Новое
Фото аватара

Зинаида Прохорова

В свободное время ведёт личный блог и читает профессиональную литературу

Как соблюдать GDPR и правила РФ при SMSмаркетинге

Как соблюдать GDPR и правила РФ при SMS‑маркетинге

Соблюдение GDPR и российского законодательства при SMS‑маркетинге требует двойной проверки согласия, прозрачности и возможности отписки. Необходимо использовать только законные основания, хранить доказательства согласия и соблюдать технические требования к обработке персональных данных. 1. Что такое GDPR и правила РФ для SMS‑маркетинга GDPR (General Data Protection Regulation) – регламент ЕС, применяемый к обработке персональных данных граждан ЕС….

Читайте далее
Пошаговый план запуска эффективной SMSрассылки для ecommerce

Пошаговый план запуска эффективной SMS‑рассылки для e‑commerce

SMS‑рассылка позволяет мгновенно доставлять сообщения до 90 % открываемости, в отличие от email, где открываемость колеблется в районе 20 %. Для e‑commerce это быстрый способ повысить конверсию и удержать клиента. Почему SMS‑рассылка важна для e‑commerce В 2025 году исследования Statista показывают, что 88 % мобильных пользователей читают SMS в течение 5 минут после получения. Это делает SMS надёжным каналом для…

Читайте далее
Как собрать базу подписчиков для SMSрассылки: методы и инструменты

Как собрать базу подписчиков для SMS‑рассылки: методы и инструменты

Собрать базу подписчиков для SMS‑рассылки можно через офлайн‑акции, онлайн‑формы, социальные сети и интеграцию с CRM. Важно использовать подтверждение согласия и двойную opt‑in, чтобы избежать спама. Ключ к росту – качественный контент и частый анализ откликов. Что такое SMS‑рассылка и зачем нужна база подписчиков? SMS‑рассылка – это маркетинговый канал, позволяющий доставлять персонализированные сообщения напрямую на мобильные…

Читайте далее

Чек‑лист безопасности для SMS, push, voice и passwordless сценариев: полное руководство 2026

Секрет успеха в SMS‑маркетинге и авторизации – это сочетание надёжного OTP‑а, надёжных push‑сигналов, защищённых голосовых вызовов и безопасных passwordless‑методов. Ниже представлен детальный чек‑лист, который поможет минимизировать риски и повысить доверие пользователей. Что такое чек‑лист безопасности и зачем он нужен? Чек‑лист безопасности – это набор обязательных пунктов, которые необходимо проверить и подтвердить перед запуском любого канала…

Читайте далее
SIM Push и SIM Applet: как операторские технологии используют для подтверждения действий

SIM Push и SIM Applet: как операторские технологии используют для подтверждения действий

SIM Push – это push‑сообщение, отправляемое оператором на SIM‑карту, которое инициирует открытие безопасного канала для подтверждения действий пользователя. SIM Applet – встроенный в SIM‑карту программный модуль, позволяющий выполнять проверку через SIM без видимых для пользователя сообщений. Как работает SIM Push SIM Push начинается с генерации уникального push‑сообщения на стороне оператора. Сообщение доставляется по сети 3G/4G/5G…

Читайте далее

Когда нужна верификация действия, а когда достаточно обычного входа в аккаунт

Верификация действия обязательна, когда операция может повлиять на баланс, доступ к конфиденциальной информации или изменит настройки безопасности. Обычный вход в аккаунт подходит для просмотра и редактирования личных данных, но не защищает от несанкционированных транзакций. Что такое верификация действия и почему она нужна Верификация действия – это дополнительный шаг подтверждения, который пользователь выполняет перед выполнением конкретного…

Читайте далее
Ключевые ошибки при внедрении аутентификации пользователей в SMSмаркетинге

Ключевые ошибки при внедрении аутентификации пользователей в SMS‑маркетинге

Неправильная настройка аутентификации приводит к потере клиентов, утечке данных и штрафам. Основные ошибки: выбор слабого канала, отсутствие MFA, незащищённые токены и неучтённые риски SMS‑каналов. Это может стоить бизнесу тысячи долларов и репутации. 1. Как ошибки в аутентификации влияют на бизнес‑показатели Каждый неудачный вход – это потенциальный отказ клиента. В SMS‑маркетинге, где частота взаимодействий высокая, даже…

Читайте далее

Что такое авторизация: как система определяет права доступа после входа

Авторизация – это процесс проверки, имеет ли пользователь право выполнять конкретные действия в системе. После успешной аутентификации система использует роли и права доступа, чтобы ограничить доступ к ресурсам. 1. Что такое авторизация и как она отличается от аутентификации? В большинстве сервисов аутентификация и авторизация идут рука об руку, но они решают разные задачи. Аутентификация отвечает…

Читайте далее
10 преимуществ SMSмаркетинга перед emailрассылками

10 преимуществ SMS‑маркетинга перед email‑рассылками

SMS‑маркетинг позволяет доставлять сообщения мгновенно, с открываемостью до 98 %, а конверсия часто превышает показатели email‑рассылок. В 2025 году средний ROI для SMS‑кампаний составил 4‑5× выше, чем у email. Это объясняется ограниченным пространством, высокой воспринимаемой ценностью и более прямым каналом связи. 1. Открываемся мгновенно: скорость доставки SMS vs email Система SMS‑сервисов работает через мобильные сети, которые доставляют…

Читайте далее
Как использовать SMS для повторных покупок и удержания клиентов

Как использовать SMS для повторных покупок и удержания клиентов

Используйте SMS, чтобы напоминать клиентам о товарах, предлагать персональные скидки и поощрять повторные покупки, тем самым повышая удержание клиентов. Почему SMS эффективен для повторных покупок SMS открывается почти мгновенно: средний показатель 98 % отклика по сравнению с 20 % у email. Это делает его идеальным каналом для быстрого и персонального напоминания о товаре или акции. Повторные покупки…

Читайте далее