Среда, 09.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

API

Мессенджеры как канал для клиентского сервиса: лучшие кейсы

Мессенджеры как канал для клиентского сервиса: лучшие кейсы

Кира Астахова05 мин

Мессенджеры становятся основным каналом клиентского сервиса благодаря высокой скорости общения и широкой аудитории. Они позволяют компаниям быстро реагировать, персонализировать поддержку и повышать удовлетворённость клиентов. В 2025 году более 80 % потребителей используют мессенджеры для взаимодействия с брендами. Что такое мессенджер и почему они важны для клиентского сервиса Мессенджер – приложение, позволяющее отправлять текстовые, голосовые и мультимедийные…

Читайте далее
Лучшие платформы для массовых SMSрассылок в 2026 году

Лучшие платформы для массовых SMS‑рассылок в 2026 году

Арина Логинова03 мин

В 2026 году ведущие платформы для массовых SMS‑рассылок включают SendPulse, SMSAPI и Twilio, которые предлагают гибкие тарифы, мощные API и высокий уровень доставки. Выбор зависит от объёма рассылок, бюджета и требований к аналитике. Ниже рассматриваются ключевые критерии и лучшие решения. Критерии выбора платформы для массовых SMS в 2026 году Надёжность, стоимость, API, поддержка и соответствие…

Читайте далее
Пошаговый гайд по интеграции Telegramбота для рассылок: как быстро и безопасно подключить мессенджер к SMSмаркетингу

Пошаговый гайд по интеграции Telegram‑бота для рассылок: как быстро и безопасно подключить мессенджер к SMS‑маркетингу

Арина Логинова05 мин

Telegram‑бот позволяет доставлять сообщения в реальном времени, обходя ограничения SMS‑провайдеров, и обеспечивает более высокий коэффициент открытия благодаря интерактивности. Интеграция состоит из регистрации бота, настройки webhook, работы с базой подписчиков и формирования рассылок через API. Что такое Telegram‑бот для рассылок и зачем его использовать Бот — это автономный сервис, работающий в рамках мессенджера Telegram, который может…

Читайте далее
Чатботы в мессенджерах: как они продают и почему это работает

Чат‑боты в мессенджерах: как они продают и почему это работает

Кира Астахова04 мин

Чат‑боты в мессенджерах позволяют вести продажу 24/7, обрабатывать запросы клиентов мгновенно и повышать конверсию. Они интегрируются с CRM, отправляют персональные предложения и закрывают сделки без участия оператора. Почему мессенджеры стали площадкой для продаж Крупнейшие платформы, такие как WhatsApp, Telegram и Viber, ежедневно обрабатывают миллиарды сообщений. Пользователи проводят в них большую часть времени, поэтому бизнесы переходят…

Читайте далее
Интеграция CRM с SMSрассылками: пошаговый гид 2026

Интеграция CRM с SMS‑рассылками: пошаговый гид 2026

Елисей Шишкин04 мин

Интеграция CRM с SMS‑рассылками позволяет автоматически отправлять персонализированные сообщения клиентам, управлять списками и анализировать результаты в одном месте. Это повышает эффективность коммуникаций и сокращает время на ручные операции. Что такое интеграция CRM с SMS‑рассылками? CRM (Customer Relationship Management) – система, хранящая данные о клиентах и взаимодействиях с ними. SMS‑рассылка – массовая отправка текстовых сообщений с…

Читайте далее
Автоматизация SMSрассылок: инструменты и настройка

Автоматизация SMS‑рассылок: инструменты и настройка

Зинаида Прохорова05 мин

Автоматизация SMS‑рассылок позволяет бизнесу отправлять персонализированные сообщения без ручного вмешательства, повышая отклик и конверсию. Она включает выбор платформы, настройку API, создание шаблонов и анализ результатов. В этом руководстве вы узнаете, как быстро и надёжно внедрить систему. Что такое автоматизация SMS‑рассылок? Автоматизация — это процесс, при котором сообщения генерируются и отправляются автоматически в ответ на события…

Читайте далее
Интеграция WhatsApp Business в CRM для рассылок: пошаговый гайд 2026

Интеграция WhatsApp Business в CRM для рассылок: пошаговый гайд 2026

Евгений Яковлев04 мин

Интеграция WhatsApp Business в CRM позволяет централизовать коммуникацию, автоматизировать рассылки и повысить эффективность обслуживания клиентов. Для этого понадобится API WhatsApp Business, совместимая CRM и настройка шаблонов сообщений. После настройки все контакты из CRM автоматически синхронизируются с WhatsApp, что упрощает сегментацию и персонализацию. Что такое WhatsApp Business и зачем его использовать в CRM WhatsApp Business –…

Читайте далее
Топ10 мессенджеров для рассылок в 2026 году

Топ‑10 мессенджеров для рассылок в 2026 году

Камилла Ершова05 мин

В 2026 году наиболее эффективными мессенджерами для рассылок являются Telegram, WhatsApp, Viber, WeChat, Signal, Telegram Business, Viber Business, Line, KakaoTalk и Telegram API для кастомных решений. Каждый из них предоставляет уникальные возможности для масштабируемых и персонализированных сообщений. 1. Что такое мессенджер и почему он важен для рассылок Мессенджер – это приложение, позволяющее пользователям обмениваться текстом,…

Читайте далее
Как интегрировать CRM с мессенджерами для улучшения клиентского опыта

Как интегрировать CRM с мессенджерами для улучшения клиентского опыта

Камилла Богатырёва03 мин

Интеграция CRM с мессенджерами позволяет централизовать коммуникацию, автоматизировать ответы и повысить скорость реакции на запросы клиентов. Термин Определение CRM Система управления взаимоотношениями с клиентами, хранит данные о контактах, истории взаимодействий и продаж. Мессенджер Платформа для обмена мгновенными сообщениями (WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat и др.). Интеграция Процесс соединения двух систем так, чтобы они обменивались данными без…

Читайте далее
Пошаговый гайд по созданию SMSкампании: от планирования до аналитики

Пошаговый гайд по созданию SMS‑кампании: от планирования до аналитики

Елисей Шишкин04 мин

SMS‑кампания – это последовательность планируемых, сегментированных и измеряемых отправок текстовых сообщений, направленных на конкретную аудиторию с целью повышения продаж, удержания клиентов или информирования. 1. Что такое SMS‑кампания и зачем она нужна SMS‑кампания – это целенаправленная коммуникация через короткие текстовые сообщения, отправляемые на мобильные номера. В отличие от email и push‑уведомлений, SMS достигает аудитории почти мгновенно,…

Читайте далее