер‑бот и зачем он в поддержке клиентов? Мессенджер‑бот – это программа, работающая внутри мессенджера (WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook Messenger). Он обрабатывает запросы, направляет их в CRM, предлагает FAQ, принимает платежи и…

Читайте далее

Автоматизация SMS‑рассылок: от Zapier до собственных скриптов

Автоматизация SMS‑рассылок позволяет бизнесу быстро доставлять сообщения, экономить время и снижать затраты. В 2026 году популярные инструменты включают Zapier, Integromat (Make) и собственные скрипты на Python или Node.js. Что такое автоматизация SMS‑рассылок и зачем она нужна? Автоматизация — это настройка процессов, которые запускаются без ручного вмешательства. Для SMS‑рассылок это может быть отправка напоминаний, подтверждений, акций по…

Читайте далее
Мессенджермаркетинг для B2B: особенности и стратегии

Мессенджер‑маркетинг для B2B: особенности и стратегии

Мессенджер‑маркетинг в B2B — это прямой канал коммуникации, позволяющий быстро передавать технические спецификации, обновления и персонализированные предложения. Он повышает конверсию на 15‑20 % по сравнению с традиционными каналами 2026 года. Что такое B2B‑мессенджер‑маркетинг и почему он актуален? В B2B‑коммуникации мессенджеры заменяют устаревшие рассылки, позволяя вести диалог в реальном времени. Основные платформы: Telegram, WhatsApp Business API, Slack и…

Читайте далее
Как использовать мессенджеры для продаж: WhatsApp, Viber, Telegram

Как использовать мессенджеры для продаж: WhatsApp, Viber, Telegram

Мессенджеры позволяют напрямую общаться с клиентом, повышая конверсию на 30–50 %. Используйте WhatsApp для персональных предложений, Viber для массовых рассылок с картинками, Telegram – для автоматизированных ботов и чат‑каналов. 1. Что такое мессенджер‑продажи и почему они работают Мессенджер‑продажи – это процесс привлечения, удержания и монетизации клиентов через коммуникационные каналы, где пользователь уже находится в привычной среде….

Читайте далее
Мессенджермаркетинг для ecommerce: кейсы и ROI

Мессенджер‑маркетинг для e‑commerce: кейсы и ROI

Мессенджер‑маркетинг позволяет e‑commerce компаниям достигать клиентов через популярные платформы, повышая конверсию и удержание. Он интегрируется с SMS‑рассылками и чат‑ботами, создавая персонализированный поток сообщений. Ключевой показатель эффективности – ROI, который измеряется как соотношение прибыли к затратам на кампанию. 1. Что такое мессенджер‑маркетинг и почему он важен для e‑commerce? Мессенджер‑маркетинг – это использование мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Viber,…

Читайте далее

Автоматизация SMS‑рассылок: лучшие сервисы и интеграции

Автоматизация SMS‑рассылок позволяет бизнесу отправлять сообщения мгновенно, персонализированно и масштабируемо, повышая конверсию и удержание клиентов. Что такое автоматизация SMS‑рассылок и зачем она нужна? Автоматизация SMS‑рассылок — это процесс планирования, триггера и доставки SMS‑сообщений без ручного вмешательства. Она полезна для подтверждения заказов, напоминаний, акций и клиентской поддержки. В 2026 году средний коэффициент отклика от SMS‑рассылок выше…

Читайте далее