Новое

Таргетированная SMS‑рассылка: как правильно настроить таргет и увеличить доход компании

Таргетированная SMS‑рассылка — это прямой канал коммуникации, который позволяет доставлять персонализированные сообщения только тем клиентам, которые максимально вероятно проявят интерес. Это повышает отклик, снижает расходы и напрямую увеличивает выручку. 1. Что такое таргетированная SMS‑рассылка и почему она важна Таргетированная SMS‑рассылка – это отправка смс‑сообщений на основе сегментации аудитории по демографическим, поведенческим и транзакционным признакам. В…

Читайте далее

Нужно ли вам использовать нейросети в рассылках: все за и против

Нейросети повышают персонализацию, улучшают доставляемость и повышают ROI, но требуют инвестиций в обучение, соблюдения законов и стабильности систем. 1. Как нейросети меняют SMS‑маркетинг Современные модели, такие как GPT‑4 Turbo и BERT‑based боты, способны генерировать тексты, оптимизировать время отправки и прогнозировать отклик в реальном времени. Они анализируют поведенческие данные, сегментируют аудитории и автоматически адаптируют содержание. В…

Читайте далее

Как увеличивать лояльность клиентов: инструменты и методы в SMS‑маркетинге, рассылках и мессенджерах

Лояльность — ключ к повторным покупкам и кросс‑сейлу. Особенно ее повышают персональные SMS‑сообщения, targeted‑рассылки и коммуникация в мессенджерах. Настройте эти каналы, и вы увидите рост NPS и удержание клиентов. 1. Понимание целевой аудитории и сегментация данных Успешная кампания начинается с данных. Соберите актуальный профиль клиента: география, возраст, покупательское поведение, частота взаимодействий. В CRM добавьте поля: почтовый ящик,…

Читайте далее

Как SMS‑рассылки помогли производителю обуви увеличить продажи на 45 %: реальный кейс

Общий результат: 45 % прирост продаж за 6 месяцев Производитель «StepCraft» применил целевую SMS‑кампанию, получив 45 % рост продаж в разделе «Новая коллекция» за первые шесть месяцев после запуска. 1. Проблематика и гипотеза 1.1 Снижение эффективности традиционных каналов В 2025 г. «StepCraft» наблюдал падение в 12 % продаж через сайт и e‑mail‑рассылки. Клиенты отказывались от электронных писем из‑за спама,…

Читайте далее