Новое

Преимущества мессенджеров для B2B‑маркетинга: как повысить эффективность коммуникаций

Мессенджеры позволяют B2B‑компаниям быстро обмениваться информацией, повышать конверсию лидов и снижать расходы на коммуникации. 1. Что такое мессенджеры в B2B‑маркетинге? Мессенджеры – это приложения, обеспечивающие мгновенные сообщения, мультимедийный контент и интеграцию с CRM. В B2B‑маркетинге они используются для:• Персонализированных предложений.• Поддержки клиентов.• Сбор обратной связи. 2. Как мессенджеры повышают конверсию лида? Постоянный контакт в реальном…

Читайте далее

Как работает SMS API: Архитектура, протоколы и маршрутизация

1. Архитектура SMS‑мессенджер‑подключения Клиентский слой – библиотеки SDK, REST‑клиенты, SDK‑встроенные модули в CRM и CMS. Промежуточный шлюз – контейнерized‑сервис, который преобразует запросы в допустимый формат для оператора (SMPP, HTTP, FHEM). Оптимизатор маршрутизации – сервис, который выбирает лучший оператор, учитывая покрытие, цены и SLA. Операторский шлюз – 100 % доступный SMPP‑сервер оператора, обычно в репликации. Платформа оповещений…

Читайте далее

Мессенджеры vs. Email: когда лучше использовать SMS‑рассылку

SMS‑рассылка эффективна, когда нужен быстрый отклик, высокий процент открытий и мгновенное действие. Мессенджеры подходят для персонализированных диалогов, а email — для детальной информации и долгосрочного взаимодействия. Что такое мессенджеры и email? Мессенджеры – это приложения (Telegram, WhatsApp, Viber, Signal), где пользователи обмениваются текстом, изображениями, видео и файлами в реальном времени. Email – традиционная система обмена…

Читайте далее

Интеграция SMS API с CRM-системами: Bitrix24, amoCRM и Salesforce – пошаговое руководство

SMS‑интеграция с CRM позволяет автоматически отправлять сообщения клиентам, обновлять статусы сделок и повышать закрываемость. Интеграцию можно реализовать через REST‑API провайдера, а для Bitrix24, amoCRM и Salesforce существует набор готовых модулей и библиотек. 1. Что такое SMS‑интеграция CRM и зачем она нужна SMS‑интеграция – это соединение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) с сервисом SMS‑шлюза. Основная…

Читайте далее

Три правила успешной рассылки в мессенджерах

Успешная рассылка в мессенджерах достигается за счёт точного таргетинга, персонализированного контента и своевременного взаимодействия. Соблюдение трёх ключевых правил гарантирует высокий отклик и экономию ресурсов. 1. Таргетинг: как собрать релевантную аудиторию Перед отправкой сообщений необходимо сегментировать список контактов по критериям, которые отражают поведение и интересы пользователей. В мессенджерах это может быть: Активность в канале – участники,…

Читайте далее
Топ5 платформ для рассылки SMS в 2026 году: сравнение, функции и выбор

Топ‑5 платформ для рассылки SMS в 2026 году: сравнение, функции и выбор

В 2026 году лидерами рынка рассылки SMS являются Twilio, Plivo, Infobip, Clickatell и MessageBird. Они обеспечивают высокую доставку, гибкую интеграцию и масштабируемость для любых бизнес‑сценариев. Что такое платформа рассылки SMS? Платформа – это сервис, предоставляющий API, панель управления и аналитические инструменты для отправки SMS‑сообщений в глобальном масштабе. В отличие от «пакетных» сервисов, платформа позволяет интегрировать отправку…

Читайте далее

Настройка SMS‑рассылок в amoCRM: пошаговое руководство для отделов продаж

Чтобы быстро отправлять SMS из amoCRM, подключите сервис‑агрегатор, настройте триггеры, сегментируйте контакты и используйте шаблоны сообщений. Это повышает отклик и автоматизирует коммуникацию. 1. Что такое SMS‑интеграция в amoCRM и зачем она нужна SMS‑интеграция позволяет отправлять текстовые сообщения напрямую из панели amoCRM, объединяя данные контактов, сделки и триггеры. Для отделов продаж это инструмент быстрого подтверждения, напоминания…

Читайте далее

Лучшие практики создания эффективных SMS‑рассылок для малого бизнеса

SMS‑рассылки позволяют быстро доставлять сообщения до 90 % открываемости, что делает их ключевым каналом для малых предприятий, стремящихся к росту продаж и удержанию клиентов. 1. Что такое SMS‑рассылка и почему она важна для малого бизнеса SMS‑рассылка – это массовая отправка коротких текстовых сообщений по мобильным номерам. В 2025 году открываемость SMS превысила 90 %, тогда как открываемость email…

Читайте далее

Таргетированная SMS‑рассылка: как правильно настроить таргет и увеличить доход компании

Таргетированная SMS‑рассылка — это прямой канал коммуникации, который позволяет доставлять персонализированные сообщения только тем клиентам, которые максимально вероятно проявят интерес. Это повышает отклик, снижает расходы и напрямую увеличивает выручку. 1. Что такое таргетированная SMS‑рассылка и почему она важна Таргетированная SMS‑рассылка – это отправка смс‑сообщений на основе сегментации аудитории по демографическим, поведенческим и транзакционным признакам. В…

Читайте далее

Рассылки в WhatsApp: правила, ограничения и лучшие инструменты

Рассылки в WhatsApp возможны через официальные бизнес-API, но требуют согласия получателя и соблюдения ограничений по объёму и типу контента. Платформы типа Twilio, Vonage и MessageBird предлагают готовые решения для масштабных кампаний. 1. Что такое WhatsApp для бизнеса и как он отличается от личного аккаунта WhatsApp Business API позволяет компаниям отправлять сообщения массово, но только после…

Читайте далее

Сколько вы переплачиваете за SMS?

За 2 минуты покажем, как сократить расходы на SMS до 30-40% без смены процессов.

Рассчитать экономию i-dgtl.ru