Новое
Рассылки в WhatsApp: правила, ограничения и инструменты автоматизации

Рассылки в WhatsApp: правила, ограничения и инструменты автоматизации

Рассылки в WhatsApp возможны только через официальную бизнес‑платформу и при соблюдении строгих правил. Нельзя отправлять спам, иначе ваш номер будет заблокирован. Автоматизация требует использования WhatsApp Business API и соблюдения политики конфиденциальности. 1. Что такое рассылки в WhatsApp Business и как они отличаются от обычных сообщений? WhatsApp Business API предоставляет бизнесу возможность взаимодействовать с клиентами в…

Читайте далее

Пошаговый гайд по созданию SMS‑воронки продаж

SMS‑воронка продаж – это последовательность сообщений, направляемых клиенту по этапам покупки, с целью максимизации конверсии. Она включает три ключевых этапа: привлечение, удержание и закрытие сделки. С правильной стратегией каждый бизнес может увеличить доход на 20‑30 %. 1. Что такое SMS‑воронка и зачем её использовать? SMS‑воронка – это набор автоматизированных SMS‑сообщений, которые отправляются в соответствии с поведением…

Читайте далее
Как интегрировать SMSрассылку с CRMсистемой: пошаговый гайд

Как интегрировать SMS‑рассылку с CRM‑системой: пошаговый гайд

Связать SMS‑рассылку и CRM‑систему позволяет автоматически отправлять персонализированные сообщения, синхронизировать данные о клиентах и повышать эффективность маркетинга. Что такое интеграция SMS‑системы с CRM? Интеграция – это обмен данными в реальном времени между платформой отправки SMS и системой управления взаимоотношениями с клиентами. Это позволяет: Автоматически обновлять статусы контактов; Отправлять сегментированные сообщения без ручного копирования; Отслеживать отклик…

Читайте далее

Автоматизация SMS‑рассылок: инструменты и практические примеры

Автоматизация SMS‑рассылок позволяет отправлять персонализированные сообщения в нужный момент, повышая конверсию и удержание клиентов. Это достигается интеграцией API‑сервисов, шаблонов и триггеров, которые работают в реальном времени. Что такое автоматизация SMS‑рассылок? Автоматизация SMS‑рассылок – процесс настройки последовательных или условных SMS‑сообщений, которые отправляются автоматически по расписанию или при наступлении определённых событий. Это может быть напоминание о встрече,…

Читайте далее
Как интегрировать мессенджеры с CRM для улучшения клиентского опыта

Как интегрировать мессенджеры с CRM для улучшения клиентского опыта

Интеграция мессенджеров с CRM позволяет автоматически собирать данные о клиентах, ускорять коммуникацию и повышать уровень персонализации, что напрямую повышает клиентский опыт. 1. Что такое интеграция мессенджеров и CRM и зачем она нужна? Интеграция – это соединение API мессенджера (WhatsApp, Telegram, Viber, SMS) с системой управления клиентами (CRM). Она обеспечивает двустороннюю синхронизацию: сообщения, контакты, статус обращения…

Читайте далее
Мессенджеррассылки в B2B: как достичь руководителей компаний

Мессенджер‑рассылки в B2B: как достичь руководителей компаний

Мессенджер‑рассылки в B2B позволяют быстро и персонально донести ценность предложения до руководителей, используя интеграцию с CRM, сегментацию и автоматизацию. Эффективность достигается за счёт высокой открываемости, интерактивных элементов и возможности мгновенной реакции. Что такое мессенджер‑рассылка в B2B‑маркетинге? Мессенджер‑рассылка—это автоматизированное послание, отправляемое через корпоративные мессенджеры (Telegram, Slack, Microsoft Teams) с целью информирования, привлечения внимания и стимулирования действия…

Читайте далее
Мессенджермаркетинг в B2B: как привлечь корпоративных клиентов

Мессенджер‑маркетинг в B2B: как привлечь корпоративных клиентов

Мессенджер‑маркетинг в B2B позволяет быстро, персонально и с высокой открываемостью доставлять коммерческие сообщения корпоративным клиентам, повышая конверсию лидов в сделки. Что такое мессенджер‑маркетинг в B2B? Это использование бизнес‑сегментированных мессенджеров (Telegram Business, WhatsApp Business API, WeChat, Viber) для обмена актуальными предложениями, обновлениями и поддержкой с компаниями. Ключевой особенностью является возможность интеграции с CRM и автоматической сегментацией…

Читайте далее
Как использовать чатботов в Telegram для генерации лидов

Как использовать чат‑ботов в Telegram для генерации лидов

Чат‑боты в Telegram позволяют автоматически собирать контакты, квалифицировать интересы и направлять лиды в CRM, повышая коэффициент конверсии до 30 %. Что такое чат‑бот в Telegram и зачем он нужен для лидогенерации? Чат‑бот – это программа, работающая в мессенджере Telegram, которая реагирует на команды пользователя, задаёт вопросы и сохраняет ответы. Для маркетинга бот выступает как первый контактный…

Читайте далее
Как создать эффективную SMSкампанию: пошаговый гайд 2026

Как создать эффективную SMS‑кампанию: пошаговый гайд 2026

SMS‑кампания — это быстрое и персонализированное сообщение, которое доставляется напрямую в мобильный телефон. Чтобы она была эффективной, нужно правильно выбрать платформу, сегментировать аудиторию, написать привлекательный текст и автоматизировать отправку. 1. Что такое SMS‑кампания и зачем она нужна SMS‑кампания представляет собой массовую рассылку коротких текстовых сообщений. В отличие от email, SMS открывается почти мгновенно, что делает…

Читайте далее
Как интегрировать SMSрассылки с CRMсистемой: пошаговый план

Как интегрировать SMS‑рассылки с CRM‑системой: пошаговый план

Интеграция SMS‑рассылок с CRM‑системой позволяет автоматически отправлять сообщения клиентам, обновлять статусы и анализировать отклики, повышая эффективность маркетинга и поддержки. 1. Что такое интеграция SMS и CRM? Интеграция SMS‑системы и CRM‑системы – это обмен данными между двумя программными продуктами, позволяющий автоматически синхронизировать контакты, сообщения и метаданные. В результате бизнес получает единый источник правды о клиенте, где…

Читайте далее