Новое

Три правила успешной рассылки в мессенджерах

Успешная рассылка в мессенджерах достигается за счёт точного таргетинга, персонализированного контента и своевременного взаимодействия. Соблюдение трёх ключевых правил гарантирует высокий отклик и экономию ресурсов. 1. Таргетинг: как собрать релевантную аудиторию Перед отправкой сообщений необходимо сегментировать список контактов по критериям, которые отражают поведение и интересы пользователей. В мессенджерах это может быть: Активность в канале – участники,…

Читайте далее
Автоматизация SMSрассылок: лучшие инструменты и практики 2026

Автоматизация SMS‑рассылок: лучшие инструменты и практики 2026

Автоматизация SMS‑рассылок — это настройка систем, которые самостоятельно отправляют текстовые сообщения клиентам по заранее заданным триггерам или расписанию. Такой подход повышает вовлечённость, снижает ручной труд и обеспечивает своевременную доставку важной информации. Ниже — подробный обзор инструментов, критериев выбора и лучших практик для эффективного использования SMS‑автоматизации в 2025‑2026 годах. Что такое автоматизация SMS‑рассылок и зачем она…

Читайте далее

RFM‑анализ в CRM для создания сегментов SMS‑рассылок

RFM‑анализ позволяет быстро разбить базу клиентов по трем критериям: R – частота покупок, F – дата последней покупки, M – сумма потраченных средств. В CRM он служит основой для точной сегментации SMS‑рассылок, повышая отклик и вовлечённость. Что такое RFM‑анализ и почему он важен для SMS‑маркетинга RFM‑анализ – это метод оценки клиентской базы, основанный на трёх…

Читайте далее
Лучшие практики рассылки SMS для малого бизнеса

Лучшие практики рассылки SMS для малого бизнеса

SMS‑рассылка обеспечивает почти 100 % открываемости и быстрое взаимодействие с клиентом. Малый бизнес может использовать её для уведомлений, акций и удержания. В статье описаны лучшие практики, которые гарантируют эффективность и соблюдение законодательства. Почему SMS важен для малого бизнеса? Текущая статистика показывает, что открываемость SMS‑сообщений достигает 98 %, в то время как открываемость email‑рассылок находится в диапазоне 20‑30 %….

Читайте далее

Оптимизация SMS‑кампаний: 10 проверенных способов повысить открываемость

Чтобы повысить открываемость SMS‑кампаний, необходимо концентрироваться на сегментации, персонализации, оптимизации времени отправки, соблюдении законодательства, тестировании и аналитике. Следующие 10 проверенных способов помогут добиться этого. 1. Сегментация аудитории Разделение базы на группы по демографии, поведению и предпочтениям позволяет отправлять более релевантные сообщения. Сегментация повышает вероятность того, что пользователь увидит и прочитает SMS. Возрастные группы: молодые люди…

Читайте далее

Виды SMS‑рассылок: транзакционные, промо, OTP и сервисные – полное руководство

1. Транзакционные SMS Транзакционные – это подтверждения, обновления статусов и оповещения, которые отправляются в ответ на действие пользователя. Их ключевые характеристики: персонализация, своевременность и обязательность. Оповещения об оплате, доставке. Подтверждение регистрации, смена пароля. Уведомления о статусах заявок. Высокая конверсия обусловлена тем, что сообщение адресовано лично и воспринято как ценное. Поэтому важно убедиться в достоверности номера…

Читайте далее

Продвижение ремонта квартир и офисов через SMS‑рассылки и мессенджеры

SMS‑рассылки и мессенджеры – самый быстрый способ донести предложение о ремонте до потенциального клиента, особенно в 2026 году, когда открываемость SMS превышает 90 %. 1. Что такое SMS‑ и мессенджер‑маркетинг для ремонта? SMS‑маркетинг – отправка рекламных сообщений в телеарте. Мессенджер‑маркетинг использует платформы WhatsApp, Telegram, Viber, где можно передавать текст, изображения, видео и документы. Оба канала позволяют быстро…

Читайте далее

Мессенджер для любого бизнеса: как сделать рассылку в Телеграм

Для организации рассылки в Telegram достаточно создать бота через BotFather, получить токен и использовать официальный Bot API или проверенные сервисы рассылок. Такой подход позволяет доставлять сообщения напрямую в чаты подписчиков, сегментировать аудиторию и автоматизировать отправку без ограничений по количеству получателей. Ниже — пошаговая инструкция и лучшие практики для любого бизнеса. Определения ключевых терминов Термин Описание…

Читайте далее

Рассылки в WhatsApp: правила, ограничения и лучшие инструменты

Рассылки в WhatsApp возможны через официальные бизнес-API, но требуют согласия получателя и соблюдения ограничений по объёму и типу контента. Платформы типа Twilio, Vonage и MessageBird предлагают готовые решения для масштабных кампаний. 1. Что такое WhatsApp для бизнеса и как он отличается от личного аккаунта WhatsApp Business API позволяет компаниям отправлять сообщения массово, но только после…

Читайте далее