Среда, 22.07.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

Тарифы и цены

Тарифы операторов и сервисов мобильных коммуникаций

Как измерять конверсию SMS-рассылок в мобильных приложениях: методы и метрики

Евгений Яковлев05 мин

Измерение конверсии SMS-рассылок в мобильных приложениях осуществляется через отслеживание переходов по уникальным трекинг-ссылкам (Deep Links) и фиксацию целевых действий пользователя внутри приложения. Основным показателем является отношение количества пользователей, совершивших целевое действие, к общему числу доставленных SMS-сообщений. Методы отслеживания переходов из SMS в приложение Главная сложность измерения конверсии заключается в разрыве между внешним каналом (SMS) и…

Читайте далее

Пошаговый гайд по созданию SMS‑воронки продаж

Аркадий Малышев04 мин

SMS‑воронка продаж – это последовательность сообщений, направляемых клиенту по этапам покупки, с целью максимизации конверсии. Она включает три ключевых этапа: привлечение, удержание и закрытие сделки. С правильной стратегией каждый бизнес может увеличить доход на 20‑30 %. 1. Что такое SMS‑воронка и зачем её использовать? SMS‑воронка – это набор автоматизированных SMS‑сообщений, которые отправляются в соответствии с поведением…

Читайте далее
Психология цвета и текста в SMS-рассылках: как повысить конверсию в 2026 году

Психология цвета и текста в SMS-рассылках: как повысить конверсию в 2026 году

Кира Астахова05 мин

Психология цвета и текста в SMS-рассылках — это комплексное использование визуальных триггеров (эмодзи, цветовых акцентов в мессенджерах) и лингвистических паттернов для управления вниманием и поведением пользователя. Эффективная стратегия базируется на создании эмоционального резонанса, который переводит получателя от простого прочтения сообщения к целевому действию (конверсии). Как работает психология цвета в текстовых коммуникациях? В классических SMS цвет…

Читайте далее

Мессенджер-боты для автоматизации клиентской поддержки: практическое руководство

Елисей Шишкин03 мин

Мессенджер‑боты позволяют круглосуточно отвечать на запросы клиентов, сокращая нагрузку на службу поддержки и повышая удовлетворённость пользователя. Что такое мессенджер‑бот и как он работает в клиентской поддержке Мессенджер‑бот – это программный агент, взаимодействующий с пользователями через популярные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook Messenger). Он обрабатывает входящие сообщения, быстро находит нужную информацию в базе знаний и возвращает…

Читайте далее
GDPR для SMSмаркетинга в России: правила, риски и практические рекомендации

GDPR для SMS‑маркетинга в России: правила, риски и практические рекомендации

Алла Богатырёва02 мин

В России SMS‑рассылки, охватывающие лиц, регистрируемых как резидентов ЕС, подлежат требованиям GDPR. Это означает соблюдение принципов согласия, прозрачности и права на удаление данных. Как GDPR влияет на SMS‑маркетинг в России GDPR распространяется на обработку персональных данных, если: объектом обработки является физическое лицо, находящееся в ЕС; оператор находится в России, но предоставляет услуги в ЕС; обработка…

Читайте далее

10 способов увеличить открываемость SMS‑рассылок

Камилла Ершова03 мин

Увеличить открываемость SMS‑рассылок можно, оптимизируя время отправки, персонализируя контент, используя короткие ссылки, соблюдая правила согласия, тестируя шаблоны, анализируя данные и внедряя автоматизацию. Следуйте этим 10 практикам, чтобы ваши сообщения читались чаще. 1. Выбор оптимального времени отправки Исследования 2025 года показывают, что открываемость SMS‑рассылок повышается на 30 % в промежутке 10:00–12:00 и 17:00–19:00, когда люди чаще проверяют…

Читайте далее
Лучшие практики сегментации аудитории в SMSмаркетинге

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑маркетинге

Елисей Шишкин03 мин

Оптимальная сегментация повышает открываемость и конверсию, снижает отток и повышает ROI. Сегодня ключевая стратегия – динамическая сегментация по поведению и демографии. Что такое сегментация аудитории в SMS‑маркетинге? Сегментация – разделение списка абонентов на группы по общим характеристикам. В SMS‑маркетинге она позволяет отправлять релевантные сообщения, повышая отклик. Основные типы: демографические, поведенческие, географические, транзакционные и комбинированные. Демографическая…

Читайте далее

Как создать эффективную SMS‑кампанию для малого бизнеса

Евгений Яковлев04 мин

Сформулируйте целевой список, персонализируйте сообщение, используйте короткий CTA и тестируйте время отправки. Результат – повышение продаж и удержание клиентов. Понимание SMS‑маркетинга: что это и зачем? SMS‑маркетинг – это рассылка коротких текстовых сообщений клиентам через мобильные сети. Он отличается высокой открываемостью (около 98 %) и быстрым откликом. Для малого бизнеса это возможность быстро донести акцию, напомнить о…

Читайте далее
Роль чат-ботов в мессенджерах для автоматизации продаж: руководство по внедрению и оптимизации

Роль чат-ботов в мессенджерах для автоматизации продаж: руководство по внедрению и оптимизации

Евгений Яковлев05 мин

Чат-боты в мессенджерах автоматизируют продажи, беря на себя квалификацию лидов, первичную консультацию, прием платежей и запись на услуги без участия оператора. Это сокращает цикл сделки за счет мгновенных ответов 24/7 и увеличивает конверсию, переводя пользователя из стадии интереса к покупке внутри одного интерфейса общения. Как чат-боты трансформируют воронку продаж в 2025–2026 годах Современная автоматизация продаж…

Читайте далее
Интеграция CRM с SMS-рассылками: лучшие практики и техническая реализация

Интеграция CRM с SMS-рассылками: лучшие практики и техническая реализация

Зинаида Прохорова04 мин

Интеграция CRM с SMS-рассылками — это процесс синхронизации системы управления взаимоотношениями с клиентами и сервиса отправки сообщений через API. Это позволяет автоматизировать уведомления, персонализировать коммуникации на основе данных профиля и сократить цикл сделки за счет мгновенного информирования клиента в режиме реального времени. Зачем объединять CRM и SMS-сервисы: основные сценарии Связка CRM и SMS-шлюза превращает статичную…

Читайте далее