Среда, 22.07.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

мессенджеры

Мессенджеры для клиентской поддержки и удержания: как правильно использовать 2026

Мессенджеры для клиентской поддержки и удержания: как правильно использовать 2026

Арина Логинова04 мин

Используйте мессенджеры для клиентской поддержки, чтобы ускорить ответы, повысить удовлетворенность и удержание, применяя автоматизацию, персонализацию и интеграцию с CRM. Почему мессенджеры становятся основным каналом удержания клиентов Мессенджеры обладают высоким уровнем вовлечённости: в 2025 году их активные пользователи превысили 5 млрд человек, а среднее время взаимодействия с брендом в чате превышает 10 минут. Это позволяет быстро решать вопросы,…

Читайте далее

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для увеличения конверсии

Кира Астахова04 мин

Чат‑боты в мессенджерах позволяют мгновенно реагировать на запросы клиентов, сокращая цикл принятия решения и повышая коэффициент конверсии на 20‑30 % при правильной настройке. Почему чат‑боты в мессенджерах повышают конверсию Мессенджеры имеют высокий уровень вовлечённости: в 2025 году средняя частота открытий сообщений в WhatsApp составила 80 % от всех отправленных, а в Telegram — 70 %. Чат‑боты используют эту вовлечённость,…

Читайте далее
Как интегрировать мессенджеры с CRM для более персонализированных сообщений

Как интегрировать мессенджеры с CRM для более персонализированных сообщений

Евгений Яковлев04 мин

Интеграция мессенджеров с CRM позволяет автоматически доставлять клиентам персонализированные сообщения, основанные на данных о взаимодействии. Это повышает конверсию и удержание, экономя время маркетологов. В статье показаны практические шаги, критерии выбора и примеры кода. Что такое интеграция мессенджеров с CRM и зачем она нужна? Слияние мессенджеров и CRM превращает статические контакты в живую коммуникационную платформу. Клиент…

Читайте далее
Как построить воронку продаж через SMS и мессенджеры: пошаговый гайд

Как построить воронку продаж через SMS и мессенджеры: пошаговый гайд

Зинаида Прохорова04 мин

Воронка продаж через SMS и мессенджеры позволяет быстро привлекать, квалифицировать и конвертировать клиентов. Ключевой момент – последовательность каналов и персонализированный контент. 1. Что такое воронка продаж через SMS и мессенджеры? Воронка продаж – это модель взаимодействия с потенциальным покупателем, начиная от первого контакта до заключения сделки. В цифровом пространстве SMS и мессенджеры становятся одними из…

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для лидогенерации: практическое руководство 2026

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для лидогенерации: практическое руководство 2026

Арина Логинова04 мин

Чат‑боты в мессенджерах позволяют мгновенно собирать контакты, квалифицировать лиды и направлять их в CRM, что повышает коэффициент конверсии до 30 %. 1. Почему мессенджеры – лучший канал для лидогенерации Мессенджеры занимают 70 % рынка цифрового общения в 2025 году. Пользователи проводят в них в среднем 12 минут в день, что обеспечивает высокую доступность и вовлечённость. В отличие от email,…

Читайте далее

Мессенджеры как канал для персонализированных предложений

Евгений Яковлев03 мин

Мессенджеры позволяют быстро и напрямую доставлять персонализированные предложения клиентам, повышая отклик и удержание. Их интеграция с AI и чат‑ботами делает коммуникацию более релевантной и эффективной. Что такое мессенджер и почему он важен для персонализации Мессенджер – приложение для обмена мгновенными сообщениями, которое поддерживает текст, медиа, файлы и интеграцию с внешними сервисами. По данным отраслевых исследований…

Читайте далее
Тренды SMSмаркетинга: что будет популярно в 2027 году

Тренды SMS‑маркетинга: что будет популярно в 2027 году

Аркадий Малышев04 мин

SMS‑маркетинг в 2027 году будет гибко интегрирован с мессенджерами, персонализирован ИИ‑алгоритмами и использован как часть синхронной мультиканальной стратегии. Новые форматы, такие как mMS и видео‑SMS, усилят вовлечённость, а автоматизация с машинным обучением позволит создавать точные триггерные кампании. Законодательные изменения будут требовать более прозрачных согласий и строгого соблюдения конфиденциальности. Интеграция SMS с мессенджерами и мессенджер‑API В…

Читайте далее
Как использовать мессенджеры для повышения конверсии продаж: практическое руководство 2026

Как использовать мессенджеры для повышения конверсии продаж: практическое руководство 2026

Евгений Яковлев04 мин

Мессенджеры позволяют мгновенно доставлять персонализированные сообщения, повышая конверсию до 30 % за счёт интерактивного взаимодействия и автоворонок. Почему мессенджеры важны для конверсии Мессенджеры стали вторым домом для миллионов пользователей. В 2026 году более 70 % онлайн‑покупок начинается в чат‑боте. В отличие от традиционных каналов, мессенджеры предлагают: Непосредственную связь – пользователь видит сообщение в реальном времени и может сразу…

Читайте далее
Лучшие практики GDPRсогласия для рассылок через мессенджеры

Лучшие практики GDPR‑согласия для рассылок через мессенджеры

Кира Астахова05 мин

Для соблюдения GDPR при рассылках через мессенджеры необходимо получать явное, информированное согласие, подтверждать его, хранить доказательства и обеспечивать легкий отказ. 1. Что такое GDPR‑согласие и почему оно критично для мессенджеров GDPR (General Data Protection Regulation) регулирует обработку персональных данных в Европейском союзе. Согласие – ключевой элемент, позволяющий законно отправлять сообщения. Без него рассылка считается незаконной,…

Читайте далее

Топ‑5 провайдеров SMS‑рассылок в 2026 году

Евгений Яковлев03 мин

В 2026 году лидерами рынка SMS‑рассылок стали компания A, компания B, компания C, компания D и компания E. Каждый из них обеспечивает высокую доставляемость, гибкие тарифы и интеграцию с современными маркетинговыми платформами. Критерии выбора провайдера SMS‑рассылок Выбор провайдера зависит от доставляемости, региональной поддержки, интеграций и ценообразования. Доставка выше 98 % в большинстве стран – базовый минимум. Региональная поддержка критична для рынков с…

Читайте далее