Среда, 22.07.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое
Мессенджермаркетинг в B2B: стратегии и кейсы

Мессенджер‑маркетинг в B2B: стратегии и кейсы

Зинаида Прохорова05 мин

Мессенджер‑маркетинг в B2B позволяет быстро доставлять персонализированные предложения, ускорять квалификацию лидов и повышать конверсию. Он использует чат‑боты, автоматизацию и аналитику для создания более тесных отношений с клиентами. Что такое мессенджер‑маркетинг в B2B? Мессенджер‑маркетинг – это использование популярных мессенджеров (WhatsApp, Telegram, WeChat, Viber) для коммуникации с потенциальными и существующими клиентами. В B2B‑среде он фокусируется на ускорении…

Читайте далее

Стратегии повышения конверсии SMS‑рассылок из CRM

Арина Логинова03 мин

Оптимизировать SMS‑рассылку в CRM можно, сегментируя аудиторию, используя персонализированные шаблоны и автоматизируя триггерные сообщения. 1. Сегментация как фундамент эффективности SMS‑разсылок Разделение базы на группы по демографии, поведению и истории покупок повышает релевантность контента. Исследования 2026 года показывают, что сегментированные кампании приносят в среднем 2‑3‑кратный рост конверсии. Клиенты, совершившие покупку в последние 30 дней – на…

Читайте далее

Мессенджер-боты для автоматизации клиентской поддержки: практическое руководство

Елисей Шишкин03 мин

Мессенджер‑боты позволяют круглосуточно отвечать на запросы клиентов, сокращая нагрузку на службу поддержки и повышая удовлетворённость пользователя. Что такое мессенджер‑бот и как он работает в клиентской поддержке Мессенджер‑бот – это программный агент, взаимодействующий с пользователями через популярные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook Messenger). Он обрабатывает входящие сообщения, быстро находит нужную информацию в базе знаний и возвращает…

Читайте далее

Лучшие практики рассылки промокодов по SMS в 2026 году

Кира Астахова04 мин

Реализовать высокоэффективную SMS‑рассылку промокодов в 2026 году возможно, если соблюдать принцип персонализации, соблюдение норм GDPR/СОП и использовать интеграцию с аналитикой. Это позволит увеличить конверсию от 3 % до 12 % по сравнению с 2025 году. 1. Что такое рассылка промокодов по SMS и почему она важна в 2026 году SMS‑рассылка промокодов – это отправка уникальных скидочных кодов через SMS‑сообщения клиентам….

Читайте далее

Как использовать QR‑коды в SMS‑рассылках для увеличения вовлечения

Зинаида Прохорова04 мин

QR‑коды в SMS‑рассылках позволяют мгновенно перенаправлять получателя на лендинг, приложение или интерактивный контент, повышая вовлечённость до 30 % по сравнению с обычным текстом. Что такое QR‑коды в SMS‑рассылках? QR‑код – двумерный штрих‑код, который хранит URL, текст, контактную информацию или другие данные. В SMS‑рассылках он обычно размещается как ссылка, открываемая при нажатии на кнопку «сканировать» в приложении…

Читайте далее

Интеграция мессенджеров с CRM: пошаговый практический гид

Евгений Яковлев03 мин

Интеграция мессенджеров с CRM позволяет централизовать клиентские диалоги, автоматизировать бизнес‑процессы и повысить эффективность SMS‑маркетинга. Это достигается через API‑обмен данными, синхронизацию контактов и автоматизацию рассылок. Что такое интеграция мессенджеров с CRM и зачем она нужна? Интеграция – это соединение мессенджера (WhatsApp, Telegram, Viber) с системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). В результате данные о клиентах, история…

Читайте далее

Как создать идеальный текст для SMS‑рассылки: шаблоны и правила

Кира Астахова03 мин

Создайте SMS‑текст, который сразу захватывает внимание, содержит явный призыв к действию и укладывается в 160 символов. Используйте проверенные шаблоны, оптимизируйте длину, персонализируйте и тестируйте. Понимание целей и аудитории SMS‑рассылки Перед тем как написать первый символ, уточните, какую задачу решает сообщение: привлечение к покупке, напоминание, подтверждение заказа. Анализ целевой аудитории позволяет подобрать тон, стиль и ключевые…

Читайте далее
Интеграция CRM с мессенджерами: как повысить клиентский опыт в 2026 году

Интеграция CRM с мессенджерами: как повысить клиентский опыт в 2026 году

Кира Астахова03 мин

Интеграция CRM с мессенджерами позволяет объединить данные о клиентах, автоматизировать коммуникацию и ускорить обслуживание, что напрямую повышает клиентский опыт. Что такое интеграция CRM и мессенджеров? Интеграция — это соединение CRM и мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Viber, Signal) через API или готовые коннекторы. Это позволяет синхронизировать контакты, историю взаимодействий и автоматизировать рассылки. Преимущества для бизнеса Сокращение времени…

Читайте далее
Как интегрировать SMSрассылки с CRMсистемой: пошаговый план

Как интегрировать SMS‑рассылки с CRM‑системой: пошаговый план

Алла Богатырёва04 мин

Интеграция SMS‑рассылок с CRM‑системой позволяет автоматически отправлять сообщения клиентам, обновлять статусы и анализировать отклики, повышая эффективность маркетинга и поддержки. 1. Что такое интеграция SMS и CRM? Интеграция SMS‑системы и CRM‑системы – это обмен данными между двумя программными продуктами, позволяющий автоматически синхронизировать контакты, сообщения и метаданные. В результате бизнес получает единый источник правды о клиенте, где…

Читайте далее

Рассылки в WhatsApp vs Telegram: что выбрать для вашего бизнеса

Арина Логинова03 мин

WhatsApp и Telegram – два лидера мессенджеров для бизнес-рассылок. Выбор зависит от аудитории, требуемой функциональности и юридических ограничений. WhatsApp обеспечивает высокий уровень конверсии, но ограничен API, тогда как Telegram предлагает гибкие возможности и низкие затраты, но более низкий уровень доверия у некоторых клиентов. Понимание целевой аудитории и пользовательских привычек Ключевой фактор – где находится ваша…

Читайте далее

Сколько вы переплачиваете за SMS?

За 2 минуты покажем, как сократить расходы на SMS до 30-40% без смены процессов.

Рассчитать экономию i-dgtl.ru