В аналитике SMS‑кампаний ключевыми метриками являются доставляемость, открываемость (доставленность), конверсия, коэффициент отказа и ROI. Эти показатели позволяют оценить эффективность рассылки и корректировать стратегию. Что такое SMS‑аналитика? SMS‑аналитика – это систематический сбор, обработка и интерпретация данных, связанных с отправкой и приёмом текстовых сообщений. Она позволяет понять, как аудитория реагирует на контент, насколько быстро и в какой…