Воскресенье, 06.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

интеграция с CRM

Автоматизация SMSрассылок: лучшие инструменты и плагины 2026 года

Автоматизация SMS‑рассылок: лучшие инструменты и плагины 2026 года

Зинаида Прохорова04 мин

Автоматизация SMS‑рассылок позволяет отправлять сообщения мгновенно, с точной сегментацией и аналитикой, экономя время и повышая конверсию. Что такое автоматизация SMS‑рассылок и почему она важна Автоматизация – это процесс, при котором бизнес‑процессы запускаются без ручного вмешательства, используя триггеры и правила. В контексте SMS‑рассылок это означает, что сообщения отправляются сразу после наступления события: регистрация пользователя, добавление товара…

Читайте далее
Мессенджер-боты: автоматизация продаж и поддержки клиентов

Мессенджер-боты: автоматизация продаж и поддержки клиентов

Камилла Богатырёва04 мин

Мессенджер-боты — это программы, которые автоматически обрабатывают запросы пользователей в мессенджерах, обеспечивая быстрый доступ к информации и продуктам. Они позволяют компаниям вести продажи и поддержку клиентов 24/7 без участия операторов. В 2026 году их роль в цифровой стратегии растёт вдвое. Что такое мессенджер-боты и как они влияют на бизнес Мессенджер-бот представляет собой приложение, работающее внутри…

Читайте далее
Пошаговое руководство по настройке автоматических ответчиков в мессенджерах

Пошаговое руководство по настройке автоматических ответчиков в мессенджерах

Кира Астахова04 мин

Автоматические ответчики в мессенджерах позволяют мгновенно реагировать на входящие сообщения, экономя время и повышая эффективность коммуникации. Настройка включает выбор платформы, настройку триггеров, написание шаблонов и интеграцию с CRM. Выбор мессенджера и платформы автоматизации Существует несколько популярных мессенджеров для бизнеса: WhatsApp Business, Telegram, Viber, Facebook Messenger, WeChat. Каждый из них имеет собственные API и ограничения. WhatsApp…

Читайте далее

WhatsApp как инструмент клиентской поддержки: практические сценарии и рекомендации

Кира Астахова03 мин

WhatsApp становится ключевым каналом клиентской поддержки благодаря высокой проникновимости, мгновенной доставке сообщений и возможности интеграции с CRM. Эффективный сценарий использования включает автоответчики, чат‑боты и персонализированный сервис, обеспечивающий быстрый отклик и снижение нагрузки на колл‑центр. 1. Что такое WhatsApp Business API и как он трансформирует клиентскую поддержку? WhatsApp Business API представляет собой программный интерфейс, позволяющий компаниям…

Читайте далее