Новое

SMS vs Push‑уведомления: что эффективнее в 2026 году

Push‑уведомления открывают двери к мгновенному взаимодействию, но SMS сохраняют высокий коэффициент открытия и конверсии, особенно при A/B‑тестировании контента. Что такое SMS‑маркетинг и push‑уведомления? SMS‑маркетинг – это рассылка текстовых сообщений напрямую в телефонный диалог. Push‑уведомления отправляются через приложения или браузер и могут включать мультимедиа. Ключевые различия Доступность: SMS без приложения, push требует установки или разрешения. Скорость…

Прочитать полную новость
Чатботы в мессенджерах: пошаговое руководство по созданию и внедрению

Чат‑боты в мессенджерах: пошаговое руководство по созданию и внедрению

Чат‑боты в мессенджерах позволяют бизнесу автоматизировать общение с клиентами, повышая скорость ответа и сокращая расходы на поддержку. Создание чат‑бота начинается с выбора платформы, определения сценариев взаимодействия и подготовки контента. 1. Что такое чат‑боты для бизнеса и зачем они нужны? Чат‑бот — это программа, реализующая диалог с пользователем через мессенджер. В бизнес‑контексте они выступают как виртуальный…

Прочитать полную новость
Лучшие практики GDPR при работе с SMS-рассылками

Лучшие практики GDPR при работе с SMS-рассылками

GDPR требует явного согласия, прозрачности и контроля над персональными данными при SMS‑рассылках. Соблюдение правил минимизирует штрафы и повышает доверие клиентов. 1. Что такое GDPR и как он влияет на SMS‑рассылки? GDPR – Общий регламент защиты данных Европейского Союза, вступивший в силу 25 мая 2018 г. Он регулирует сбор, хранение и обработку персональных данных, включая телефонные номера, от имени…

Прочитать полную новость
Интеграция SMSсервиса с CRM: пошаговое руководство

Интеграция SMS‑сервиса с CRM: пошаговое руководство

Интеграция SMS‑сервиса с CRM позволяет автоматически отправлять персонализированные сообщения, синхронизировать данные и повышать эффективность маркетинга. Что такое интеграция SMS‑сервиса с CRM и зачем она нужна? Интеграция – это соединение двух систем через API, позволяющее обмениваться данными в реальном времени. Для бизнеса это возможность отправлять уведомления о заказах, напоминания о встречах и промокоды напрямую из CRM…

Прочитать полную новость

Чат-боты в Telegram для бизнеса: от создания до первой продажи

Чат‑боты в Telegram позволяют автоматизировать продажу товаров и услуг, повышая конверсию и снижая ручной труд. Чтобы вывести бота из идеи в реальный доход, требуется план, правильный инструментарий и последовательные этапы. 1. Что такое чат‑бот Telegram и зачем он в бизнесе? Чат‑бот – это программа, работающая в мессенджере Telegram и реагирующая на команды пользователя. В бизнес‑контексте…

Прочитать полную новость
Короткие ссылки в SMS: зачем они нужны и какие сервисы выбрать

Короткие ссылки в SMS: зачем они нужны и какие сервисы выбрать

Короткие ссылки в SMS позволяют экономить место в сообщении, улучшать читаемость и собирать статистику переходов. Сокращатели ссылок в SMS интегрируются с CRM, позволяют отслеживать эффективность кампаний и повышать конверсию. Что такое короткие ссылки в SMS и зачем они нужны? Короткая ссылка – это URL, длина которого существенно меньше исходного. В SMS, где ограничено 160 символов,…

Прочитать полную новость

Транзакционные SMS: как улучшить клиентский опыт с помощью уведомлений

Транзакционные SMS – это мгновенные, персонализированные сообщения, подтверждающие действия клиента, такие как заказ, оплата, доставка или изменение пароля. Они повышают доверие, снижают отказ от заказа и улучшают клиентский сервис. Что такое транзакционные SMS и почему они важны Транзакционные SMS отличаются от маркетинговых рассылок тем, что они отправляются в ответ на конкретное действие пользователя. Это гарантирует…

Прочитать полную новость

Топ-10 сервисов для SMS‑рассылок: обзор и сравнение функционала

Лучшие сервисы для SMS‑рассылок в 2026 году – Twilio, ClickSend, SMS.ru, Plivo, Infobip, Telesign, MessageBird, Smshost, MobileCountry, и SMSAPI. Каждый из них обеспечивает высокую доставляемость, гибкие API и локализацию. Критерии выбора сервиса SMS‑рассылок Выбор зависит от объёма, бюджета, географии, интеграций и требований к аналитике. Важные параметры: цена за сообщение, наличие API, поддержка Unicode, уровень отслеживания доставок,…

Прочитать полную новость
Триггерные SMSрассылки: какие сценарии работают лучше всего

Триггерные SMS‑рассылки: какие сценарии работают лучше всего

Триггерные SMS‑рассылки повышают конверсию на 30–50 % благодаря персонализированному моменту отправки, основанному на конкретных действиях пользователя. Что такое триггерные рассылки и почему они важны Триггерные SMS‑рассылки – это сообщения, отправляемые автоматически в ответ на определенное событие: регистрация, покупка, забытый кошелёк, день рождения и др. Они отличаются от массовых кампаний тем, что приходят в нужный момент, повышая…

Прочитать полную новость