Новое
Мессенджерстратегия для ecommerce: Увеличиваем конверсию

Мессенджер‑стратегия для e‑commerce: Увеличиваем конверсию

Использовать мессенджер‑маркетинг в e‑commerce можно, если настроить персонализированные цепочки сообщений, интегрировать чат‑боты и сегментировать аудиторию по поведению. Это повышает конверсию до 20 % в среднем. 1. Почему мессенджеры важны для e‑commerce Мессенджеры обладают высокой вовлечённостью: в 2026 г. более 70 % пользователей открывают сообщения в мессенджерах быстрее, чем в email. Это делает их идеальной площадкой для быстрых уведомлений о…

Прочитать полную новость

Как использовать SMS для подтверждения регистрации и оплаты: практическое руководство 2026

SMS‑подтверждение позволяет мгновенно проверить телефон пользователя и уменьшить мошенничество при регистрации и оплате. Внедрите двухфакторный процесс, отправляя уникальный код, который клиент вводит в форме. Это повышает доверие, снижает отток и обеспечивает безопасность транзакций. Что такое SMS‑подтверждение и зачем оно нужно? SMS‑подтверждение – это механизм, при котором пользователю отправляется одноразовый код (OTP) на мобильный телефон. После…

Прочитать полную новость

Лучшие практики персонализации SMS‑рассылок 2026

Персонализация в SMS‑рассылках повышает открываемость до 70 % и конверсию на 30 %. Для достижения этого используют динамический контент, сегментацию по поведению и контексту. Что такое персонализация SMS‑рассылок? Персонализация – это адаптация текста, времени и контекста сообщения под конкретного получателя. В SMS‑маркетинге это достигается через динамические поля, геолокацию, историю покупок и предпочтения. Ключевые элементы персонализированной рассылки Динамический…

Прочитать полную новость

Интеграция CRM с мессенджерами: пошаговый план для SMS‑маркетинга

Интеграция CRM с мессенджерами позволяет автоматически синхронизировать контакты, отправлять персонализированные сообщения и отслеживать отклики в реальном времени. Это повышает эффективность рассылок и снижает ручной труд. Что такое интеграция CRM и мессенджеров? Интеграция – это соединение двух систем через API, webhook или готовый коннектор, который передает данные в режиме реального времени. В результате клиент получает единую…

Прочитать полную новость

Как создать эффективную SMS‑кампанию для малого бизнеса

SMS‑кампания для малого бизнеса — это быстрый способ доставить персонализированное сообщение до 70 % аудитории в секунду, повысив конверсию на 20‑30 % при правильном подходе. Планирование SMS‑кампании: от цели до сегментации Перед отправкой сообщений определить цель: увеличение продаж, привлечение новых клиентов, удержание существующих. Цель формирует структуру текста, форму CTA и метрики успеха. Сегментация — ключ к персонализации….

Прочитать полную новость
Маркетинг в Viber: особенности, возможности и кейсы для бизнеса

Маркетинг в Viber: особенности, возможности и кейсы для бизнеса

Маркетинг в Viber позволяет компаниям напрямую общаться с клиентами через персонализированные сообщения, чат‑боты и платежи. Платформа поддерживает массовые рассылки, подписки и интерактивные кампании, которые работают на 200 млн+ пользователей по всему миру. Что такое маркетинг в Viber и почему он важен Маркетинг в Viber – это набор инструментов, которые позволяют бизнесу использовать мессенджер как канал коммуникации,…

Прочитать полную новость
Автоматизация маркетинга: как настроить триггерные SMSуведомления

Автоматизация маркетинга: как настроить триггерные SMS‑уведомления

Настройка триггерных SMS‑уведомлений позволяет быстро реагировать на действия клиентов, улучшая конверсию и удержание. В 2026 году самые эффективные решения объединяют правила, сегментацию и аналитику в одном облачном сервисе. Что такое триггерные SMS и зачем они нужны? Триггерные SMS‑уведомления – это сообщения, отправляемые автоматически при наступлении заданного события (покупка, регистрация, отложенный заказ и т.п.). Они повышают вовлечённость,…

Прочитать полную новость
Как настроить автоворонки через SMS и мессенджеры: пошаговое руководство 2026

Как настроить автоворонки через SMS и мессенджеры: пошаговое руководство 2026

Настройка автоворонок через SMS и мессенджеры осуществляется путем создания автоматизированной последовательности сообщений, которая ведет пользователя от первого касания до целевого действия (покупки или регистрации). Процесс включает выбор платформы автоматизации, сегментацию базы контактов, проектирование логики переходов (триггеров) и интеграцию через API для синхронизации с CRM-системой. Что такое автоворонки в SMS и мессенджерах: определения и база Автоворонка…

Прочитать полную новость
Мобильный маркетинг: почему SMS остаётся актуальным каналом

Мобильный маркетинг: почему SMS остаётся актуальным каналом

SMS продолжает быть одним из самых открываемых каналов коммуникации, достигая до 98 % открываемости в 2026 году. В отличие от мессенджеров, SMS не зависит от интернета, а мгновенно попадает в устройство даже на базовом уровне сети. Это делает его незаменимым инструментом для срочных уведомлений, транзакционных сообщений и высокоэффективных рекламных кампаний. 1. Почему SMS привлекает внимание потребителей В…

Прочитать полную новость

WhatsApp как инструмент клиентской поддержки: практические сценарии и рекомендации

WhatsApp становится ключевым каналом клиентской поддержки благодаря высокой проникновимости, мгновенной доставке сообщений и возможности интеграции с CRM. Эффективный сценарий использования включает автоответчики, чат‑боты и персонализированный сервис, обеспечивающий быстрый отклик и снижение нагрузки на колл‑центр. 1. Что такое WhatsApp Business API и как он трансформирует клиентскую поддержку? WhatsApp Business API представляет собой программный интерфейс, позволяющий компаниям…

Прочитать полную новость