Новое

Рассылки к Новому году: как выделиться, темы и креативы в SMS‑маркетинге и мессенджерах

Для достижения высокого отклика в новогодних рекламных кампаниях в SMS и мессенджерах надо сосредоточиться на персонализации, ограниченном времени и ярких креативах, чтобы пользователь сразу ощущал праздничный настрой. 1. Планирование кампании: подготовка данных и аудитории Наличие точных и обновлённых списков контактов критически важно. Сегментируйте аудиторию по демографии, истории покупок и активности в мессенджерах. На примере крупного…

Читайте далее

Отток клиентов: 5 тревожных сигналов, которые нельзя игнорировать

Отток клиентов: 5 тревожных сигналов, которые нельзя игнорировать Неудачная рассылка, низкая вовлечённость и рост затраченного времени на удержание — всё это индикаторы того, что клиенты уже в пути уедут. Свяжите данные с поведением в мессенджерах и SMS, чтобы быстро выявить признаки оттока. 1. Снижение частоты открытий и переходов Падение % открытий в SMS-рассылках часто пропорционально…

Читайте далее

Рассылка, которая работает: как увеличить поток клиентов на массаж

1. Почему рассылка – золотой серп для массажистов По статистике Google & Statista, 78 % пользователей откликается на смс‑сообщения, а 65 % на мессенджер‑пакеты. Для массажных сервисов это значит: большая открываемость, мгновенное взаимодействие и лёгкость отзыва. Помимо этого, рассылки работают в вертикальном сегменте: каждый клиент видит персональные предложения по своему заказу и предпочтениям. Цели рассылки Потенциальные клиенты…

Читайте далее

Лояльность клиентов: как повысить и удержать заинтересованность через SMS‑маркетинг и мессенджеры

1. Что такое лояльность клиентов в цифровом маркетинге? Лояльность определяется как готовность клиента возвращаться и рекомендовать сервис. В цифровом контексте это измеряется количеством повторных покупок, средним чеком и временем до следующего заказа. Эффективная SMS‑кампания должна фокусироваться на трех ключевых метриках: Конверсия из первого контакта в покупку. Частота повторных заказов. Net Promoter Score (NPS) через личные…

Читайте далее

Нужно ли регистрировать свое имя отправителя? Пошаговое руководство для SMS‑маркетинга и мессенджеров

1. Что подразумевается под «имя отправителя»? Имя отправителя – это любой идентификатор, по которому получатель видит отправителя сообщения: логотип, текстовый псевдоним или реальные бизнес-данные. В мессенджерах это обычно компания или бренд, а в SMS – короткое слово до 11 символов. 1.1 Форматы имени отправителя Текстовый псевдоним (max 11 символов) Логотип в мессенджерах (JPEG/PNG) Номер-бренд (изменяемая…

Читайте далее