интерактивность

Будущее SMS-маркетинга в 2026 году определяется переходом от массовых рассылок к гиперперсонализированным двусторонним коммуникациям на базе ИИ. Основные тренды включают интеграцию RCS (Rich Communication Services), автоматизацию клиентского пути через LLM-агентов и строгий комплаенс в области защиты персональных данных. Эволюция форматов: от текстовых сообщений к RCS и интерактивности Стандартные SMS перестают быть единственным инструментом текстового маркетинга….