СМС Блог

Этика SMS-маркетинга: как соблюдать правила и сохранить репутацию

Камилла Богатырёва2 недели тому назад2 недели тому назад01 минут

Этичный SMS-маркетинг — это рассылка сообщений, которая полностью соответствует законодательным требованиям и уважает интересы получателей, тем самым защищая репутацию бренда. Соблюдение правил consent, прозрачности и возможности отписки позволяет избежать штрафов и негативной реакции аудитории. Ниже представлен подробный гид по построению compliant и этичной SMS-стратегии. Что такое этичный SMS-маркетинг и почему он важен Этичный SMS-маркетинг подразумевает…

Прочитать полную новость

Мессенджеры как канал продаж: интеграция с Shopify и SMS‑рассылками

Кира Астахова3 месяца тому назад01 минут

Мессенджеры позволяют продавцам напрямую общаться с клиентами, ускорять продажи и повышать удержание. Интеграция с Shopify и SMS‑рассылками открывает автоматизированный цикл продаж, где сообщения доставляются в нужный момент. Эффективность достигается через персонализацию, быстрый отклик и аналитическую поддержку. Определения Мессенджер‑канал продаж – сервис обмена мгновенными сообщениями, используемый для коммуникации, продвижения товаров и обработки заказов. Shopify – облачная…

Прочитать полную новость

Мессенджер‑боты vs. Email‑рассылка: сравнение эффективности в 2026 году

Зинаида Прохорова5 месяцев тому назад01 минут

Мессенджер‑боты открывают более высокий отклик и персонализацию, но email‑рассылка обеспечивает широту охвата и легкую интеграцию с CRM. Выбор зависит от целевой аудитории, цели кампании и бюджета. Что такое мессенджер‑боты и email‑рассылка? Мессенджер‑бот – это программа, работающая в мессенджере (WhatsApp, Telegram, Viber), автоматически обрабатывающая сообщения и взаимодействующая с пользователем. Email‑рассылка – массовая отправка писем через сервисы…

Прочитать полную новость

GDPR и ФЗ‑152 в SMS‑маркетинге: какие требования не стоит игнорировать

Зинаида Прохорова5 месяцев тому назад01 минут

Для успешного SMS‑маркетинга необходимо соблюдать 1) закон о персональных данных РФ (ФЗ‑152) и 2) европейский GDPR. Невыполнение приводит к штрафам и потере доверия. 1. Что именно регламентируют GDPR и ФЗ‑152 для SMS‑рассылок ФЗ‑152 (Россия) – защита персональных данных, строгие правила сбора, хранения и обработки номера телефона как персональных данных. GDPR (Европейский союз) – принцип законности,…

Прочитать полную новость

Сравнение популярных платформ для рассылок в мессенджерах: выбор, возможности, цены

Аркадий Малышев4 месяца тому назад01 минут

Платформы для рассылок в мессенджерах позволяют быстро доставлять сообщения в WhatsApp, Telegram, Viber и другие. Основные критерии выбора – интеграция, автоматизация, аналитика и стоимость. Ключевые особенности платформ рассылки в мессенджерах Платформы различаются по функционалу: транзакционные сообщения, bulk‑рассылки, чат‑боты, CRM‑интеграции и автоматические триггеры. Выбор зависит от бизнес‑целей: удержание клиентов, генерация лидов, информирование о новых продуктах. Параметры…

Прочитать полную новость

Как построить воронку продаж через серию сообщений в Messenger

Зинаида Прохорова2 месяца тому назад01 минут

Воронка продаж в Messenger создаётся последовательной цепочкой персонализированных сообщений, которые приводят клиента от знакомства к покупке. Каждый этап отвечает конкретной цели: привлечение внимания, генерация интереса, решение проблем, закрытие сделки и удержание. 1. Что такое воронка продаж в мессенджере Воронка продаж в мессенджере – это структура, в которой каждая коммуникация направлена на достижение конкретной бизнес‑цели. Она…

Прочитать полную новость

Бизнес-коммуникации

Топ 10 ошибок в SMS‑маркетинге и как их избежать

Арина Логинова3 месяца тому назад01 минут

Неправильная сегментация, отсутствие согласия, чрезмерная частота, плохой формат, отсутствие аналитики, слабая персонализация – вот основные причины неэффективных SMS‑кампаний. Неправильное согласование аудитории: сегментация и таргетинг Сегментация – первый шаг к релевантности. Без точного разделения списка по демографии, поведению и интересам вы рискуете доставлять неинтересные сообщения. Соберите данные: используйте CRM, аналитические платформы и опросы, чтобы собрать информацию…

Прочитать полную новость

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑маркетинге

Камилла Богатырёва4 месяца тому назад01 минут

Сегментация аудитории в SMS‑маркетинге повышает отклик до 60 % и снижает стоимость привлечения на 30 %. Она строится по демографии, поведению и предпочтениям, а затем автоматизируется через платформы с AI‑аналитикой. Что такое сегментация аудитории в SMS‑маркетинге? Сегментация – это разделение базы контактов на группы с общими характеристиками, чтобы отправлять персонализированные сообщения. В SMS‑маркетинге ключевыми критериями являются демография,…

Прочитать полную новость

Обзоры и сравнения

Почему клиенты выбирают мессенджеры вместо email: психология цифрового общения

Зинаида Прохорова4 недели тому назад4 недели тому назад01 минут

Почему клиенты выбирают мессенджеры вместо email: психология мгновенности, доверия и низкого когнитивного порога. Сравнение каналов, лучшие практики 2025–2026 для бизнеса.

Прочитать полную новость

Аналитика в SMS‑маркетинге: ключевые метрики и как их интерпретировать

Аркадий Малышев3 месяца тому назад01 минут

Аналитика в SMS‑маркетинге позволяет измерять доставку, открытие, клики и ROI. Ключевые метрики включают доставку, отклик, конверсию и стоимость за действие. Интерпретация данных помогает оптимизировать кампании и повышать эффективность. Ключевые метрики SMS‑маркетинга Эффективность SMS‑кампании измеряется набором взаимосвязанных показателей. Ниже перечислены самые важные метрики и их смысл. Доставляемость (Delivery Rate) – процент сообщений, успешно доставленных оператором. Высокая…

Прочитать полную новость

СМС Блог

СМС Блог

Сравнение мессенджеров: Telegram, WhatsApp, Viber для бизнеса

Лучшие инструменты для автоматизации SMS-рассылок в 2026 году: сравнение, критерии выбора и лучшие практики

Антифрод 3.0 и SMS-рассылки: что предлагают изменить для операторов, агрегаторов и заказчиков

Как собрать базу номеров для SMS-маркетинга легально и этично

Платформа согласий на Госуслугах: что предлагает Антифрод 3.0 и как это связано с рассылками

Как повысить доставляемость SMS: выбор сервера и управление репутацией

Как написать убедительное SMS-сообщение, которое конвертирует

Анализ конкурентов в SMS-маркетинге: что они делают лучше

Автоматизация SMS‑кампаний с помощью чат‑ботов: пошаговое руководство для бизнеса

Тренды SMS-маркетинга 2025: что будет популярно в следующем году

Мессенджеры как канал продаж: интеграция с Shopify и SMS‑рассылками

Мессенджер‑боты vs. Email‑рассылка: сравнение эффективности в 2026 году

Сравнение популярных платформ для рассылок в мессенджерах: выбор, возможности, цены

Как построить воронку продаж через серию сообщений в Messenger

Топ 10 ошибок в SMS‑маркетинге и как их избежать

Почему клиенты выбирают мессенджеры вместо email: психология цифрового общения

О сайте

Последние статьи

Навигация