Как использовать SMS‑рассылки для удержания клиентов после покупки

SMS‑рассылки позволяют сразу информировать покупателя о статусе заказа, предложить скидку на следующую покупку и собрать обратную связь, что повышает вероятность повторной покупки. 1. Что такое SMS‑рассылка и зачем она нужна после покупки? SMS‑рассылка – это серия коротких текстовых сообщений, отправляемых клиенту на мобильный телефон. В отличие от email, SMS открываются в течение секунд, а коэффициент…

Читайте далее

Автоматизация напоминаний о записи и визитах в CRM: SMS‑напоминание, автоматизация записи и подтверждение

Автоматизация напоминаний о записи и визитах в CRM повышает удержание клиентов и снижает пропуски. SMS‑напоминание о визите, автоматизация записи через CRM и SMS‑подтверждение записи – ключевые элементы, которые можно интегрировать без лишних усилий. Что такое автоматизация SMS‑напоминаний в CRM? Автоматизация – это настройка триггеров, которые отправляют SMS в момент, когда клиент регистрирует запись, изменяет дату…

Читайте далее