Новое
Фото аватара

Алла Богатырёва

Живет в Новосибирске. окончила технический университет по специальности «Информационные системы».

Тренды SMS‑маркетинга 2026: что изменилось за последний год

Тренды SMS‑маркетинга в 2026 году включают усиленную персонализацию, интеграцию с мессенджерами, AI‑управление кампаниями и усиленные требования к защите данных. Эти изменения повышают эффективность коммуникаций и требуют новых стратегий. Тренды SMS‑маркетинга 2026: краткий обзор AI‑генерация контента и динамические шаблоны. Интеграция SMS с популярными мессенджерами (WhatsApp, Telegram). Расширенные возможности автоматизации и предиктивной аналитики. Усиленные правила согласия и…

Читайте далее

GDPR и защита персональных данных в SMS‑маркетинге: правила, требования и практические рекомендации

GDPR регулирует обработку персональных данных в ЕС, включая SMS‑маркетинг. Компании должны получать явное согласие, обеспечивать права субъектов и защищать данные. Несоблюдение приводит к штрафам до 20 млн евро. Определения GDPR – Общий регламент защиты данных Европейского союза, вступивший в силу 25 мая 2018 года. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно идентифицируемому…

Читайте далее

SMS‑рассылки: как удерживать клиентов и повышать лояльность в 2026 году

SMS‑рассылки позволяют быстро доставлять персонализированные сообщения, стимулируя повторные покупки, повышая лояльность и удерживая клиентов в течение всего клиентского цикла. Почему SMS‑рассылки эффективны для удержания клиентов Скорость доставки – ключевой фактор. В 2026 году среднее время открытия SMS составляет 90 % в течение первых 5 секунд после получения. Это значительно превышает открываемость email‑рассылок, где среднее время открытия –…

Читайте далее

Секреты успешных SMS‑акций: от идеи до результата

SMS‑акции – это таргетированные рассылки коротких сообщений, которые привлекают внимание, стимулируют действие и повышают конверсию. Эффективность достигается комбинацией креативного текста, точной сегментации и автоматизации. Что такое SMS‑акции и зачем они нужны? SMS‑акция – это рекламная инициатива, цель которой – быстро донести ценное сообщение до аудитории и вызвать конкретное действие: покупку, регистрацию, посещение сайта. В отличие…

Читайте далее
Эффективный SMS-маркетинг в 2026 году: стратегии, инструменты и автоматизация

Эффективный SMS-маркетинг в 2026 году: стратегии, инструменты и автоматизация

SMS-маркетинг — это стратегия прямого взаимодействия с клиентами через текстовые сообщения для повышения конверсии, уведомления о заказах и удержания аудитории. Эффективность канала обеспечивается высокой скоростью доставки и открываемостью сообщений, достигающей 98%, что делает его приоритетным инструментом для срочных коммуникаций. Как запустить SMS-рассылку: пошаговый алгоритм внедрения Запуск профессиональной рассылки требует подготовки технической базы и соблюдения юридических…

Читайте далее
Мессенджер-боты в маркетинге: принципы работы, автоматизация и стратегии внедрения

Мессенджер-боты в маркетинге: принципы работы, автоматизация и стратегии внедрения

Мессенджер-боты — это программные интерфейсы внутри платформ (Telegram, WhatsApp, Viber), которые автоматизируют взаимодействие с пользователем через имитацию человеческого общения. В маркетинге они используются для лидогенерации, квалификации клиентов, автоматизации продаж и поддержки, сокращая путь пользователя от первого касания до покупки. Как работают мессенджер-боты: технический базис и архитектура Работа любого бота строится на взаимодействии между интерфейсом мессенджера…

Читайте далее
Как увеличить конверсию с помощью SMSрассылок: 5 проверенных стратегий

Как увеличить конверсию с помощью SMS‑рассылок: 5 проверенных стратегий

SMS‑рассылка позволяет достичь до 70 % открываемости и 10 % конверсии по сравнению с email‑маркетингом. Чтобы использовать этот канал максимально эффективно, применяйте персонализацию, сегментацию, оптимизацию времени отправки, A/B‑тестирование и автоматизацию. 1. Персонализация: ключ к эмоциональной связи Собирайте данные о клиентах: имя, дату покупки, предпочтения. Используйте их для создания индивидуальных сообщений, которые воспринимаются как «непосредственно адресованные». Пример: «Здравствуйте,…

Читайте далее
Мобильные уведомления vs. SMS: когда и какой канал использовать

Мобильные уведомления vs. SMS: когда и какой канал использовать

Мобильные уведомления открывают мгновенный доступ к контенту в приложении, а SMS гарантирует доставку даже без интернета. Выбор зависит от цели, аудитории и сценария взаимодействия. 1. Что такое мобильные уведомления и SMS: основные отличия Мобильные уведомления – сообщения, приходящие на устройство через push‑сервис (Firebase, APNs). Они требуют установки приложения, но позволяют использовать интерактивные кнопки, медиа, динамический…

Читайте далее
Секреты сегментации аудитории для SMSкампаний: как повысить отклик и ROI

Секреты сегментации аудитории для SMS‑кампаний: как повысить отклик и ROI

Сегментация аудитории в SMS‑кампаниях позволяет отправлять персонализированные сообщения, повышая открываемость до 70 % и конверсию до 5 %. Что такое сегментация аудитории и зачем она нужна в SMS‑маркетинге? Сегментация – это разделение списка абонентов на группы по общим характеристикам. В SMS‑кампаниях это критично, потому что каждое сообщение ограничено 160 символами, и каждая лишняя буква может снизить эффективность….

Читайте далее
Тестирование A/B в SMSрассылках: как повысить конверсию

Тестирование A/B в SMS‑рассылках: как повысить конверсию

Тестирование A/B в SMS‑рассылках позволяет выявить наиболее эффективный вариант сообщения, повысив конверсию на 15‑30 %. Используйте сегментацию, контрольные группы и статистическую значимость, чтобы принимать решения на основе данных, а не интуиции. 1. Что такое A/B тестирование в SMS‑рассылках и зачем оно нужно А/Б тестирование — это параллельная отправка двух вариантов SMS‑сообщения (A и B) тем же…

Читайте далее