Новое
Аналитика SMSрассылок: метрики, которые действительно важны

Аналитика SMS‑рассылок: метрики, которые действительно важны

В аналитике SMS‑рассылок ключевыми показателями являются открываемость, вовлечённость и ROI. Чтобы их измерять, нужно собирать данные о доставке, кликах, конверсии и доходах, а также проводить A/B‑тесты и сегментацию. Что такое аналитика SMS‑рассылок? Аналитика SMS‑рассылок — это систематический сбор, обработка и интерпретация данных о взаимодействии получателей с текстовыми сообщениями. Она позволяет понять, насколько эффективно сообщение достигает…

Читайте далее
QRкоды в SMSсообщениях: как увеличить вовлечённость клиентов

QR‑коды в SMS‑сообщениях: как увеличить вовлечённость клиентов

QR‑коды в SMS позволяют мгновенно перенаправлять получателя на целевую страницу, приложение или скидочный код, что повышает вовлечённость и конверсию. В 2025 году рост использования QR‑кодов в мобильных сообщениях составил 35 % по сравнению с 2024. Понимание QR‑кода в SMS: что это и зачем QR‑код (Quick Response) – двумерный штрихкод, который хранит текст, ссылку, контактные данные или…

Читайте далее
Таймменеджмент в SMSмаркетинге: как выбрать лучшее время отправки

Тайм‑менеджмент в SMS‑маркетинге: как выбрать лучшее время отправки

Для максимального отклика SMS‑рассылки необходимо отправлять сообщения в часы, когда получатель наиболее доступен и восприимчив к коммуникации. Тайм‑менеджмент в SMS‑маркетинге объединяет анализ поведения аудитории, сегментацию и автоматизацию. Что такое тайм‑менеджмент в SMS‑маркетинге Тайм‑менеджмент в SMS‑маркетинге — это стратегия планирования времени отправки сообщений, основанная на данных о взаимодействии пользователей с текстовыми коммуникациями. Он позволяет повысить открываемость,…

Читайте далее
Пошаговый гайд по созданию SMSкампании: от планирования до аналитики

Пошаговый гайд по созданию SMS‑кампании: от планирования до аналитики

SMS‑кампания – это последовательность планируемых, сегментированных и измеряемых отправок текстовых сообщений, направленных на конкретную аудиторию с целью повышения продаж, удержания клиентов или информирования. 1. Что такое SMS‑кампания и зачем она нужна SMS‑кампания – это целенаправленная коммуникация через короткие текстовые сообщения, отправляемые на мобильные номера. В отличие от email и push‑уведомлений, SMS достигает аудитории почти мгновенно,…

Читайте далее
Будущее SMSмаркетинга: искусственный интеллект и чатботы

Будущее SMS‑маркетинга: искусственный интеллект и чат‑боты

SMS‑маркетинг в 2026 году — это гибрид традиционных сообщений и AI‑поддерживаемых чат‑ботов, позволяющий достичь 98 % открываемости и персонализировать каждое сообщение в реальном времени. Что такое SMS‑маркетинг в эпоху ИИ? SMS‑маркетинг остаётся самым надёжным каналом связи с клиентами, но сейчас он объединяется с машинным обучением, чтобы предсказывать поведение и выбирать оптимальный момент отправки. Ключевой принцип: контекстуальная релевантность. ИИ анализирует…

Читайте далее
Оптимизация бюджета на SMSрассылки: где экономить

Оптимизация бюджета на SMS‑рассылки: где экономить

Оптимизировать бюджет SMS‑рассылок можно, выбирая правильного провайдера, сегментируя аудиторию, автоматизируя процессы и управляя согласиями. Это снижает расходы на 20‑40 % при сохранении эффективности коммуникаций. Что такое оптимизация бюджета SMS‑рассылок? Оптимизация бюджета — это комплекс действий, направленных на максимизацию отдачи от вложенных средств. В контексте SMS‑рассылок она включает выбор тарифов, сегментацию, креативы и контроль расходов. Ключевой метрикой…

Читайте далее
Тенденции в SMSмаркетинге 2026: что нового?

Тенденции в SMS‑маркетинге 2026: что нового?

SMS‑маркетинг в 2026 году сохраняет лидирующую позицию в мобильном маркетинге благодаря высокой открываемости, персонализации и интеграции с мессенджерами. Новые технологии AI, динамический контент и более строгие регуляции формируют его будущее. Почему SMS остаётся актуальным в 2026 году В 2025‑2026 годах открываемость SMS достигает 98 % по сравнению с 22 % у email. Это связано с тем, что…

Читайте далее
Мессенджерстратегия: Как удержать клиентов в WhatsApp и Telegram

Мессенджер‑стратегия: Как удержать клиентов в WhatsApp и Telegram

Мессенджер‑стратегия – это план взаимодействия с клиентами через мессенджеры, который позволяет не только привлекать, но и удерживать аудиторию, повышая лояльность и конверсию. Ключевыми каналами остаются WhatsApp и Telegram, где активность пользователей стабильно растёт, а возможности интеграции расширяются. Что такое мессенджер‑стратегия? Мессенджер‑стратегия – совокупность тактик и процессов, направленных на использование мессенджеров как канала коммуникации с клиентами….

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для продаж

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для продаж

Чат‑боты в мессенджерах позволяют вести персонализированный диалог с клиентом, автоматически обрабатывать заявки и направлять их в CRM, что повышает конверсию и экономит время продавцов. Они работают 24 / 7, быстро отвечают на частые вопросы и выводят покупателя к оформлению заказа. Это один из самых эффективных каналов продаж в 2026 году. 1. Что такое чат‑боты в мессенджерах и зачем…

Читайте далее
10 проверенных способов увеличить открываемость SMSрассылок в 2026 году

10 проверенных способов увеличить открываемость SMS‑рассылок в 2026 году

Чтобы повысить открываемость SMS‑рассылок, необходимо сочетать персонализацию, оптимизацию времени отправки, короткие и целевые сообщения, сегментацию, A/B‑тесты и интеграцию с мессенджерами. 1. Персонализация сообщений Персонализированные SMS вызывают более высокий уровень доверия и внимания. Включение имени получателя и контента, релевантного его интересам, увеличивает вероятность прочтения. Ключевой момент – использование данных, которые уже есть в CRM, без нарушения…

Читайте далее