Вторник, 08.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

Бизнес-коммуникации

Коммуникации компании с клиентами и партнёрами

Мессенджер-маркетинг для малого бизнеса: пошаговый план роста в 2026 году

Мессенджер-маркетинг для малого бизнеса: пошаговый план роста в 2026 году

Аркадий Малышев05 мин

Мессенджер-маркетинг для малого бизнеса — это стратегия взаимодействия с клиентами через чаты (WhatsApp, Telegram, Viber) для автоматизации продаж, поддержки и удержания аудитории. Эффективный план включает выбор платформы, создание воронки через чат-ботов, сбор базы подписчиков и внедрение персонализированных рассылок, что обеспечивает рост конверсии за счет высокой открываемости сообщений. Что такое мессенджер-маркетинг и чем он отличается от…

Читайте далее
Как создать эффективную SMSстратегию для ecommerce

Как создать эффективную SMS‑стратегию для e‑commerce

Елисей Шишкин05 мин

SMS‑стратегия в e‑commerce – это последовательный набор действий, позволяющих отправлять персонализированные сообщения клиентам в нужный момент, повышая конверсию, удержание и повторные продажи. Что такое SMS‑стратегия и почему она важна для e‑commerce SMS‑стратегия – это план действий, включающий сегментацию аудитории, выбор контента, оптимизацию частоты и каналов доставки, а также анализ эффективности. В 2025‑году SMS‑маркетинг обеспечивает средний…

Читайте далее

Лучшие практики сегментации аудитории для SMS‑кампаний

Камилла Богатырёва04 мин

Сегментация аудитории в SMS‑маркетинге позволяет повысить отклик и снизить расходы, отправляя релевантные сообщения конкретным группам. Персонализированные кампании достигают 30–50 % более высокой конверсии, чем массовые рассылки. Эффективная сегментация строится на данных, которые можно собрать из CRM, аналитики и поведения пользователей. 1. Что такое сегментация аудитории и почему она важна Сегментация – это разделение базы контактов на…

Читайте далее

SMS-маркетинг в 2026 году: стратегии, инструменты и автоматизация рассылок

Зинаида Прохорова04 мин

SMS-маркетинг — это стратегия прямого взаимодействия с аудиторией через текстовые сообщения для уведомлений, продаж и поддержки клиентов. Эффективный подход базируется на получении явного согласия пользователя (opt-in), сегментации базы и использовании автоматизированных API-шлюзов для доставки сообщений в режиме реального времени. Как работает современный SMS-маркетинг и AEO-оптимизация коммуникаций В 2026 году SMS-маркетинг перестал быть просто инструментом массовой…

Читайте далее
Интеграция мессенджеров с CRM: пошаговое руководство по настройке и оптимизации

Интеграция мессенджеров с CRM: пошаговое руководство по настройке и оптимизации

Елисей Шишкин03 мин

Интеграция мессенджеров с CRM — это процесс объединения каналов переписки (WhatsApp, Telegram, Viber) с системой управления взаимоотношениями с клиентами для автоматического сбора всех сообщений в единую карточку сделки. Это позволяет компаниям централизовать коммуникации, исключить потерю лидов и автоматизировать ответы с помощью чат-ботов и шаблонов. Зачем объединять мессенджеры и CRM: основные бизнес-выгоды Синхронизация каналов общения с…

Читайте далее

Как использовать SMS-рассылки для удержания клиентов: стратегии и лучшие практики 2026

Камилла Богатырёва05 мин

Для удержания клиентов через SMS-рассылки необходимо внедрять персонализированные триггерные сообщения, основанные на поведении пользователя, и предлагать эксклюзивную ценность в режиме реального времени. Эффективная стратегия сочетает сегментацию базы, автоматизацию напоминаний и четкие призывы к действию (CTA), что повышает LTV (Lifetime Value) и укрепляет лояльность аудитории. Почему SMS-маркетинг работает для Retention в 2026 году В условиях перенасыщенности…

Читайте далее
Проблемы GDPR и их влияние на SMSмаркетинг в России

Проблемы GDPR и их влияние на SMS‑маркетинг в России

Аркадий Малышев03 мин

GDPR влечёт за собой строгие требования к обработке персональных данных, включая номера телефонов, что ограничивает возможности SMS‑маркетинга в России. Компании обязаны получить явное согласие, вести учёт и обеспечить отказ от рассылки в любой момент. Что такое GDPR и как он относится к России? GDPR – Общий регламент защиты данных Европейского Союза, вступивший в силу 25…

Читайте далее
Как собрать и хранить контактные данные для SMSмаркетинга: пошаговый гайд 2026

Как собрать и хранить контактные данные для SMS‑маркетинга: пошаговый гайд 2026

Кира Астахова03 мин

Собрать контакты можно через формы, QR‑коды, соцсети и точку продаж. Хранить – в защищённом CRM или облачном сервисе с шифрованием, соблюдая GDPR и локальные законы. 1. Что такое контактные данные для SMS‑маркетинга? Контактными данными считаются номера +7 (999) 123-45-67, которые пользователь добровольно передаёт. Для эффективной рассылки нужны дата регистрации, согласие и сегментация. Ключевые элементы Номер…

Читайте далее

Топ‑10 шаблонов SMS‑рассылок для увеличения продаж

Арина Логинова03 мин

SMS‑рассылки остаются одним из самых эффективных каналов прямого маркетинга. Используя правильные шаблоны, можно повысить конверсию, удержать клиентов и увеличить средний чек. Что такое SMS‑рассылка и почему она важна для продаж? SMS‑рассылка – это массовая отправка коротких текстовых сообщений в мобильные телефоны. В 2026 году средний коэффициент отклика на SMS‑сообщения составляет 45 %, а коэффициент конверсии – 8‑12 %….

Читайте далее
Аналитика SMSкампаний: как измерять ROI и эффективность

Аналитика SMS‑кампаний: как измерять ROI и эффективность

Камилла Ершова04 мин

Чтобы точно определить ROI SMS‑кампаний, необходимо собирать данные о доставке, открытии, клике и конверсии, а затем сопоставлять их с затратами на SMS‑сервис и стоимостью аудитории. Эффективность измеряется через коэффициенты конверсии, среднюю стоимость за действие и возврат инвестиций, которые позволяют оптимизировать бюджеты и стратегии. 1. Что такое ROI в SMS‑маркетинге и зачем его измерять? ROI (Return…

Читайте далее