Новое

Сбор согласий на рассылку и управление подписками через API: руководство по SMS opt-in и opt-out

Сбор согласий на рассылку и управление подписками через API реализуется путем интеграции функций opt-in (подписка) и opt-out (отписка) в CRM или бэкенд компании. Это позволяет автоматически фиксировать юридически значимое согласие пользователя на получение SMS, управлять списками рассылки в реальном времени и соблюдать закон о персональных данных, исключая отправку сообщений тем, кто отозвал разрешение. Механизмы Opt-in…

Читайте далее
Пошаговый план запуска SMSкампании для ecommerce

Пошаговый план запуска SMS‑кампании для e‑commerce

SMS‑кампания в e‑commerce – это целенаправленная рассылка текстовых сообщений, которая повышает конверсию, удержание и средний чек за счёт мгновенного и персонализированного взаимодействия с клиентами. Что такое SMS‑кампания и зачем она в e‑commerce? SMS‑маркетинг – это способ прямого контакта с клиентом через мобильный телефон. В 2025 году открываемый процент SMS‑сообщений составляет около 98 %, а среднее время прочтения…

Читайте далее

Анализ эффективности рассылок: главные метрики CTR, Open Rate, ROI

Эффективность SMS‑рассылок измеряется по трем ключевым показателям: CTR – сколько получателей кликнули по ссылке, Open Rate – процент открытых сообщений и ROI – возврат инвестиций, рассчитываемый как прибыль, деленная на затраты. Что такое метрика Open Rate и как её правильно рассчитывать Open Rate – это отношение количества доставленных и принятых сообщений к общему числу отправленных….

Читайте далее

Как правильно проводить A/B тестирование SMS‑рассылок: пошаговое руководство 2026

A/B тестирование SMS‑рассылок повышает конверсию, оптимизируя тональность, время отправки и оффер. Для точных результатов нужно планировать, реализовывать и анализировать когорты по отдельным параметрам. A/B тестирование в SMS‑маркетинге: основа и преимущества В SMS‑кампаниях тонкая разница в тексте или времени отправки может увеличить открываемость на 15‑20 %. A/B тесты позволяют измерить, какой вариант работает лучше, минимизируя риски опрокидывания…

Читайте далее

Мультиканальная стратегия: как объединить SMS, мессенджеры и email для максимального ROI

Как объединить SMS, мессенджеры и email в мультиканальную стратегию для повышения конверсии и ROI. Пошаговое руководство, интеграция каналов, метрики и частые вопросы.

Читайте далее
Скрипты для чат-ботов в мессенджерах: как создавать диалоги, которые продают и удерживают

Скрипты для чат-ботов в мессенджерах: как создавать диалоги, которые продают и удерживают

Скрипты для чат-ботов в мессенджерах: структура диалога, ветвления, метрики, ошибки и инструменты для роста конверсии.

Читайте далее
Психология текста: как писать цепляющие SMSсообщения

Психология текста: как писать цепляющие SMS‑сообщения

Цепляющие SMS‑сообщения создаются, когда автор использует эмоциональный триггер, ограниченное пространство и прямой призыв к действию. Ключевым фактором является понимание психологии читателя и умение быстро вызвать интерес. 1. Что такое психология текста в SMS‑маркетинге? Психология текста – это применение когнитивных и эмоциональных принципов для влияния на поведение получателя. В SMS‑контексте она включает в себя: Эффект дефицита…

Читайте далее
Лучшие практики сегментации аудитории в SMSмаркетинге: как увеличить ROI и удержание клиентов

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑маркетинге: как увеличить ROI и удержание клиентов

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑маркетинге заключаются в использовании многомерных данных, персонализации сообщений и динамической актуализации списков. Это повышает открываемость, кликабельность и ROI. Эффективность достигается при сочетании демографических, поведенческих и транзакционных критериев. Что такое сегментация в SMS‑маркетинге? Сегментация – это процесс разделения базы подписчиков на группы по общим характеристикам. В SMS‑маркетинге это позволяет отправлять релевантные…

Читайте далее