Новое

Мессенджер‑рассылки в e‑commerce: как увеличить средний чек

Мессенджер‑рассылки позволяют быстро доставлять персонализированные предложения и стимулировать повторные покупки, что напрямую повышает средний чек в e‑commerce. Что такое мессенджер‑рассылки и почему они важны для среднего чека? Мессенджер‑рассылка – это автоматизированный поток сообщений, отправляемый через популярные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber, Signal). Она отличается высокой открываемостью, мгновенным доставлением и возможностью интерактивного взаимодействия. Эти свойства делают мессенджер‑рассылки…

Читайте далее

Как использовать SMS-рассылки для увеличения продаж в e-коммерсе: стратегии и инструменты

Для увеличения продаж в e-коммерсе SMS-рассылки используются как инструмент мгновенного касания с клиентом для возврата брошенных корзин, уведомления о статусе заказа и доставки персонализированных офферов. Эффективность метода достигается за счет высокого Open Rate (до 98%) и скорости прочтения сообщения в первые 3 минуты после получения. Механики SMS-маркетинга для роста конверсии в интернет-магазинах SMS-маркетинг в 2025–2026…

Читайте далее

Мессенджеры в e‑commerce: как увеличить средний чек

Мессенджеры позволяют быстро доставлять персонализированные предложения, ускорять процесс покупки и повышать средний чек за счёт более тесного взаимодействия с клиентом. Как мессенджеры влияют на средний чек В 2026 году более 70 % российских пользователей используют мессенджеры для общения с брендами. Это открывает прямой канал, где можно предложить дополнительные товары, акции и сервисы, не требуя от покупателя перехода…

Читайте далее
Транзакционные SMS: что это, зачем нужны бизнесу и как их правильно настроить

Транзакционные SMS: что это, зачем нужны бизнесу и как их правильно настроить

Транзакционные SMS — это автоматические уведомления, которые отправляются пользователю в ответ на конкретное действие или событие в системе. Они используются для передачи критически важной информации: кодов подтверждения (OTP), статусов заказов, уведомлений о списаниях или смене пароля, обеспечивая мгновенную доставку данных без маркетингового подтекста. Чем транзакционные SMS отличаются от маркетинговых рассылок Ключевое различие заключается в цели…

Читайте далее
Лучшие практики UX для SMSсообщений в ecommerce

Лучшие практики UX для SMS‑сообщений в e‑commerce

SMS‑сообщения в e‑commerce становятся ключевым каналом взаимодействия, позволяя быстро доставлять персонализированные предложения, подтверждения заказов и напоминания. Успех зависит от правильной UX‑стратегии: короткие, понятные тексты, своевременность и возможность простого отклика. Что такое UX в SMS‑маркетинге и почему это важно? UX (пользовательский опыт) в SMS‑сообщениях охватывает каждый момент взаимодействия: от первого контакта до завершения действия. Ключевой фактор…

Читайте далее

Тренды 2025 года в SMS‑маркетинге и мессенджерах

SMS‑маркетинг в 2025 году продолжает расти, сочетая высокую открываемость с инновациями в мессенджерах: персонализация, AI‑чат‑боты, потоковые видео и интеграция с e‑commerce. Мессенджеры становятся основным каналом коммуникации, где SMS остаётся критическим вспомогательным инструментом. Персонализация через AI и машинное обучение Ключ к повышению конверсии – точная персонализация. В 2025 году рекламодатели используют модели машинного обучения для анализа поведения пользователей…

Читайте далее
Примеры успешных SMSкампаний в ecommerce: кейсы и результаты

Примеры успешных SMS‑кампаний в e‑commerce: кейсы и результаты

SMS‑маркетинг в e‑commerce позволяет быстро доставлять персонализированные предложения, увеличивая конверсию и удержание клиентов. Эффективность достигается через точный таргетинг, короткие сообщения и мгновенную реакцию. Как измерять успех SMS‑кампаний в e‑commerce Ключевые показатели: отметка доставки (delivery rate), открываемость (open rate), конверсия (conversion rate) и ARPU. Для расчёта ROI используйте формулу: ROI = (выручка – затраты) / затраты….

Читайте далее
Мессенджермаркетинг для ecommerce: кейсы и ROI

Мессенджер‑маркетинг для e‑commerce: кейсы и ROI

Мессенджер‑маркетинг позволяет e‑commerce компаниям достигать клиентов через популярные платформы, повышая конверсию и удержание. Он интегрируется с SMS‑рассылками и чат‑ботами, создавая персонализированный поток сообщений. Ключевой показатель эффективности – ROI, который измеряется как соотношение прибыли к затратам на кампанию. 1. Что такое мессенджер‑маркетинг и почему он важен для e‑commerce? Мессенджер‑маркетинг – это использование мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Viber,…

Читайте далее