Четверг, 10.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

конверсия

Как использовать чатботы в мессенджерах для увеличения продаж: пошаговое руководство 20252026

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для увеличения продаж: пошаговое руководство 2025‑2026

Кира Астахова06 мин

Чат‑боты в мессенджерах автоматизируют диалог с клиентами, сокращают время ответа и направляют пользователей к покупке через персонализированные предложения и мгновенную обработку заказов. Благодаря интеграции с каталогом товаров и системами оплаты, бот способен закрывать сделку без перехода на сайт, что повышает конверсию. Для достижения результата важно выбрать подходящий мессенджер, определить сценарии использования и настроить четкую логику…

Читайте далее
Аналитика SMSрассылок: как измерять ROI и оптимизировать кампании

Аналитика SMS‑рассылок: как измерять ROI и оптимизировать кампании

Елисей Шишкин04 мин

Аналитика SMS‑рассылок позволяет измерять ROI, определять эффективность каналов и оптимизировать кампании. Для расчёта ROI нужно учитывать стоимость отправки, конверсию и средний чек. Оптимизация достигается через сегментацию, A/B‑тесты и динамическое персонализирование. Как строить метрики ROI для SMS‑кампаний ROI (Return on Investment) – отношение прибыли к вложенным средствам. В контексте SMS‑рассылок формула выглядит так: ROI = (Доход…

Читайте далее
Как создать персонализированные SMSсообщения, которые продают

Как создать персонализированные SMS‑сообщения, которые продают

Евгений Яковлев03 мин

Персонализированные SMS‑сообщения повышают открываемость на 30 % и конверсию на 20 % по сравнению с общими рассылками, если правильно использовать данные о клиенте. 1. Что такое персонализированные SMS и зачем они нужны Персонализация в SMS‑маркетинге означает адаптацию текста, времени и контекста сообщения под конкретного получателя. Это не просто вставка имени, а интеграция данных о поведении, предпочтениях и…

Читайте далее
Пошаговый гайд по настройке автоворонки в SMSмаркетинге

Пошаговый гайд по настройке автоворонки в SMS‑маркетинге

Камилла Богатырёва04 мин

Автоворонка в SMS‑маркетинге – это последовательность автоматических сообщений, которые отправляются клиентам по триггеру и приводят к конверсии. Настройка включает сегментацию, тайминг, контент и аналитику. С помощью правильной конфигурации можно увеличить продажи и удержание клиентов. Что такое автоворонка в SMS‑маркетинге? Автоворонка – это цепочка сообщений, инициируемых событием (подписка, покупка, отказ от корзины) и направленных к конкретному…

Читайте далее
Как повысить конверсию с помощью SMSрассылок: 5 проверенных стратегий

Как повысить конверсию с помощью SMS‑рассылок: 5 проверенных стратегий

Зинаида Прохорова05 мин

Чтобы повысить конверсию, используйте сегментацию аудитории, персонализированные сообщения, автоматизацию триггеров и анализ KPI. 1. Сегментация аудитории и её значение Сегментация позволяет доставлять релевантный контент именно тем, кто его ожидает. Неперсонализированные рассылки часто теряют интерес, тогда как таргетированные сообщения повышают вовлечённость. 1.1 Сегментация по поведению и демографии Возраст, пол, регион – базовые демографические признаки. История покупок,…

Читайте далее
Мессенджеры как канал для клиентского сервиса: лучшие кейсы

Мессенджеры как канал для клиентского сервиса: лучшие кейсы

Кира Астахова05 мин

Мессенджеры становятся основным каналом клиентского сервиса благодаря высокой скорости общения и широкой аудитории. Они позволяют компаниям быстро реагировать, персонализировать поддержку и повышать удовлетворённость клиентов. В 2025 году более 80 % потребителей используют мессенджеры для взаимодействия с брендами. Что такое мессенджер и почему они важны для клиентского сервиса Мессенджер – приложение, позволяющее отправлять текстовые, голосовые и мультимедийные…

Читайте далее
Тестирование A/B в SMSкампаниях: как повысить отклик

Тестирование A/B в SMS‑кампаниях: как повысить отклик

Камилла Ершова04 мин

Проведение A/B‑тестов в SMS‑рассылках позволяет быстро выявить наиболее эффективные сообщения и увеличить коэффициент отклика до 30 %. Выбирайте переменные, которые действительно влияют на реакцию аудитории, и анализируйте результаты с учётом временных и сегментных факторов. Что такое A/B‑тестирование в SMS‑кампаниях? A/B‑тест – это метод сравнения двух вариантов сообщения, отправленного разным сегментам аудитории, чтобы определить, какой из них…

Читайте далее
Мессенджер-маркетинг: как использовать WhatsApp, Viber и Telegram для продаж

Мессенджер-маркетинг: как использовать WhatsApp, Viber и Telegram для продаж

Кира Астахова04 мин

Мессенджер‑маркетинг позволяет напрямую обращаться к клиентам в привычном им месте: в WhatsApp, Viber или Telegram, повышая конверсию и удержание. Почему мессенджеры стали ключевыми каналами продаж Ключевой фактор – высокая вовлечённость: в 2026 г. более 70 % пользователей открывают мессенджер ежедневно. Это создает мгновенную связь с аудиторией, где пользователь уже находится в режиме «продолжения» коммуникаций. Платформы предлагают встроенные…

Читайте далее
Интеграция CRM с SMSмаркетингом: как автоматизировать коммуникацию

Интеграция CRM с SMS‑маркетингом: как автоматизировать коммуникацию

Евгений Яковлев04 мин

Внедрение интеграции CRM и SMS‑маркетинга позволяет мгновенно доставлять персонализированные сообщения, управлять клиентскими данными и повышать конверсию. Это решение объединяет данные о клиенте и коммуникационные каналы в одном месте, обеспечивая целостный подход к взаимодействию. Что такое интеграция CRM с SMS‑маркетингом? Интеграция – это соединение двух систем так, чтобы данные, поступающие в одну, автоматически обновлялись в другой….

Читайте далее
Как использовать мессенджеры для увеличения продаж: практический гайд

Как использовать мессенджеры для увеличения продаж: практический гайд

Аркадий Малышев04 мин

Мессенджеры позволяют напрямую общаться с клиентами, повышая конверсию на 30–50 % благодаря персонализированным сообщениям и мгновенной обратной связи. 1. Что такое мессенджер‑маркетинг и почему он работает Мессенджер‑маркетинг – это стратегия, в которой бизнес использует коммуникационные каналы, такие как WhatsApp, Telegram, Viber и другие, для прямого взаимодействия с клиентами. Ключевой момент – мгновенный отклик и высокий уровень…

Читайте далее