Новое
Лучшие практики создания персонализированных рассылок в мессенджерах

Лучшие практики создания персонализированных рассылок в мессенджерах

Персонализированные рассылки в мессенджерах повышают отклик до 30 % благодаря мгновенному доставке и высокому уровню вовлечения. Ключ к успеху – точная сегментация, динамический контент и соблюдение нормативов. Ниже – пошаговый план, инструменты и метрики, которые помогут достичь максимальной эффективности. Что такое персонализированные рассылки в мессенджерах? Персонализированная рассылка – это сообщение, сформированное под конкретного получателя с учётом…

Читайте далее

Эффективный SMS‑маркетинг для онлайн‑магазина: стратегии, практики и ROI

SMS‑маркетинг повышает конверсию и средний чек, обеспечивая мгновенный доступ к персонализированным предложениям и напоминаниям о корзине. Что такое SMS‑маркетинг и как он работает в онлайн‑магазинах SMS‑маркетинг – это рассылка коротких текстовых сообщений, отправляемых на мобильные телефоны клиентов. В отличие от email, SMS открываются почти мгновенно, а его 98 % открываемости в 2025 году подтверждают данные Statista. Для…

Читайте далее
Геотаргетинг в SMSкампаниях: как локальный бизнес повышает отклик и ROI

Геотаргетинг в SMS‑кампаниях: как локальный бизнес повышает отклик и ROI

Геотаргетинг в SMS‑кампаниях позволяет локальным бизнесам отправлять сообщения только тем клиентам, которые находятся рядом с точкой продаж, что повышает релевантность и конверсию. Что такое геотаргетинг в SMS‑кампаниях? Геотаргетинг – это технология, использующая координаты, IP‑адреса или мобильные сети для определения местоположения абонента. В контексте SMS‑рассылок это означает отправку текстовых сообщений только тем пользователям, чьи устройства находятся…

Читайте далее

Как настроить автоматический ответ в мессенджерах на часто задаваемые вопросы

Автоматический ответ в мессенджерах – это заранее подготовленный шаблон сообщения, который отправляется клиенту в ответ на часто задаваемый вопрос. Он ускоряет обслуживание, снижает нагрузку на персонал и повышает конверсию. Настройка возможна как через нативные функции платформ, так и через внешние боты. 1. Что такое автоматический ответ и зачем он нужен Автоматический ответ – это предопределённый…

Читайте далее
Секреты написания привлекательных SMSсообщений: заголовки и CTA

Секреты написания привлекательных SMS‑сообщений: заголовки и CTA

SMS‑сообщения читаются почти мгновенно: открываемость 98 % и отклик в 45 % – это делает их уникальным инструментом. Чтобы воспользоваться этими цифрами, нужно создавать короткие, эмоциональные заголовки и чёткие призывы к действию. В этой статье разберём, как писать заголовки и CTA, которые конвертируют. Почему заголовок в SMS важнее, чем в любом другом канале В отличие от электронных…

Читайте далее

Как использовать QR‑коды в SMS‑кампаниях для увеличения вовлечения

QR‑коды в SMS‑кампаниях позволяют мгновенно перенаправлять получателей на целевые страницы, приложения или специальные предложения, повышая вовлеченность и конверсию. Что такое QR‑коды в SMS‑кампаниях? QR‑код (Quick Response) – двумерный штрихкод, читаемый смартфоном. В SMS‑кампаниях он заменяет длинные ссылки, облегчая открытие контента. Код может содержать URL, текст, телефонный номер или даже данные для оплаты. При сканировании пользователь…

Читайте далее
Лучшие примеры персонализации в SMSрассылках для розничной торговли

Лучшие примеры персонализации в SMS‑рассылках для розничной торговли

Персонализированные SMS‑рассылки позволяют розничным магазинам повышать отклик и конверсию за счёт точного таргетинга и контентной релевантности. В 2026 году эффективность таких рассылок выросла более чем на 30 % по сравнению с общими SMS‑кампаниями, что подтверждают отчёты ведущих маркетинговых агентств. Определения ключевых терминов Термин Определение Персонализация Процесс адаптации сообщения под конкретного получателя с учётом его поведения, предпочтений и…

Читайте далее

Как измерять ROI в SMS‑маркетинге: метрики и инструменты

ROI в SMS‑маркетинге рассчитывается как разница между доходом от кампании и её затратами, делённая на затраты. Для точного измерения нужны метрики отклика, конверсии и стоимости клика. Ниже разберём, как собрать данные, применить инструменты и избежать ошибок. Что такое ROI в SMS‑маркетинге Return on Investment (ROI) – показатель эффективности, показывающий, насколько прибыльна кампания по сравнению с…

Читайте далее

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для увеличения конверсии

Чат‑боты в мессенджерах позволяют мгновенно реагировать на запросы клиентов, сокращая цикл принятия решения и повышая коэффициент конверсии на 20‑30 % при правильной настройке. Почему чат‑боты в мессенджерах повышают конверсию Мессенджеры имеют высокий уровень вовлечённости: в 2025 году средняя частота открытий сообщений в WhatsApp составила 80 % от всех отправленных, а в Telegram — 70 %. Чат‑боты используют эту вовлечённость,…

Читайте далее
10 примеров успешных SMSкампаний 2024 года: кейсы, стратегии и выводы

10 примеров успешных SMS‑кампаний 2024 года: кейсы, стратегии и выводы

SMS‑кампании продолжают демонстрировать высокую конверсию и ROI даже в насыщенном цифровом пространстве. Ключ к успеху – персонализация, четкое сообщение и своевременная доставка. Ниже представлены 10 конкретных примеров, которые можно адаптировать под любой бизнес. Что такое SMS‑кампания и почему она эффективна? SMS‑кампания – это целенаправленная рассылка текстовых сообщений, отправляемых на мобильные номера подписчиков. Их эффективность объясняется…

Читайте далее