Новое
Геотаргетинг в SMSкампаниях: как локальный бизнес повышает отклик и ROI

Геотаргетинг в SMS‑кампаниях: как локальный бизнес повышает отклик и ROI

Геотаргетинг в SMS‑кампаниях позволяет локальным бизнесам отправлять сообщения только тем клиентам, которые находятся рядом с точкой продаж, что повышает релевантность и конверсию. Что такое геотаргетинг в SMS‑кампаниях? Геотаргетинг – это технология, использующая координаты, IP‑адреса или мобильные сети для определения местоположения абонента. В контексте SMS‑рассылок это означает отправку текстовых сообщений только тем пользователям, чьи устройства находятся…

Читайте далее
Секреты персонализации SMSобратной связи с клиентами

Секреты персонализации SMS‑обратной связи с клиентами

Персонализированные SMS‑сообщения повышают отклик на 20 % и улучшают удержание клиентов. Используйте данные о поведении, сегментацию и динамическую подстановку контента. Непривычные клиенты чаще отвечают, если видят, что сообщение адресовано именно им. Что такое персонализация SMS‑обратной связи? Персонализация – это адаптация содержания, формата и времени сообщения под конкретного получателя. В SMS‑обратной связи это проявляется в использовании имени,…

Читайте далее

Нужно ли регистрировать свое имя отправителя? Пошаговое руководство для SMS‑маркетинга и мессенджеров

1. Что подразумевается под «имя отправителя»? Имя отправителя – это любой идентификатор, по которому получатель видит отправителя сообщения: логотип, текстовый псевдоним или реальные бизнес-данные. В мессенджерах это обычно компания или бренд, а в SMS – короткое слово до 11 символов. 1.1 Форматы имени отправителя Текстовый псевдоним (max 11 символов) Логотип в мессенджерах (JPEG/PNG) Номер-бренд (изменяемая…

Читайте далее
Как собрать базу подписчиков для SMSрассылки: методы и инструменты

Как собрать базу подписчиков для SMS‑рассылки: методы и инструменты

Собрать базу подписчиков для SMS‑рассылки можно через офлайн‑акции, онлайн‑формы, социальные сети и интеграцию с CRM. Важно использовать подтверждение согласия и двойную opt‑in, чтобы избежать спама. Ключ к росту – качественный контент и частый анализ откликов. Что такое SMS‑рассылка и зачем нужна база подписчиков? SMS‑рассылка – это маркетинговый канал, позволяющий доставлять персонализированные сообщения напрямую на мобильные…

Читайте далее
Секреты высокой открываемости сообщений в Viber: лучшие практики

Секреты высокой открываемости сообщений в Viber: лучшие практики

Высокая открываемость сообщений в Viber достигается за счёт точной сегментации аудитории, персонализации текста и оптимального времени отправки. Следует использовать короткие заголовки, чёткое призыв к действию и избегать спам‑триггеров. Тестирование A/B и анализ метрик позволяют постоянно улучшать показатели. Понимание метрики открываемости в Viber Открываемость — это процент пользователей, которые прочитали сообщение после его доставки. В Viber…

Читайте далее
Тестирование A/B для SMSкампаний: что работает лучше?

Тестирование A/B для SMS‑кампаний: что работает лучше?

В SMS‑кампаниях A/B‑тестирование повышает коэффициент конверсии до 30 %. Лучшие результаты дают персонализированные сообщения, длина 70‑90 символов и оптимальное время отправки. Что такое A/B‑тестирование в SMS‑маркетинге? A/B‑тестирование – сравнение двух вариантов текста, времени отправки или сегмента аудитории. Цель – выявить вариант, дающий наибольший отклик. Ключевые метрики Коэффициент открытия (отправлено‑прочитано) Клик‑трекинг (если ссылка в SMS) Коэффициент конверсии (действие…

Читайте далее
Как написать цепляющий SMSобъект и повысить открываемость: практические рекомендации 2026

Как написать цепляющий SMS‑объект и повысить открываемость: практические рекомендации 2026

Чтобы SMS‑объект вызывал интерес и повышал открываемость, нужно начать с чёткой, персонализированной заголовочной фразы, ограниченной 10–12 словами, и сразу добавить эмоциональный триггер. Далее следует лаконичное сообщение, которое быстро передаёт ценность и призыв к действию. 1. Что такое SMS‑объект и почему он важен для открываемости? SMS‑объект – это первая часть сообщения, видимая в списке входящих, обычно…

Читайте далее
Как интегрировать мессенджеры с CRM для более персонализированных сообщений

Как интегрировать мессенджеры с CRM для более персонализированных сообщений

Интеграция мессенджеров с CRM позволяет автоматически доставлять клиентам персонализированные сообщения, основанные на данных о взаимодействии. Это повышает конверсию и удержание, экономя время маркетологов. В статье показаны практические шаги, критерии выбора и примеры кода. Что такое интеграция мессенджеров с CRM и зачем она нужна? Слияние мессенджеров и CRM превращает статические контакты в живую коммуникационную платформу. Клиент…

Читайте далее
Лучшие практики персонализации сообщений в мессенджерах для бизнеса

Лучшие практики персонализации сообщений в мессенджерах для бизнеса

Лучшие практики персонализации сообщений в мессенджерах: сбор данных, сегментация, динамические шаблоны, триггеры, тестирование и типичные ошибки.

Читайте далее
Мессенджер-боты в Telegram: как автоматизировать продажи и увеличить конверсию

Мессенджер-боты в Telegram: как автоматизировать продажи и увеличить конверсию

Мессенджер-боты в Telegram позволяют автоматизировать продажу товаров и услуг, обеспечивая мгновенный отклик, персонализированные предложения и круглосуточную поддержку. Они снижают затраты на маркетинг, повышают лояльность клиентов и ускоряют цикл сделки. Что такое мессенджер-боты в Telegram и зачем они нужны Бот – это автономный софт, который взаимодействует с пользователями через API Telegram. Он может отвечать на команды,…

Читайте далее