Четверг, 10.09.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое
Как интегрировать CRM с мессенджерами для улучшения клиентского опыта

Как интегрировать CRM с мессенджерами для улучшения клиентского опыта

Камилла Богатырёва03 мин

Интеграция CRM с мессенджерами позволяет централизовать коммуникацию, автоматизировать ответы и повысить скорость реакции на запросы клиентов. Термин Определение CRM Система управления взаимоотношениями с клиентами, хранит данные о контактах, истории взаимодействий и продаж. Мессенджер Платформа для обмена мгновенными сообщениями (WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat и др.). Интеграция Процесс соединения двух систем так, чтобы они обменивались данными без…

Читайте далее
Как использовать SMSмаркетинг для увеличения продаж в ecommerce

Как использовать SMS‑маркетинг для увеличения продаж в e‑commerce

Аркадий Малышев03 мин

SMS‑маркетинг позволяет напрямую доставлять сообщения к клиентам, обеспечивая более высокую открываемость и конверсию, чем email. Используя сегментацию, персонализацию и правильную частоту, e‑commerce‑бизнесы могут увеличить продажи и удержание клиентов. Что такое SMS‑маркетинг и почему он важен для e‑commerce SMS‑маркетинг – это рассылка текстовых сообщений через мобильные сети. В 2026 году открываемость SMS составляет примерно 98 %, а среднее…

Читайте далее
Мессенджеррассылка как часть omnichannelстратегии: интеграция с CRM

Мессенджер‑рассылка как часть omnichannel‑стратегии: интеграция с CRM

Евгений Яковлев04 мин

Мессенджер‑рассылка объединяет мгновенные сообщения и персонализацию CRM, обеспечивая однородный клиентский опыт через WhatsApp, Viber, Telegram и другие каналы. Что такое мессенджер‑рассылка и зачем она в omnichannel? Мессенджер‑рассылка – это массовая отправка персонализированных сообщений через популярные мессенджеры. В отличие от SMS, она поддерживает мультимедийный контент, интерактивные кнопки и мгновенную обратную связь. В рамках omnichannel‑стратегии мессенджеры становятся…

Читайте далее
Email OTP, коды в мессенджерах и резервные каналы: чем они отличаются по скорости и надежности

Email OTP, коды в мессенджерах и резервные каналы: чем они отличаются по скорости и надежности

Камилла Ершова03 мин

Код OTP в email доставляется быстрее, но может задерживаться из‑за спама. Мессенджер‑OTP почти мгновен, но зависит от сетевого соединения. Резервные каналы обеспечивают отказоустойчивость, но требуют дополнительной настройки. Что такое OTP и как работают каналы доставки Одноразовый пароль (OTP) — это временный ключ, генерируемый сервером и передаваемый пользователю через выбранный канал. Ключи обычно действительны 3‑5 минут и…

Читайте далее
Тренды SMS-маркетинга в современном мире

Тренды SMS-маркетинга в современном мире

Камилла Богатырёва05 мин

Изучите ключевые тренды SMS-маркетинга в 2025 году: AI-персонализация, интерактивные сообщения, омниканальная интеграция, конфиденциальность и устойчивость. Практические советы и кейсы.

Читайте далее
Гайд по созданию идеального текста для SMSрассылки

Гайд по созданию идеального текста для SMS‑рассылки

Аркадий Малышев04 мин

Текст для SMS‑рассылки должен быть лаконичным, информативным и содержать явный призыв к действию. Он должен удерживать внимание, не превышать ограничение в 160 символов и включать персонализацию для повышения конверсии. 1. Что такое SMS‑рассылка и почему она важна SMS‑рассылка – это отправка коротких текстовых сообщений клиентам через мобильный оператор. В 2026 году около 70 % пользователей интернета…

Читайте далее
Сравнение платформ для рассылок: Twilio, MessageBird, СМС-Ру

Сравнение платформ для рассылок: Twilio, MessageBird, СМС-Ру

Камилла Богатырёва06 мин

Twilio, MessageBird и СМС-Ру — три популярные платформы для программных SMS‑рассылок. Twilio и MessageBird предлагают глобальное покрытие и развитые API, тогда как СМС-Ру ориентирован на рынок СНГ и предлагает более низкие тарифы внутри региона. Выбор зависит от географии получателей, объёма сообщений и необходимых интеграций. Что такое платформы для рассылок и зачем они нужны Платформы для…

Читайте далее

Как избежать попадания в спам при массовых рассылках SMS

Алла Богатырёва04 мин

Чтобы массовая рассылка SMS не попала в спам, необходимо соблюдать правила операторов, использовать согласованные базы, отправлять в допустимых объемах и следить за качеством контента. 1. Что такое спам в SMS и почему его избегают Спам в SMS – сообщения, которые доставляются без согласия получателя или нарушают правила оператора. Операторы применяют фильтры, основанные на ключевых словах,…

Читайте далее

Создание цепочек SMS‑сообщений для прогрева лидов: пошаговый гид

Камилла Ершова03 мин

Создавая автоматическую серию SMS, вы превращаете холодных лидов в горячих клиентов, удерживая их через последовательные, персонализированные сообщения. Что такое цепочка SMS‑рассылок и зачем она нужна? Цепочка – это заранее спланированная последовательность SMS, отправляемая в заданный интервал. Она обучает клиента, формирует интерес и стимулирует действие. Воронка SMS‑рассылок обычно состоит из 4–6 этапов: приветствие, предложение, напоминание, закрытие…

Читайте далее