Среда, 22.07.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

SMS-рассылки

Сервисы, инструменты и кейсы SMS-рассылок для бизнеса

Лучшие практики сегментации аудитории в SMSрассылках

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑рассылках

Камилла Богатырёва02 мин

Сегментация аудитории в SMS‑рассылках повышает отклик, снижает отток и улучшает ROI. Она основана на демографических, поведенческих и контекстуальных данных, а также на динамической персонализации. Что такое сегментация аудитории в SMS‑рассылках? Сегментация – это разделение базы подписчиков на группы с общими характеристиками. В SMS‑маркетинге это позволяет отправлять релевантные сообщения, повышая вероятность клика и покупки. Разделение происходит…

Читайте далее
Как использовать SMSмаркетинг для увеличения продаж в ecommerce

Как использовать SMS‑маркетинг для увеличения продаж в e‑commerce

Аркадий Малышев03 мин

SMS‑маркетинг позволяет напрямую доставлять сообщения к клиентам, обеспечивая более высокую открываемость и конверсию, чем email. Используя сегментацию, персонализацию и правильную частоту, e‑commerce‑бизнесы могут увеличить продажи и удержание клиентов. Что такое SMS‑маркетинг и почему он важен для e‑commerce SMS‑маркетинг – это рассылка текстовых сообщений через мобильные сети. В 2026 году открываемость SMS составляет примерно 98 %, а среднее…

Читайте далее
Аналитика SMSрассылок: как измерять эффективность

Аналитика SMS‑рассылок: как измерять эффективность

Камилла Ершова03 мин

Аналитика SMS‑рассылок позволяет оценить доставляемость, отклик, конверсию и ROI, используя ключевые метрики и сегментацию. Что такое аналитика SMS‑рассылок? Аналитика SMS‑рассылок – это комплексный процесс сбора, обработки и интерпретации данных о том, как получатели взаимодействуют с отправленными сообщениями. В отличие от email, SMS имеет ограниченный размер текста и отсутствует «открытие» в традиционном смысле, поэтому метрики строятся…

Читайте далее
Как избежать спама в SMS-рассылках: лучшие практики

Как избежать спама в SMS-рассылках: лучшие практики

Камилла Богатырёва04 мин

Спам в SMS-рассылках наносит ущерб репутации бренда и приводит к блокировкам номеров. Чтобы избежать этого, необходимо соблюдать законодательство, подтверждать согласие подписчиков и использовать проверенные сервисы. Лучшие практики включают двойное подтверждение, сегментацию аудитории и регулярный аудит контента. Что такое спам в SMS-рассылках и почему это важно? Спам — это несанкционированные сообщения, отправляемые в массовом объёме, часто…

Читайте далее
Сравнение стоимости SMSрассылок и emailрассылок: ROI анализ

Сравнение стоимости SMS‑рассылок и email‑рассылок: ROI анализ

Алла Богатырёва04 мин

SMS‑рассылки обычно дороже, но открывают более высокий процент отклика. Email‑рассылки дешевле, но требуют более тщательного сегментирования и контента для высокой конверсии. 1. Что такое стоимость SMS‑ и email‑рассылок? Стоимость рассылки определяется ценой за отправленное сообщение, включающей технические, сервисные и операционные расходы. Для SMS‑сообщений цена фиксируется оператором сети, а для email‑сообщений – провайдером почтового сервиса и…

Читайте далее
Мессенджер-боты: как автоматизировать клиентскую поддержку в 2026 году

Мессенджер-боты: как автоматизировать клиентскую поддержку в 2026 году

Кира Астахова04 мин

Мессенджер‑боты позволяют мгновенно отвечать на запросы, обрабатывать заказы и решать проблемы клиентов без участия операторов. Они интегрируются с CRM, SMS‑рассылками и мессенджерами, обеспечивая круглосуточную поддержку. В итоге повышается удовлетворённость клиентов и снижается себестоимость обслуживания. Что такое мессенджер‑боты и зачем их использовать Мессенджер‑бот – это программный агент, работающий в мессенджере и реагирующий на сообщения пользователей. Он…

Читайте далее

GDPR и SMS‑маркетинг в России: как соблюдать требования и избежать штрафов

Камилла Ершова05 мин

GDPR оказывает прямое влияние на SMS‑маркетинг в России, так как многие компании используют европейских поставщиков SMS‑сервисов. Чтобы оставаться compliant, необходимо получать явное согласие и вести чёткую учётную документацию. Что такое GDPR и как он влияет на SMS‑маркетинг? Общий регламент по защите данных (GDPR) — это нормативный акт Европейского союза, принятый в 2018 г. Он регулирует обработку…

Читайте далее
Лучшие практики GDPRсогласия для рассылок через мессенджеры

Лучшие практики GDPR‑согласия для рассылок через мессенджеры

Кира Астахова05 мин

Для соблюдения GDPR при рассылках через мессенджеры необходимо получать явное, информированное согласие, подтверждать его, хранить доказательства и обеспечивать легкий отказ. 1. Что такое GDPR‑согласие и почему оно критично для мессенджеров GDPR (General Data Protection Regulation) регулирует обработку персональных данных в Европейском союзе. Согласие – ключевой элемент, позволяющий законно отправлять сообщения. Без него рассылка считается незаконной,…

Читайте далее
Создание креативных шаблонов для SMSсообщений: практическое руководство

Создание креативных шаблонов для SMS‑сообщений: практическое руководство

Камилла Богатырёва03 мин

Креативные шаблоны повышают открываемость и конверсию SMS‑рассылок. Они позволяют быстро адаптировать сообщения под целевую аудиторию, сохраняя единый стиль и повышая эффективность. Что такое креативные шаблоны SMS‑сообщений? Креативный шаблон – это готовый скелет сообщения, в котором заданы переменные, стилистические элементы и форматирование. Он облегчает массовую рассылку, снижает риск ошибок и ускоряет тестирование. Ключевые компоненты шаблона Переменные…

Читайте далее
Роль GDPR в SMSмаркетинге: что нужно знать

Роль GDPR в SMS‑маркетинге: что нужно знать

Аркадий Малышев02 мин

GDPR регулирует сбор и обработку персональных данных, включая телефонные номера. Для SMS‑маркетинга это значит обязательность согласия, прозрачности и возможности отозвать его. Что такое GDPR и как он влияет на SMS‑маркетинг? GDPR (General Data Protection Regulation) – регламент ЕС, вступивший в силу в 2018 г. Он устанавливает правила обработки персональных данных. В SMS‑маркетинге ключевыми элементами являются: Согласие…

Читайте далее