Среда, 22.07.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

Viber

Как использовать WhatsApp и Viber для клиентского сервиса: практическое руководство 2026

Как использовать WhatsApp и Viber для клиентского сервиса: практическое руководство 2026

Кира Астахова04 мин

Используйте WhatsApp и Viber как каналы клиентского сервиса, интегрируя их через API, чат‑боты и CRM‑системы, чтобы мгновенно отвечать на запросы, отправлять уведомления и проводить персонализированные кампании. Почему мессенджеры важны для клиентского сервиса Мессенджеры стали основным средством общения между брендом и клиентом. Они позволяют вести диалог в реальном времени, обеспечивая высокий уровень вовлечения и удовлетворённости. В…

Читайте далее
Как использовать мессенджеры для повышения конверсии продаж: практическое руководство 2026

Как использовать мессенджеры для повышения конверсии продаж: практическое руководство 2026

Евгений Яковлев04 мин

Мессенджеры позволяют мгновенно доставлять персонализированные сообщения, повышая конверсию до 30 % за счёт интерактивного взаимодействия и автоворонок. Почему мессенджеры важны для конверсии Мессенджеры стали вторым домом для миллионов пользователей. В 2026 году более 70 % онлайн‑покупок начинается в чат‑боте. В отличие от традиционных каналов, мессенджеры предлагают: Непосредственную связь – пользователь видит сообщение в реальном времени и может сразу…

Читайте далее

Лучшие практики рассылок в мессенджерах: от Telegram до Viber

Евгений Яковлев04 мин

Рассылки в мессенджерах позволяют быстро доставлять сообщения, повышать вовлечённость и конверсию. Для эффективной работы необходимо учитывать особенности каждой платформы, соблюдать правила взаимодействия и использовать API‑интеграцию. Что такое рассылки в мессенджерах и почему они важны Рассылка в мессенджере – это отправка сообщений группе пользователей через автоматизированный сервис. В отличие от SMS, мессенджеры предлагают более богатый функционал:…

Читайте далее
Telegram vs Viber vs WhatsApp: Как выбрать мессенджер для маркетинга

Telegram vs Viber vs WhatsApp: Как выбрать мессенджер для маркетинга

Аркадий Малышев05 мин

Telegram, Viber и WhatsApp – три лидера в сфере мессенджеров, каждый из которых имеет свои сильные стороны для маркетинга. Выбор зависит от аудитории, объёма рассылок, бюджета и требований к интеграции. Ниже – подробное сравнение, чтобы принять решение, исходя из конкретных бизнес‑целей. Критерии выбора мессенджера для маркетинга Перед тем как погрузиться в детали, определите, какие факторы…

Читайте далее

Топ‑10 мессенджеров для бизнес‑рассылок в 2026 году

Арина Логинова04 мин

В 2026 году мессенджеры стали основной площадкой для бизнес‑рассылок. Выбирайте платформу, учитывая охват, автоматизацию и стоимость. Что такое бизнес‑рассылки в мессенджерах 2026? Бизнес‑рассылка в мессенджере – это отправка целевых сообщений клиентам через приложения, которые они используют ежедневно. В отличие от традиционных SMS‑рассылок, мессенджеры позволяют включать мультимедиа, интерактивные кнопки и чат‑боты, повышая коэффициент отклика. Ключевое отличие…

Читайте далее

Мессенджер‑боты для лидогенерации: настройка и оптимизация

Кира Астахова04 мин

Мессенджер‑боты превращают мгновенные сообщения в квалифицированные лиды, автоматически собирая данные и предлагая персонализированные решения. Что такое мессенджер‑боты и зачем они нужны для лидогенерации Бот – это автономный скрипт, работающий внутри мессенджера и взаимодействующий с пользователем по заранее заданным сценариям. Он позволяет вести диалог в реальном времени, собирать контактные данные и сразу классифицировать интересы клиента. Потоковое…

Читайте далее
Интеграция мессенджеров с CRM: пошаговое руководство по настройке и оптимизации

Интеграция мессенджеров с CRM: пошаговое руководство по настройке и оптимизации

Елисей Шишкин03 мин

Интеграция мессенджеров с CRM — это процесс объединения каналов переписки (WhatsApp, Telegram, Viber) с системой управления взаимоотношениями с клиентами для автоматического сбора всех сообщений в единую карточку сделки. Это позволяет компаниям централизовать коммуникации, исключить потерю лидов и автоматизировать ответы с помощью чат-ботов и шаблонов. Зачем объединять мессенджеры и CRM: основные бизнес-выгоды Синхронизация каналов общения с…

Читайте далее
Эффективные стратегии ретаргетинга через мессенджеры в 2026 году

Эффективные стратегии ретаргетинга через мессенджеры в 2026 году

Кира Астахова02 мин

Ретаргетинг через мессенджеры — это стратегия возврата пользователей, которые взаимодействовали с брендом, путем отправки персонализированных сообщений в WhatsApp, Telegram или Viber. Основная цель заключается в дожиме клиента до покупки или целевого действия, используя более высокий Open Rate мессенджеров по сравнению с email-рассылками. Что такое ретаргетинг в мессенджерах и чем он отличается от классического маркетинга В…

Читайте далее
Мессенджеры как канал продаж: стратегии продаж через Telegram и Viber

Мессенджеры как канал продаж: стратегии продаж через Telegram и Viber

Аркадий Малышев08 мин

Канал продаж через мессенджеры позволяет быстро и персонально общаться с клиентами, повышая конверсию. В 2025‑2026 годах Telegram и Viber лидируют в России благодаря большим пользовательским базам и функционалу бизнес‑ботов. Почему мессенджеры становятся каналом продаж Мессенджеры обеспечивают мгновенную доставку сообщений и высокий уровень вовлечения. Клиенты привыкли к быстрому общению, поэтому отклик на рекламные предложения в чатах…

Читайте далее

Интеграция мессенджеров с CRM: пошаговый практический гид

Евгений Яковлев03 мин

Интеграция мессенджеров с CRM позволяет централизовать клиентские диалоги, автоматизировать бизнес‑процессы и повысить эффективность SMS‑маркетинга. Это достигается через API‑обмен данными, синхронизацию контактов и автоматизацию рассылок. Что такое интеграция мессенджеров с CRM и зачем она нужна? Интеграция – это соединение мессенджера (WhatsApp, Telegram, Viber) с системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). В результате данные о клиентах, история…

Читайте далее