Новое

Мессенджер‑боты для продаж: как настроить автосервис в Telegram

Создайте Telegram‑бота, который автоматически принимает заявки, напоминает клиентам о сервисе и закрывает сделки, увеличивая оборот автосервиса. Что такое мессенджер‑боты и почему они важны для автосервиса Определение бота Бот – это программа, работающая в мессенджере, которая взаимодействует с пользователем через текстовые команды, кнопки и встроенные меню. Telegram‑боты используют Bot API, позволяя быстро интегрировать функциональность без сложных…

Читайте далее
Создание персонализированных SMSсообщений: как повысить отклик

Создание персонализированных SMS‑сообщений: как повысить отклик

Персонализированные SMS повышают отклик на 10–15 % по сравнению с массовыми рассылками, а ROI увеличивается до 3‑4 раз. Ключ к успеху – точная сегментация и динамическое подставление персональных данных в каждом сообщении. Что такое персонализированные SMS и почему они работают Персонализация в SMS‑маркетинге – это использование информации о получателе для формирования уникального сообщения. Это может быть имя,…

Читайте далее

Пошаговый план запуска SMS‑кампании для малого бизнеса

Для малого бизнеса запуск SMS‑кампании — это последовательный процесс от сбора контактов до аналитики. Нужно сначала собрать opt‑in список, затем выбрать провайдера, сформировать сегментированные сообщения и запустить рассылку, а после — анализировать результаты и корректировать стратегию. Шаг 1: Сбор и подготовка контактной базы Ключевой этап — получение согласия (opt‑in) от клиентов. В России действует Федеральный…

Читайте далее
Как использовать SMS-рассылки для проведения опросов и сбора отзывов

Как использовать SMS-рассылки для проведения опросов и сбора отзывов

SMS-рассылки позволяют быстро собирать отзывы и проводить опросы благодаря высокой открываемости и мгновенному отклику. В 2025 году открываемость SMS достигает 98%, что делает их предпочтительным каналом для обратной связи. Почему SMS‑рассылки эффективны для опросов и отзывов SMS‑рассылки обладают уникальными характеристиками, которые делают их особенно привлекательными для сбора данных. В отличие от email, SMS открывается в…

Читайте далее
Технические нюансы: форматирование SMS и ограничение символов

Технические нюансы: форматирование SMS и ограничение символов

SMS‑сообщение может содержать максимум 160 символов в стандартной кодировке GSM 7‑бит. При использовании Unicode длина сокращается до 70 символов, а при конкатенации сообщение разбивается на части, каждая из которых имеет собственный заголовок. Что такое ограничение символов в SMS? Ограничение символов определено стандартом GSM 03.38, который фиксирует 160 символов для 7‑битных сообщений. Это ограничение возникло из…

Читайте далее

Сравнение стоимости SMS-рассылок в России: тарифы операторов 2026

Стоимость SMS-рассылок в России определяется тарифом выбранного оператора, количеством отправленных сообщений и возможными скидками. Наиболее выгодные предложения обычно предлагаются крупными сетями с программами лояльности для бизнеса. В этой статье разберём актуальные цены и поможем выбрать оптимальный тариф. 1. Как формируется стоимость SMS‑рассылки? Стоимость одного SMS‑сообщения складывается из нескольких компонентов: базовый тариф оператора, цена за единицу,…

Читайте далее
Как собрать базу подписчиков через SMSформы на сайте: пошаговый гайд

Как собрать базу подписчиков через SMS‑формы на сайте: пошаговый гайд

Чтобы собрать качественную базу подписчиков, разместите SMS‑форму с однократным подтверждением, предложите ценность и отправьте подтверждающий код. Оптимизируйте форму для мобильных устройств и интегрируйте с CRM. Что такое SMS‑формы и зачем они нужны SMS‑формы – это элементы на сайте, которые запрашивают номер телефона и отправляют пользователю код подтверждения. Они позволяют быстро получить подтверждённую контактную информацию и…

Читайте далее

Автоматизация рассылок в мессенджерах: инструменты и лучшие практики 2026

Автоматизация рассылок в мессенджерах позволяет быстро доставлять персонализированные сообщения, повышая конверсию и удержание клиентов. С помощью API и платформ-ботов можно интегрировать маркетинг, поддержку и продажи в один канал. Что такое автоматизация рассылок в мессенджерах? Автоматизация — это последовательность настроенных триггеров, которые отправляют сообщения в мессенджерах без ручного вмешательства. Ключевые преимущества: мгновенная доставка, масштабируемость и возможность…

Читайте далее

Лучшие практики сегментации аудитории в SMS‑кампаниях: как повысить отклик до 50 %

Сегментация аудитории в SMS‑кампаниях повышает отклик до 50 %. Она позволяет отправлять персонализированные сообщения, соответствующие интересам и поведению пользователей. Что такое сегментация аудитории в SMS‑кампаниях? Сегментация – это разделение списка контактов на группы по общим характеристикам, чтобы каждая группа получала релевантное сообщение. В SMS‑маркетинге сегментация повышает открываемость, кликабельность и коэффициент конверсии. Критерии сегментации: демография, поведение, география…

Читайте далее

Как использовать SMS‑маркетинг для увеличения продаж в интернет‑магазине

SMS‑маркетинг позволяет мгновенно доставлять персонализированные сообщения до 90 % открываемости, повышая конверсию и средний чек в интернет‑магазине. Что такое SMS‑маркетинг и почему он эффективен SMS‑маркетинг – это рассылка рекламных и информационных текстов через мобильные сети. В 2026 г. средняя открываемость SMS достигает 98 %, в отличие от email‑рассылок (примерно 20 %). Высокая скорость доставки и обязательное внимание пользователя делают…

Читайте далее