Новое

Мессенджер‑маркетинг в 2026 году: Тренды и Прогнозы

Мессенджер‑маркетинг в 2026 году остаётся ключевым каналом взаимодействия с клиентами: открываемость сообщений выше 70 %, конверсия выше 30 % по сравнению с SMS‑рассылками. Компании используют чат‑боты, персонализированные предложения и интеграцию с AI‑ассистентами для увеличения эффективности коммуникаций. Текущая экосистема мессенджеров в 2026 году Ключевые платформы: WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat, KakaoTalk и Line. В России лидирует Telegram, а в СНГ –…

Читайте далее

Преимущества мессенджеров для бизнеса: от WhatsApp до Telegram

Мессенджеры становятся основным каналом взаимодействия с клиентами: они быстры, доступны и позволяют масштабировать коммуникацию без больших затрат. 1. Что такое мессенджер и почему он важен для бизнеса Мессенджер – это приложение, позволяющее обмениваться текстовыми, голосовыми и мультимедийными сообщениями в реальном времени. В 2025 году более 4 млрд пользователей ежедневно используют мессенджеры, а 70 % из них открывают…

Читайте далее
Интеграция CRM с мессенджерами: как повысить клиентский опыт в 2026 году

Интеграция CRM с мессенджерами: как повысить клиентский опыт в 2026 году

Интеграция CRM с мессенджерами позволяет объединить данные о клиентах, автоматизировать коммуникацию и ускорить обслуживание, что напрямую повышает клиентский опыт. Что такое интеграция CRM и мессенджеров? Интеграция — это соединение CRM и мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Viber, Signal) через API или готовые коннекторы. Это позволяет синхронизировать контакты, историю взаимодействий и автоматизировать рассылки. Преимущества для бизнеса Сокращение времени…

Читайте далее
Эффективные стратегии retargeting через мессенджеры: практический гид 2026

Эффективные стратегии retargeting через мессенджеры: практический гид 2026

Retargeting через мессенджеры позволяет вернуть посетителей на сайт, используя персонализированные сообщения в WhatsApp, Telegram, Viber и SMS. Комбинируя данные о поведении, вы можете повысить коэффициент конверсии до 30 %. Что такое ретаргетинг в мессенджерах? Retargeting в мессенджерах – это отправка целевых сообщений пользователям, которые уже проявили интерес к вашему продукту, но не завершили действие. В отличие…

Читайте далее