Среда, 22.07.2026

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости

СМС Блог

Все о мобильных рассылках: SMS, мессенджеры, push, аналитика, сравнение сервисов, тарифы

Случайные новости
Новое
Фото аватара

Евгений Яковлев

спикер профильных отраслевых конференций. 8 лет в SMS-маркетинг, имеет степень магистра по маркетингу и рекламе. Считает, что хороший контент — это прежде всего польза читателю.

Закон о рекламе и SMS-рассылки: как избежать штрафов в 2025-2026 годах

Закон о рекламе и SMS-рассылки: как избежать штрафов в 2025-2026 годах

Евгений Яковлев05 мин

Для легального проведения SMS-рассылок необходимо получить предварительное и осознанное согласие абонента на получение рекламных сообщений. Отсутствие такого согласия или невозможность его документального подтверждения квалифицируется как нарушение закона о рекламе, что влечет административные штрафы за спам. Правовые основы SMS-маркетинга: что считается нарушением Основным регулятором в сфере рассылок является закон о рекламе, который устанавливает жесткое требование: распространение…

Читайте далее

Как измерять конверсию SMS-рассылок в мобильных приложениях: методы и метрики

Евгений Яковлев05 мин

Измерение конверсии SMS-рассылок в мобильных приложениях осуществляется через отслеживание переходов по уникальным трекинг-ссылкам (Deep Links) и фиксацию целевых действий пользователя внутри приложения. Основным показателем является отношение количества пользователей, совершивших целевое действие, к общему числу доставленных SMS-сообщений. Методы отслеживания переходов из SMS в приложение Главная сложность измерения конверсии заключается в разрыве между внешним каналом (SMS) и…

Читайте далее

Анализ ROI SMS‑кампаний: какие метрики важны

Евгений Яковлев04 мин

ROI SMS‑кампаний измеряется как доход, полученный от рассылки, делённый на затраты, включая стоимость провайдера, креатива и персонализации. Ключевые метрики: конверсия, средний чек, стоимость привлечения, и удержание. Отслеживание этих показателей позволяет быстро корректировать стратегию и повышать прибыльность. Что такое ROI SMS и почему это важно? ROI SMS (Return on Investment) — показатель, показывающий, насколько прибыльна SMS‑кампания…

Читайте далее

Как создать эффективную SMS‑кампанию для малого бизнеса

Евгений Яковлев04 мин

Сформулируйте целевой список, персонализируйте сообщение, используйте короткий CTA и тестируйте время отправки. Результат – повышение продаж и удержание клиентов. Понимание SMS‑маркетинга: что это и зачем? SMS‑маркетинг – это рассылка коротких текстовых сообщений клиентам через мобильные сети. Он отличается высокой открываемостью (около 98 %) и быстрым откликом. Для малого бизнеса это возможность быстро донести акцию, напомнить о…

Читайте далее
Роль чат-ботов в мессенджерах для автоматизации продаж: руководство по внедрению и оптимизации

Роль чат-ботов в мессенджерах для автоматизации продаж: руководство по внедрению и оптимизации

Евгений Яковлев05 мин

Чат-боты в мессенджерах автоматизируют продажи, беря на себя квалификацию лидов, первичную консультацию, прием платежей и запись на услуги без участия оператора. Это сокращает цикл сделки за счет мгновенных ответов 24/7 и увеличивает конверсию, переводя пользователя из стадии интереса к покупке внутри одного интерфейса общения. Как чат-боты трансформируют воронку продаж в 2025–2026 годах Современная автоматизация продаж…

Читайте далее

Сравнение популярных SMS‑платформ: Twilio, SMS.ru, ClickSend

Евгений Яковлев04 мин

Twilio, SMS.ru и ClickSend – это три ведущих SMS‑платформы, каждая из которых предлагает уникальные возможности для маркетинга, рассылок и интеграции с мессенджерами. Twilio известен гибкой API и глобальной инфраструктурой, SMS.ru – русскоязычной поддержкой и ценовой доступностью, ClickSend – простотой использования и функционалом multichannel. Выбор зависит от масштабов, бюджета и географической ориентации вашего бизнеса. Ключевые особенности…

Читайте далее
Как использовать QRкоды в SMSрассылках для увеличения конверсии

Как использовать QR‑коды в SMS‑рассылках для увеличения конверсии

Евгений Яковлев03 мин

QR‑коды в SMS‑рассылках позволяют мгновенно перенаправлять пользователей, повышая вероятность выполнения целевого действия. Их простая интеграция и высокая визуальная привлекательность делают код ключевым элементом конверсии. Что такое QR‑код и как он работает в SMS‑рассылках? QR‑код – двухмерный штрихкод, содержащий URL, текст, номер телефона и др. При сканировании смартфоном открывается ссылка, которая может вести на лендинг, купон,…

Читайте далее
Как использовать чатботы в мессенджерах для увеличения продаж

Как использовать чат‑боты в мессенджерах для увеличения продаж

Евгений Яковлев03 мин

Чат‑боты в мессенджерах позволяют автоматически отвечать на вопросы, собирать данные и направлять клиентов к покупке, повышая конверсию на 30–40 % в среднем. Что такое чат‑боты и почему они важны для продаж Чат‑бот – автоматизированный программный агент, работающий в мессенджере. Он обрабатывает запросы, предлагает товары, принимает оплату и собирает аналитику. В 2026 году мессенджеры насчитывают более 4 млрд активных…

Читайте далее
Создание эффективных цепочек SMSрассылок для eкоммерса

Создание эффективных цепочек SMS‑рассылок для e‑коммерса

Евгений Яковлев04 мин

Цепочки SMS‑рассылок повышают конверсию на 15–25 %. В e‑коммерсе они работают как персонализированный push‑уведомление, стимулирующий покупку в точке принятия решения. 1. Что такое цепочка SMS‑рассылок и зачем её использовать? Цепочка – последовательность сообщений, отправляемых в заданный интервал, нацеленных на конкретную цель: напоминание о корзине, подтверждение заказа, предложение скидки. В e‑коммерсе цепочки позволяют удержать внимание клиента и…

Читайте далее
Мессенджерботы для поддержки клиентов: как их настроить?

Мессенджер‑боты для поддержки клиентов: как их настроить?

Евгений Яковлев03 мин

Мессенджер‑боты автоматизируют ответы, сокращают время ожидания и повышают удовлетворённость клиентов. Их настройка включает выбор платформы, проектирование сценариев, подключение API и тестирование. 1. Что такое мессенджер‑бот и зачем он в поддержке клиентов? Мессенджер‑бот – это программа, работающая внутри мессенджера (WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook Messenger). Он обрабатывает запросы, направляет их в CRM, предлагает FAQ, принимает платежи и…

Читайте далее