Новое

10 способов увеличить открываемость SMS‑рассылок

Увеличить открываемость SMS‑рассылок можно, оптимизируя время отправки, персонализируя контент, используя короткие ссылки, соблюдая правила согласия, тестируя шаблоны, анализируя данные и внедряя автоматизацию. Следуйте этим 10 практикам, чтобы ваши сообщения читались чаще. 1. Выбор оптимального времени отправки Исследования 2025 года показывают, что открываемость SMS‑рассылок повышается на 30 % в промежутке 10:00–12:00 и 17:00–19:00, когда люди чаще проверяют…

Читайте далее
Лучшие практики сегментации аудитории в SMSмаркетинге

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑маркетинге

Оптимальная сегментация повышает открываемость и конверсию, снижает отток и повышает ROI. Сегодня ключевая стратегия – динамическая сегментация по поведению и демографии. Что такое сегментация аудитории в SMS‑маркетинге? Сегментация – разделение списка абонентов на группы по общим характеристикам. В SMS‑маркетинге она позволяет отправлять релевантные сообщения, повышая отклик. Основные типы: демографические, поведенческие, географические, транзакционные и комбинированные. Демографическая…

Читайте далее

Как создать эффективную SMS‑кампанию для малого бизнеса

Сформулируйте целевой список, персонализируйте сообщение, используйте короткий CTA и тестируйте время отправки. Результат – повышение продаж и удержание клиентов. Понимание SMS‑маркетинга: что это и зачем? SMS‑маркетинг – это рассылка коротких текстовых сообщений клиентам через мобильные сети. Он отличается высокой открываемостью (около 98 %) и быстрым откликом. Для малого бизнеса это возможность быстро донести акцию, напомнить о…

Читайте далее
Роль чат-ботов в мессенджерах для автоматизации продаж: руководство по внедрению и оптимизации

Роль чат-ботов в мессенджерах для автоматизации продаж: руководство по внедрению и оптимизации

Чат-боты в мессенджерах автоматизируют продажи, беря на себя квалификацию лидов, первичную консультацию, прием платежей и запись на услуги без участия оператора. Это сокращает цикл сделки за счет мгновенных ответов 24/7 и увеличивает конверсию, переводя пользователя из стадии интереса к покупке внутри одного интерфейса общения. Как чат-боты трансформируют воронку продаж в 2025–2026 годах Современная автоматизация продаж…

Читайте далее
Интеграция CRM с SMS-рассылками: лучшие практики и техническая реализация

Интеграция CRM с SMS-рассылками: лучшие практики и техническая реализация

Интеграция CRM с SMS-рассылками — это процесс синхронизации системы управления взаимоотношениями с клиентами и сервиса отправки сообщений через API. Это позволяет автоматизировать уведомления, персонализировать коммуникации на основе данных профиля и сократить цикл сделки за счет мгновенного информирования клиента в режиме реального времени. Зачем объединять CRM и SMS-сервисы: основные сценарии Связка CRM и SMS-шлюза превращает статичную…

Читайте далее

Сегментация аудитории в SMS-маркетинге: стратегии, методы и повышение конверсии

Сегментация аудитории в SMS-маркетинге — это процесс разделения общей базы контактов на группы по определенным признакам для отправки персонализированных сообщений. Это позволяет повысить Open Rate и конверсию, отправляя релевантные предложения только тем пользователям, которым они действительно интересны, что снижает количество отписок и затраты на рассылки. Зачем нужна сегментация в SMS-маркетинге: влияние на бизнес-метрики Массовые рассылки…

Читайте далее

Мобильные уведомления vs SMS: когда использовать каждый канал

Мобильные уведомления открывают мгновенный доступ к контенту прямо в приложении, а SMS обеспечивает более высокий уровень доставки и доступность вне приложений. Выбор зависит от цели, аудитории и контекста сообщения. 1. Что такое мобильные уведомления и SMS? Мобильные уведомления – это всплывающие сообщения, которые появляются в системе Android и iOS, даже если приложение закрыто. SMS –…

Читайте далее
Мессенджеррассылки в B2B: как достичь руководителей компаний

Мессенджер‑рассылки в B2B: как достичь руководителей компаний

Мессенджер‑рассылки в B2B позволяют быстро и персонально донести ценность предложения до руководителей, используя интеграцию с CRM, сегментацию и автоматизацию. Эффективность достигается за счёт высокой открываемости, интерактивных элементов и возможности мгновенной реакции. Что такое мессенджер‑рассылка в B2B‑маркетинге? Мессенджер‑рассылка—это автоматизированное послание, отправляемое через корпоративные мессенджеры (Telegram, Slack, Microsoft Teams) с целью информирования, привлечения внимания и стимулирования действия…

Читайте далее

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑рассылках

Сегментация аудитории – ключ к повышению отклика SMS‑рассылок. Она позволяет отправлять релевантные сообщения, увеличивать конверсию и снижать стоимость клика. Персонализация на основе сегментов повышает вовлечённость и удержание клиентов. Что такое сегментация в SMS‑маркетинге и зачем она нужна Сегментация – это разделение базы контактов на группы по общим характеристикам: демография, поведение, покупательский путь, геолокация и др….

Читайте далее
Лучшие примеры успешных SMSкампаний в сфере услуг

Лучшие примеры успешных SMS‑кампаний в сфере услуг

SMS‑кампании в 2026 году продолжают демонстрировать высокую конверсию, достигая средних показателей отклика от 15 % до 25 % в сервисных нишах. Их эффективность основана на персонализации, быстром времени доставки и строгом соблюдении регламентов. Что делает SMS‑кампанию успешной? Ключевые факторы: точная сегментация аудитории, чёткая цель сообщения, подходящий тон и время отправки, а также наличие механизма обратной связи. В совокупности…

Читайте далее