Среда, 09.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

мессенджеры

Тренды 2026: новые возможности SMSмаркетинга и мессенджеров

Тренды 2026: новые возможности SMS‑маркетинга и мессенджеров

Евгений Яковлев04 мин

В 2026 году SMS‑маркетинг и мессенджеры становятся синонимами персонализированной коммуникации, где AI‑генерация контента и строгие регуляции определяют эффективность. Бизнесы выбирают гибридные стратегии, объединяющие SMS, мессенджеры и API‑интеграцию, чтобы достичь высокой конверсии и удержания клиентов. Регулятивные изменения в SMS‑маркетинге 2026 Новый пакет законов, принятых в 2025‑2026 годах, вводит более строгие требования к согласиям, в том числе…

Читайте далее
Как интегрировать CRM с мессенджерами для улучшения клиентского опыта

Как интегрировать CRM с мессенджерами для улучшения клиентского опыта

Камилла Богатырёва03 мин

Интеграция CRM с мессенджерами позволяет централизовать коммуникацию, автоматизировать ответы и повысить скорость реакции на запросы клиентов. Термин Определение CRM Система управления взаимоотношениями с клиентами, хранит данные о контактах, истории взаимодействий и продаж. Мессенджер Платформа для обмена мгновенными сообщениями (WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat и др.). Интеграция Процесс соединения двух систем так, чтобы они обменивались данными без…

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для увеличения продаж

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для увеличения продаж

Арина Логинова04 мин

Чат‑боты в мессенджерах позволяют мгновенно обслуживать клиентов, генерировать лиды и закрывать сделки без участия оператора. Они интегрируются с платформами продаж и автоматизируют весь цикл взаимодействия, повышая конверсию и снижая затраты. Что такое чат‑боты в мессенджерах? Чат‑бот – это программное приложение, способное вести диалог с пользователем на основе предопределённых сценариев и машинного обучения. В мессенджерах бот…

Читайте далее
Интеграция CRM с мессенджерами: ускоряем продажи

Интеграция CRM с мессенджерами: ускоряем продажи

Евгений Яковлев04 мин

Интеграция CRM с мессенджерами позволяет мгновенно реагировать на запросы клиентов, автоматически обновлять данные и повышать конверсию. Это сокращает цикл продаж до нескольких минут, а не дней. В итоге вы экономите время и увеличиваете доход. Что такое интеграция CRM с мессенджерами? Интеграция – это соединение систем, при котором данные, поступающие из мессенджеров, автоматически попадают в CRM,…

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для продаж

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для продаж

Елисей Шишкин05 мин

Чат‑боты в мессенджерах позволяют вести персонализированный диалог с клиентом, автоматически обрабатывать заявки и направлять их в CRM, что повышает конверсию и экономит время продавцов. Они работают 24 / 7, быстро отвечают на частые вопросы и выводят покупателя к оформлению заказа. Это один из самых эффективных каналов продаж в 2026 году. 1. Что такое чат‑боты в мессенджерах и зачем…

Читайте далее

Преимущества мессенджеров для B2B маркетинга

Камилла Богатырёва04 мин

Мессенджеры позволяют B2B компаниям быстро, персонализированно и экономично общаться с клиентами и партнёрами, обеспечивая высокий уровень вовлечённости и улучшенную конверсию. Они интегрируются с CRM и аналитическими системами, предоставляя точные данные о взаимодействии. В 2026 году использование мессенджеров в B2B выросло на 35 % по сравнению с 2025 г. Почему мессенджеры становятся ключевым каналом B2B маркетинга В 2025‑2026…

Читайте далее
10 проверенных способов увеличить открываемость SMSрассылок в 2026 году

10 проверенных способов увеличить открываемость SMS‑рассылок в 2026 году

Аркадий Малышев04 мин

Чтобы повысить открываемость SMS‑рассылок, необходимо сочетать персонализацию, оптимизацию времени отправки, короткие и целевые сообщения, сегментацию, A/B‑тесты и интеграцию с мессенджерами. 1. Персонализация сообщений Персонализированные SMS вызывают более высокий уровень доверия и внимания. Включение имени получателя и контента, релевантного его интересам, увеличивает вероятность прочтения. Ключевой момент – использование данных, которые уже есть в CRM, без нарушения…

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для увеличения продаж: практическое руководство

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для увеличения продаж: практическое руководство

Елисей Шишкин04 мин

Чат‑боты в мессенджерах позволяют автоматизировать взаимодействие с клиентами, ускоряя процесс покупки и повышая конверсию. Они работают круглосуточно, обрабатывают множество запросов одновременно и интегрируются с CRM и платежными системами. Это ключевой инструмент для роста продаж в 2025‑2026 годах. Что такое чат‑боты в мессенджерах и почему они важны для продаж Чат‑бот – это программное обеспечение, способное вести…

Читайте далее
10 преимуществ мессенджеров в маркетинге по сравнению с email

10 преимуществ мессенджеров в маркетинге по сравнению с email

Зинаида Прохорова05 мин

Мессенджеры превосходят email в маркетинге благодаря мгновенной доставке, высокой открываемости и интерактивности. Они позволяют строить более тесный диалог с клиентом, используя мультимедиа и быстрый отклик, а также интегрируются с современными CRM и аналитикой. Интерактивность и мгновенные отклики Одним из ключевых преимуществ мессенджеров является возможность мгновенного взаимодействия. В отличие от email, где письмо может задержаться в…

Читайте далее
Как использовать WhatsApp и Viber для клиентского сервиса: практическое руководство 2026

Как использовать WhatsApp и Viber для клиентского сервиса: практическое руководство 2026

Кира Астахова04 мин

Используйте WhatsApp и Viber как каналы клиентского сервиса, интегрируя их через API, чат‑боты и CRM‑системы, чтобы мгновенно отвечать на запросы, отправлять уведомления и проводить персонализированные кампании. Почему мессенджеры важны для клиентского сервиса Мессенджеры стали основным средством общения между брендом и клиентом. Они позволяют вести диалог в реальном времени, обеспечивая высокий уровень вовлечения и удовлетворённости. В…

Читайте далее