Как измерить ROI SMS-кампаний: метрики, формулы и инструменты
ROI SMS-кампаний измеряется как отношение чистой прибыли от рассылки к её полным затратам. Для корректного расчёта фиксируют выручку, атрибутируемую на SMS, стоимость отправки, стоимость обработки данных и дополнительные издержки. Практический результат зависит от качества базы, глубины атрибуции, канала доставки и горизонта наблюдения. Какие метрики нужны для оценки ROI SMS-кампаний Базовый набор метрик включает стоимость отправки,…
