Новое

Мессенджер‑рассылки vs. Email: какой канал лучше для удержания клиентов

Мессенджер‑рассылки открывают клиенту сообщение почти мгновенно и в привычном месте, тогда как email обеспечивает более глубокую персонализацию и формальный формат. Для удержания клиентов эффективнее комбинировать оба канала, но при ограниченных ресурсах предпочтение чаще отдаётся мессенджерам из‑за высокой открываемости и вовлечённости. Что такое мессенджер‑рассылки и email? Мессенджер‑рассылка – это массовое сообщение, отправляемое через популярные мессенджеры (WhatsApp,…

Читайте далее

Лучшие практики рассылок в мессенджерах: от Telegram до Viber

Рассылки в мессенджерах позволяют быстро доставлять сообщения, повышать вовлечённость и конверсию. Для эффективной работы необходимо учитывать особенности каждой платформы, соблюдать правила взаимодействия и использовать API‑интеграцию. Что такое рассылки в мессенджерах и почему они важны Рассылка в мессенджере – это отправка сообщений группе пользователей через автоматизированный сервис. В отличие от SMS, мессенджеры предлагают более богатый функционал:…

Читайте далее

Пошаговый гайд по созданию эффективной рассылки в мессенджере для малого бизнеса

Для малого бизнеса рассылка в мессенджере – быстрый способ донести сообщение до клиента. Выбирайте платформу, сегментируйте аудиторию, создайте привлекательный контент и автоматизируйте процесс. Следуйте шагам ниже, чтобы увеличить открываемость и конверсию. 1. Выбор мессенджера и проверка правовой базы На 2026 год самые популярные мессенджеры для маркетинга: WhatsApp Business, Telegram, Viber, Signal. Каждый из них имеет…

Читайте далее

Сравнение стоимости SMS‑рассылок и рассылок в мессенджерах: как выбрать экономически эффективный канал

Цена SMS‑рассылки зависит от объёма, тарифов операторов и выбранного провайдера. Стоимость рассылок в мессенджерах варьируется от бесплатных до нескольких копеек за сообщение, но зависит от выбранного сервиса и объёма. Итоговый бюджет на маркетинг определяется сочетанием цен, ROI и целевой аудитории. 1. Что такое SMS‑рассылка и рассылка в мессенджерах? SMS‑рассылка – массовое отправление текстовых сообщений через…

Читайте далее
10 ошибок, которые делают при рассылках в мессенджерах

10 ошибок, которые делают при рассылках в мессенджерах

Рассылки в мессенджерах работают лишь тогда, когда соблюдаются рекомендации по контенту, сегментации и соблюдению правил платформ. Ошибки в этих областях приводят к низкой открываемости, блокировке аккаунтов и потере доверия аудитории. 1. Неправильная сегментация аудитории Отправка одинакового сообщения всем подписчикам игнорирует их интересы, поведенческие данные и предпочтения. В результате отклик падает, а вероятность попадания в спам…

Читайте далее

Как начать рассылку SMS, мессенджеров и email: пошаговый план для 2026 года

Запускайте рассылку, выбрав канал, сегментируйте аудиторию, создайте контент, интегрируйте API и соблюдайте регуляцию. Управляйте потоками, анализируйте метрики и оптимизируйте на основе данных. 1. Выбор канала: SMS, электронная почта, мессенджеры Каждый канал имеет свои преимущества. SMS обеспечивает мгновенный отклик, но ограниченный объём текста. Электронная почта позволяет включать вложения и мультимедиа, но доставка может задерживаться. Мессенджеры (WhatsApp,…

Читайте далее