Четверг, 23.07.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

2026

Интеграция мессенджеров с CRM: пошаговый практический гид

Евгений Яковлев03 мин

Интеграция мессенджеров с CRM позволяет централизовать клиентские диалоги, автоматизировать бизнес‑процессы и повысить эффективность SMS‑маркетинга. Это достигается через API‑обмен данными, синхронизацию контактов и автоматизацию рассылок. Что такое интеграция мессенджеров с CRM и зачем она нужна? Интеграция – это соединение мессенджера (WhatsApp, Telegram, Viber) с системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). В результате данные о клиентах, история…

Читайте далее
Лучшие практики сегментации аудитории в SMSмаркетинге

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑маркетинге

Камилла Богатырёва02 мин

Сегментация аудитории в SMS‑маркетинге повышает отклик до 60 % и снижает стоимость привлечения на 30 %. Она строится по демографии, поведению и предпочтениям, а затем автоматизируется через платформы с AI‑аналитикой. Что такое сегментация аудитории в SMS‑маркетинге? Сегментация – это разделение базы контактов на группы с общими характеристиками, чтобы отправлять персонализированные сообщения. В SMS‑маркетинге ключевыми критериями являются демография,…

Читайте далее

Как использовать SMS-рассылки для увеличения продаж в e-коммерсе: стратегии и инструменты

Аркадий Малышев05 мин

Для увеличения продаж в e-коммерсе SMS-рассылки используются как инструмент мгновенного касания с клиентом для возврата брошенных корзин, уведомления о статусе заказа и доставки персонализированных офферов. Эффективность метода достигается за счет высокого Open Rate (до 98%) и скорости прочтения сообщения в первые 3 минуты после получения. Механики SMS-маркетинга для роста конверсии в интернет-магазинах SMS-маркетинг в 2025–2026…

Читайте далее

Лучшие практики соблюдения закона о рекламе при отправке SMS‑рассылок

Зинаида Прохорова04 мин

Для законного SMS‑маркетинга необходимо получать согласие, указывать реквизиты отправителя, предлагать простое отписывание и хранить подтверждения. Нарушение приводит к штрафам и блокировке номеров. 1. Что регулирует закон о рекламе в SMS‑рассылках? В России ФЗ № 38‑ВР «О рекламе» и Постановление Минкомкомсвязи № 115‑К «О порядке проведения рекламных рассылок» устанавливают обязательные требования к SMS‑сообщениям. Ключевые моменты: консентвное…

Читайте далее

Как измерить ROI SMS‑маркетинга: формулы и практические расчёты

Алла Богатырёва02 мин

ROI SMS‑маркетинга рассчитывается как отношение прибыли, полученной от кампании, к её стоимости. Чтобы вычислить точный показатель, нужно учесть прямые и косвенные расходы, а также доходы, генерируемые через SMS‑рассылки. 1. Что такое ROI в SMS‑маркетинге? ROI – показатель эффективности инвестиций, выражаемый в процентах. В SMS‑маркетинге он показывает, насколько прибыльнее затраты на отправку сообщений. Формула проста: ROI…

Читайте далее
Пошаговое руководство по настройке автоматических ответчиков в мессенджерах

Пошаговое руководство по настройке автоматических ответчиков в мессенджерах

Кира Астахова04 мин

Автоматические ответчики в мессенджерах позволяют мгновенно реагировать на входящие сообщения, экономя время и повышая эффективность коммуникации. Настройка включает выбор платформы, настройку триггеров, написание шаблонов и интеграцию с CRM. Выбор мессенджера и платформы автоматизации Существует несколько популярных мессенджеров для бизнеса: WhatsApp Business, Telegram, Viber, Facebook Messenger, WeChat. Каждый из них имеет собственные API и ограничения. WhatsApp…

Читайте далее

Как использовать QR‑коды в SMS‑рассылках для увеличения вовлечения

Арина Логинова03 мин

Включите QR‑код в SMS‑сообщения, чтобы мгновенно перенаправлять клиентов на целевые страницы, специальные предложения или приложения, повышая кликабельность и конверсию. Преимущества QR‑кодов в SMS‑рассылках QR‑коды позволяют обойти ограничения коротких ссылок, сокращают риск человеческой ошибки при вводе URL, а также дают доступ к аналитике сканирования. Увеличение кликабельности Согласно исследованию Statista 2026, сканируемые QR‑коды в SMS повышают CTR…

Читайте далее
Оптимизация стоимости клика в SMSкампаниях: где искать выгоду

Оптимизация стоимости клика в SMS‑кампаниях: где искать выгоду

Камилла Ершова03 мин

Уменьшить стоимость клика в SMS‑кампаниях можно, оптимизируя сегментацию аудитории, время отправки, частоту сообщений и используемые каналы. Эффективность достигается за счёт точного таргетинга и динамического тестирования. 1. Что такое стоимость клика в SMS‑кампаниях? Стоимость клика (CPC) в SMS‑маркетинге – это средняя цена, которую платит рекламодатель за одно открытие SMS‑сообщения, приведшее к целевому действию. В отличие от…

Читайте далее

Секреты персонализации SMS‑рассылок: от шаблона к индивидуальному сообщению

Елисей Шишкин03 мин

Персонализация в SMS‑рассылках повышает отклик до 3‑5 раз: вместо шаблона добавляйте имя, дату, прошлые покупки и гео‑данные. Это делает сообщение релевантным и повышает доверие. Что такое персонализация SMS‑рассылок и почему она важна? Персонализация – вставка динамических данных в шаблон, создавая уникальное сообщение для каждого получателя. В 2026 году отрасль отмечает рост конверсии: от 10 % до 45 %…

Читайте далее
Мессенджеры как канал продаж: кейсы успешных компаний

Мессенджеры как канал продаж: кейсы успешных компаний

Евгений Яковлев04 мин

Мессенджеры позволяют быстро запускать персонализированные кампании, повышать конверсию и сокращать расходы на рекламу. Они интегрируются с CRM, дают мгновенную аналитику и поддерживают чат‑боты. В 2026 году продаж через мессенджеры выросли на 40 % по сравнению с 2025 годом. 1. Что такое мессенджер‑канал продаж и почему он актуален Мессенджер‑канал продаж – это использование чат‑платформ (WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat) для…

Читайте далее