открываемость сообщений
Персонализированные сообщения в мессенджерах: как создавать, сегментировать и измерять эффективность
Персонализированные сообщения в мессенджерах позволяют достичь высокой вовлечённости за счёт точного таргетинга и контекстной релевантности. С помощью API и шаблонов можно автоматически подставлять данные о пользователе в реальном времени. Эффективность измеряется через открываемость, кликабельность и конверсию. Что такое персонализация в мессенджерах? Персонализация – это адаптация содержания сообщения под конкретного получателя. В мессенджерах это достигается с…
Сравнение SMS и мессенджеров: какой канал коммуникации выбрать для вашего бизнеса
SMS обеспечивает мгновенную доставку и высокий процент открытия, но ограничен в длине и функционале. Мессенджеры дают более богатый пользовательский опыт, но требуют согласия и могут быть менее надёжными в некоторых регионах. Краткое сравнение: SMS vs мессенджеры SMS – простота, широкая доступность, высокая открываемость (свыше 90 %). Мессенджеры – интерактивность, мультимедийный контент, персонализация, но зависимость от приложений…
ТОП ошибок открываемости рассылки: как избежать зависания офферов в уведомлениях
Ошибка в форматировании, неправильный сегмент, неподходящее время отправки и отсутствие персонализации – главные причины низкой открываемости SMS‑рассылок и мессенджеров. Улучшите KPI, исправив эти пункты. 1. Неправильный формат сообщения: длина, символы и контрольные знаки SMS‑сообщения ограничены 160 символами, но в мессенджерах длина может варьироваться. Переполнение приводит к обрезке, а использование неподдерживаемых символов (например, emojis в старых…