Понедельник, 07.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

Удержание клиентов

SMS‑рассылки: как удерживать клиентов и повышать лояльность в 2026 году

Алла Богатырёва04 мин

SMS‑рассылки позволяют быстро доставлять персонализированные сообщения, стимулируя повторные покупки, повышая лояльность и удерживая клиентов в течение всего клиентского цикла. Почему SMS‑рассылки эффективны для удержания клиентов Скорость доставки – ключевой фактор. В 2026 году среднее время открытия SMS составляет 90 % в течение первых 5 секунд после получения. Это значительно превышает открываемость email‑рассылок, где среднее время открытия –…

Читайте далее

Как использовать SMS-рассылки для удержания клиентов: стратегии и лучшие практики 2026

Камилла Богатырёва05 мин

Для удержания клиентов через SMS-рассылки необходимо внедрять персонализированные триггерные сообщения, основанные на поведении пользователя, и предлагать эксклюзивную ценность в режиме реального времени. Эффективная стратегия сочетает сегментацию базы, автоматизацию напоминаний и четкие призывы к действию (CTA), что повышает LTV (Lifetime Value) и укрепляет лояльность аудитории. Почему SMS-маркетинг работает для Retention в 2026 году В условиях перенасыщенности…

Читайте далее

Триггерные SMS‑рассылки: от регистрации до повторной покупки

Арина Логинова04 мин

Триггерные SMS‑рассылки автоматически отправляются в ответ на конкретное действие пользователя, например, регистрацию или забытый кошик. Они повышают конверсию, удерживают клиентов и стимулируют повторные покупки. 1. Что такое триггерные SMS‑рассылки и зачем они нужны Триггерная SMS – это сообщение, отправляемое в момент, когда пользователь совершает определённое действие. Это может быть регистрация, первый заказ, забытый товар в…

Читайте далее
Интеграция CRM с SMSрассылками: как не потерять клиента

Интеграция CRM с SMS‑рассылками: как не потерять клиента

Камилла Ершова03 мин

CRM‑система и SMS‑рассылка работают как два взаимодополняющих канала: CRM хранит данные клиента, а SMS‑рассылка обеспечивает мгновенную коммуникацию. Синхронизация позволяет автоматически отправлять персонализированные сообщения и фиксировать отклики в одном месте. Почему интеграция критична для удержания клиентов Ключевой метрикой является конверсия откликов. Если данные о клиенте не обновляются в реальном времени, SMS‑сообщение может стать нерелевантным, что ведёт…

Читайте далее

Как использовать SMS‑рассылки для удержания клиентов после покупки

Аркадий Малышев03 мин

SMS‑рассылки позволяют сразу информировать покупателя о статусе заказа, предложить скидку на следующую покупку и собрать обратную связь, что повышает вероятность повторной покупки. 1. Что такое SMS‑рассылка и зачем она нужна после покупки? SMS‑рассылка – это серия коротких текстовых сообщений, отправляемых клиенту на мобильный телефон. В отличие от email, SMS открываются в течение секунд, а коэффициент…

Читайте далее

Автоматизация напоминаний о записи и визитах в CRM: SMS‑напоминание, автоматизация записи и подтверждение

Елисей Шишкин03 мин

Автоматизация напоминаний о записи и визитах в CRM повышает удержание клиентов и снижает пропуски. SMS‑напоминание о визите, автоматизация записи через CRM и SMS‑подтверждение записи – ключевые элементы, которые можно интегрировать без лишних усилий. Что такое автоматизация SMS‑напоминаний в CRM? Автоматизация – это настройка триггеров, которые отправляют SMS в момент, когда клиент регистрирует запись, изменяет дату…

Читайте далее