Среда, 22.07.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое
Фото аватара

Зинаида Прохорова

В свободное время ведёт личный блог и читает профессиональную литературу

Мессенджер-рассылка в eкоммерции: кейсы, стратегии и лучшие практики 2026

Мессенджер-рассылка в e‑коммерции: кейсы, стратегии и лучшие практики 2026

Зинаида Прохорова04 мин

Мессенджер-рассылка в e‑коммерции — это инструмент прямого маркетинга, позволяющий брендам отправлять персонализированные сообщения, уведомления и офферы клиентам через платформы вроде WhatsApp, Telegram или Viber. В 2026 году этот канал обеспечивает более высокую конверсию, чем email, за счет мгновенной доставки и привычного формата общения (conversational commerce). Почему мессенджеры вытесняют традиционные SMS и Email в e‑коммерции? Переход…

Читайте далее
Как использовать мессенджеры для продаж: WhatsApp, Viber, Telegram

Как использовать мессенджеры для продаж: WhatsApp, Viber, Telegram

Зинаида Прохорова05 мин

Мессенджеры позволяют напрямую общаться с клиентом, повышая конверсию на 30–50 %. Используйте WhatsApp для персональных предложений, Viber для массовых рассылок с картинками, Telegram – для автоматизированных ботов и чат‑каналов. 1. Что такое мессенджер‑продажи и почему они работают Мессенджер‑продажи – это процесс привлечения, удержания и монетизации клиентов через коммуникационные каналы, где пользователь уже находится в привычной среде….

Читайте далее
Мессенджерботы vs. Emailрассылка: сравнение эффективности в 2026 году

Мессенджер‑боты vs. Email‑рассылка: сравнение эффективности в 2026 году

Зинаида Прохорова03 мин

Мессенджер‑боты открывают более высокий отклик и персонализацию, но email‑рассылка обеспечивает широту охвата и легкую интеграцию с CRM. Выбор зависит от целевой аудитории, цели кампании и бюджета. Что такое мессенджер‑боты и email‑рассылка? Мессенджер‑бот – это программа, работающая в мессенджере (WhatsApp, Telegram, Viber), автоматически обрабатывающая сообщения и взаимодействующая с пользователем. Email‑рассылка – массовая отправка писем через сервисы…

Читайте далее

Аналитика SMS‑кампаний: метрики, которые действительно важны

Зинаида Прохорова02 мин

SMS‑кампании при правильном анализе дают точный отклик: отклик, коэффициент конверсии и ROI определяют эффективность. Метрики, которые действительно важны, связаны с вовлечением и доходом, а не только с доставкой. Что измерять в SMS‑кампаниях: основные метрики Для оценки эффективности SMS‑рассылок требуется набор ключевых показателей, которые отражают как техническую доставку, так и бизнес‑результаты. Доставляемость (Delivery Rate) – %…

Читайте далее

Интеграция CRM и SMS‑рассылок: преимущества и настройка

Зинаида Прохорова02 мин

Интеграция CRM и SMS‑рассылок объединяет данные о клиентах с мгновенными коммуникациями, повышая эффективность маркетинга и операционной прозрачности. Что такое интеграция CRM и SMS‑рассылок? CRM‑система хранит контактные данные, историю покупок и взаимодействий. SMS‑рассылка доставляет сообщения в режиме реального времени. Интеграция синхронизирует эти два канала, позволяя автоматически отправлять персональные SMS на основе событий в CRM. Ключевые преимущества…

Читайте далее

Основные KPI для оценки эффективности SMS‑стратегии

Зинаида Прохорова03 мин

Эффективность SMS‑рассылки измеряется через такие KPI, как open rate sms, click through rate sms и коэффициент конверсии. Они позволяют понять, насколько сообщения привлекают внимание и приводят к действиям. Ключевые показатели эффективности SMS‑рассылок Величины, которые нужны каждому маркетологу, чтобы принимать решения о дальнейших шагах. Ниже перечислены самые важные KPI и способы их расчёта. Open rate sms…

Читайте далее

UTM‑метки и сокращатели ссылок в SMS‑рассылках из CRM: как эффективно отслеживать клики

Зинаида Прохорова03 мин

UTM‑метки в SMS‑рассылках позволяют точно определить источник переходов, а сокращатели ссылок делают сообщения компактнее и привлекательнее. Интеграция этих инструментов в CRM повышает точность аналитики и конверсию. Что такое UTM‑метки и зачем они нужны в SMS? UTM‑метки – параметры, добавляемые к URL, которые передают информацию о кампании в систему аналитики. В SMS они позволяют: Отслеживать, откуда…

Читайте далее

Интеграция SMS с Bitrix24: пошаговая настройка и возможности

Зинаида Прохорова02 мин

Bitrix24 позволяет подключать SMS‑рассылки напрямую к CRM, автоматизировать уведомления и повышать конверсию. Ниже – подробная инструкция и лучшие практики. Как подключить SMS‑сервис к Bitrix24 Bitrix24 поддерживает несколько шлюзов: SMS.ru, Mobitel и Twilio. Выбор зависит от региона и объёма сообщений. Для подключения нужно: Войти в личный кабинет Bitrix24, перейти в Настройки → Интеграции → SMS. Выбрать…

Читайте далее

Анализ кейсов: успешные SMS‑кампании крупных брендов

Зинаида Прохорова06 мин

Анализ кейсов показывает, что успешные SMS‑кампании крупных брендов строятся на точной сегментации аудитории, персонализации текста и четком тайминге отправки. Они сочетают лаконичный текст с ясным призывом к действием и используют автоматизацию для масштабирования без роста ручного труда. Такие подходы повышают вовлеченность и стимулируют повторные покупки при контролируемом бюджете. Что определяет успех SMS‑кампании Успех измеряется не…

Читайте далее

Мессенджер‑боты: как они меняют правила SMS‑маркетинга

Зинаида Прохорова03 мин

Мессенджер‑боты заменяют традиционные SMS‑рассылки, позволяя отправлять более персонализированные и интерактивные сообщения в чатах. Они интегрируются с мессенджерами, поддерживая быстрый отклик и снижая стоимость коммуникаций. 1. Что такое мессенджер‑боты и почему они важны для SMS‑маркетинга Мессенджер‑бот – это автоматизированный агент, работающий внутри мессенджера, который обрабатывает запросы, отправляет сообщения и собирает данные. В отличие от SMS, мессенджер‑боты…

Читайте далее