Воскресенье, 06.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

SMS-рассылки

Сервисы, инструменты и кейсы SMS-рассылок для бизнеса

Персонализация в мессенджеррассылках: как сделать сообщение личным

Персонализация в мессенджер‑рассылках: как сделать сообщение личным

Алла Богатырёва06 мин

Персонализация в мессенджер‑рассылках — это адаптация содержания сообщений под индивидуальные характеристики получателя, чтобы повысить релевантность и вовлечённость. Личный подход достигается за счёт использования данных о поведении, предпочтениях и контексте взаимодействия. Такой подход увеличивает открываемость и конверсию без увеличения объёма рассылки. Что такое персонализация в мессенджер‑рассылках Персонализация подразумевает изменение текста, времени отправки или канала доставки в…

Читайте далее
Автоматизация рассылок: настройка триггеров в мессенджерах

Автоматизация рассылок: настройка триггеров в мессенджерах

Елисей Шишкин04 мин

Автоматизация рассылок через мессенджеры позволяет быстро доставлять персонализированные сообщения на основе событий и поведения пользователя. Триггеры — это условные правила, которые запускают отправку сообщений в момент, когда пользователь достигает определённого этапа воронки. Настройка триггеров в мессенджерах повышает конверсию и удержание клиентов. 1. Что такое триггерные рассылки в мессенджерах? Триггерные рассылки — это автоматизированные цепочки сообщений,…

Читайте далее
Лучшие практики персонализации SMSсообщений для повышения лояльности

Лучшие практики персонализации SMS‑сообщений для повышения лояльности

Арина Логинова04 мин

Персонализация SMS повышает отклик до 3‑4 раз, усиливая лояльность клиентов. Ключ к успеху – точный контент, подходящий момент и частота, соответствующая ожиданиям пользователя. Что такое персонализация в SMS и почему она важна для лояльности Персонализация в SMS означает адаптацию сообщения под конкретного получателя: имя, прошлые покупки, геолокацию, время суток и т.д. Это повышает воспринимаемую ценность…

Читайте далее
Как избежать спама в SMSрассылках: правила и рекомендации

Как избежать спама в SMS‑рассылках: правила и рекомендации

Елисей Шишкин03 мин

Чтобы SMS‑рассылка не стала спамом, нужно соблюдать закон, использовать opt‑in и контролировать контент. Что такое спам в SMS‑рассылках и почему это важно Спам – это массовая рассылка сообщений, которые не получили согласия получателя. В 2026 году закон о телекоммуникациях предусматривает штрафы до 500 000 руб. за нарушение правил. Поэтому важно понимать, какие действия считаются спамом и как…

Читайте далее
Креативные шаблоны SMSрассылок: примеры и идеи

Креативные шаблоны SMS‑рассылок: примеры и идеи

Алла Богатырёва03 мин

Креативные шаблоны SMS‑рассылок повышают отклик, удерживают внимание и улучшают конверсию. Они сочетают лаконичность, эмоциональность и персонализацию, чтобы сообщение не потерялось в потоке уведомлений. Что такое креативные шаблоны SMS‑рассылок? Креативный шаблон – это готовая структура сообщения, включающая заголовок, основной текст, призыв к действию и персонализированные элементы. Он оптимизирован по длине (до 160 символов), использует эмодзи, короткие…

Читайте далее
Сегментация аудитории для SMSрассылок: как увеличить конверсию

Сегментация аудитории для SMS‑рассылок: как увеличить конверсию

Зинаида Прохорова04 мин

Сегментация аудитории для SMS‑рассылок – это разделение базы контактов на группы по общим характеристикам и поведению, что позволяет отправлять более релевантные сообщения. Персонализированные сообщения повышают открываемость на 50 % и конверсию на 30 % по сравнению с массовыми рассылками. Что такое сегментация аудитории в SMS‑рассылках? Сегментация – это процесс группировки пользователей, основанный на данных, которые позволяют определить,…

Читайте далее
Будущее SMS: RCS и богатые сообщения как индустрия меняет коммуникацию

Будущее SMS: RCS и богатые сообщения — как индустрия меняет коммуникацию

Камилла Ершова04 мин

RCS и богатые сообщения уже заменяют SMS как основной канал коммуникации в маркетинге. Они позволяют отправлять интерактивный контент, получать статистику в реальном времени и повышать конверсию. В 2025–2026 годах RCS станет стандартом для большинства мобильных операторов. Что такое RCS и богатые сообщения? RCS (Rich Communication Services) — это протокол, разработанный GSMA, который расширяет возможности SMS….

Читайте далее
Как использовать QRкоды в SMSкампаниях для офлайнтрафика

Как использовать QR‑коды в SMS‑кампаниях для офлайн‑трафика

Зинаида Прохорова05 мин

Включите QR‑коды в SMS‑рассылки, чтобы мгновенно перенаправлять получателей в офлайн‑акции, веб‑страницы или приложения, повышая охват и конверсию. QR‑код в SMS позволяет быстро перейти к офлайн‑трафику, объединяя мобильный маркетинг и физический опыт без необходимости ручного ввода ссылок. Что такое QR‑код и как он работает в SMS‑кампаниях? QR‑код (Quick Response) – двумерный штрихкод, читаемый смартфоном, содержащий URL,…

Читайте далее
Как использовать chatbots в Telegram для продаж и поддержки: пошаговое руководство

Как использовать chatbots в Telegram для продаж и поддержки: пошаговое руководство

Аркадий Малышев07 мин

Чат-бот в Telegram — это автоматизированный диалоговый агент, который может вести транзакции, отвечать на вопросы клиентов и сопровождать сделку от первого контакта до постпродажного обслуживания. Используя Telegram, бизнес получает доступ к аудитории, которая уже привыкла к мессенджеру, и может реализовать продажи и поддержку без необходимости установки отдельных приложений. Почему Telegram подходит для чат-ботов в продажах…

Читайте далее
Интеграция CRM с мессенджерами: пошаговый гайд для 2026

Интеграция CRM с мессенджерами: пошаговый гайд для 2026

Алла Богатырёва04 мин

Интеграция CRM с мессенджерами позволяет централизовать клиентские данные, автоматизировать рассылки и повысить отклик. В 2026 году большинство бизнесов используют WhatsApp Business, Telegram и Viber как каналы коммуникации. Ниже приведена подробная инструкция, как подключить CRM к мессенджерам и избежать типичных ошибок. Что такое интеграция CRM с мессенджерами? Интеграция – это техническая связь между системой управления взаимоотношениями…

Читайте далее