Среда, 22.07.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое

Обзоры и сравнения

Обзоры и сравнения сервисов мобильных коммуникаций

Как использовать WhatsApp Business для продаж и поддержки

Камилла Богатырёва04 мин

WhatsApp Business позволяет быстро запускать онлайн‑магазины, автоматизировать ответы и улучшать клиентский сервис, обеспечивая высокую конверсию продаж. 1. Что такое WhatsApp Business? WhatsApp Business – версия мессенджера, ориентированная на малый и средний бизнес. Она предоставляет бизнес‑профиль, каталог товаров, быстрые ответы и автоматические сообщения. В отличие от личной версии, бизнес‑аккаунт поддерживает интеграцию с CRM, API и аналитикой….

Читайте далее
Мессенджерботы для поддержки клиентов: лучшие кейсы 2026

Мессенджер‑боты для поддержки клиентов: лучшие кейсы 2026

Зинаида Прохорова05 мин

Мессенджер‑боты позволяют автоматизировать ответы на частые вопросы, ускорять обработку заявок и повышать удовлетворённость пользователей. Они работают 24/7, интегрируются с CRM и помогают снизить нагрузку на операторов. В 2026 году их эффективность подтверждена рядом крупных кейсов. Что такое мессенджер‑боты и почему они важны для поддержки клиентов Мессенджер‑бот – это программный агент, который взаимодействует с пользователями через…

Читайте далее
Мессенджеррассылки vs Email: что выбрать для вашего бизнеса?

Мессенджер‑рассылки vs Email: что выбрать для вашего бизнеса?

Камилла Ершова03 мин

Мессенджер‑рассылки и Email – это два конкурентных канала коммуникации. Каждый из них имеет свои сильные стороны, но выбор зависит от целевой аудитории и бизнес‑целей. Правильный подход – оценить охват, вовлечённость и ROI. Что такое мессенджер‑рассылки и Email? Мессенджер‑рассылки – это массовые сообщения, отправляемые через популярные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber, Signal). Они используют API мессенджеров или…

Читайте далее
Интеграция CRM с SMSканалом: пошаговый практический гайд

Интеграция CRM с SMS‑каналом: пошаговый практический гайд

Аркадий Малышев04 мин

Интеграция CRM с SMS‑каналом позволяет автоматически отправлять персонализированные сообщения клиентам, повышая конверсию и удержание. Это достигается через API‑подключение провайдера SMS к системе управления взаимоотношениями с клиентами. В результате бизнес получает быстрый и масштабируемый канал коммуникации. Что такое интеграция CRM и SMS и зачем она нужна? Интеграция — это обмен данными между CRM‑системой и SMS‑провайдером через…

Читайте далее

Преимущества мессенджеров для бизнеса: от WhatsApp до Telegram

Елисей Шишкин04 мин

Мессенджеры становятся основным каналом взаимодействия с клиентами: они быстры, доступны и позволяют масштабировать коммуникацию без больших затрат. 1. Что такое мессенджер и почему он важен для бизнеса Мессенджер – это приложение, позволяющее обмениваться текстовыми, голосовыми и мультимедийными сообщениями в реальном времени. В 2025 году более 4 млрд пользователей ежедневно используют мессенджеры, а 70 % из них открывают…

Читайте далее
Геотаргетинг в SMSмаркетинге: как продвигать локальные акции

Геотаргетинг в SMS‑маркетинге: как продвигать локальные акции

Зинаида Прохорова05 мин

Геотаргетинг в SMS‑маркетинге позволяет отправлять сообщения только тем клиентам, которые находятся в нужном районе, повышая конверсию и отклик. Использование точных координат помогает привлекать внимание к локальным акциям и снижать расходы на рассылку. Ниже описаны ключевые шаги и инструменты, которые помогут внедрить геотаргетинг в SMS‑кампании. Что такое геотаргетинг и его роль в SMS‑маркетинге Геотаргетинг – технология…

Читайте далее

Секреты персонализации SMS‑сообщений: как повысить лояльность клиентов

Алла Богатырёва03 мин

Персонализированные SMS‑сообщения повышают отклик клиентов, укрепляют отношения и стимулируют повторные покупки. Используйте данные о поведении, предпочтениях и истории покупок, чтобы каждое сообщение было релевантным. Оптимизация под конкретного пользователя превращает обычный SMS в персональный совет. Что такое персонализация SMS? Персонализация – это адаптация содержания, времени и канала сообщения под конкретного получателя. В SMS‑маркетинге она включает динамическое…

Читайте далее
Аналитика SMSрассылок: как измерять ROI и оптимизировать кампании

Аналитика SMS‑рассылок: как измерять ROI и оптимизировать кампании

Кира Астахова05 мин

Ключевой показатель эффективности SMS‑рассылок – ROI, который рассчитывается как отношение прибыли от кампании к затратам, а оптимизация достигается через сегментацию аудитории, персонализацию и A/B‑тестирование. Что такое ROI в SMS‑маркетинге? Return on Investment (ROI) – это отношение чистой прибыли, полученной от кампании, к сумме инвестиций. В SMS‑маркетинге он позволяет понять, насколько выгодны отправленные сообщения по сравнению…

Читайте далее
Как создать эффективную SMSкампанию для малого бизнеса

Как создать эффективную SMS‑кампанию для малого бизнеса

Камилла Богатырёва04 мин

SMS‑маркетинг позволяет малому бизнесу быстро и напрямую достигать клиентов, повышая отклик и продажи. Ключ к успеху — правильно настроенная сегментация, персонализация и соблюдение нормативов. Ниже разберём этапы создания эффективной SMS‑кампании. Почему SMS важен для малого бизнеса SMS отличается высокой открываемостью: статистика 2025 года показывает, что более 90 % сообщений читают в течение первых 3 минут. Это делает SMS…

Читайте далее

Персонализация в SMS: как использовать данные клиента

Кира Астахова04 мин

Персонализация в SMS позволяет отправлять сообщения, которые учитывают предпочтения, историю покупок и поведенческие сигналы конкретного клиента, повышая отклик и конверсию. Это достигается за счёт динамического подстановки данных и сегментации аудитории. Что такое персонализация в SMS и почему она важна? Персонализация – это адаптация контента сообщения под конкретного получателя. В контексте SMS она включает в себя…

Читайте далее