Новое
Фото аватара

Алла Богатырёва

Живет в Новосибирске. окончила технический университет по специальности «Информационные системы».

Аналитика SMS‑рассылок: метрики, которые действительно важны

Ключевыми показателями эффективности SMS‑рассылок являются открываемость, конверсия и удержание, измеряемые через доставку, открытие, клик и действие. Они позволяют быстро оценить ROI и оптимизировать кампании. Что измерять в аналитике SMS‑рассылок SMS‑рассылки отличаются от email‑мейл‑инга тем, что сообщение доставляется мгновенно и почти всегда читается в течение минут. Поэтому важнейшие метрики отличаются: доставляемость – процент успешно доставленных сообщений;…

Читайте далее

Будущее SMS‑маркетинга: тенденции 2026 года

SMS‑маркетинг в 2026 году остаётся самым быстрым и персонализированным каналом связи, достигая конверсии до 45 % от email. Нейросетевые модели позволяют генерировать контент, адаптированный к каждому пользователю, а интеграция с мессенджерами расширяет охват. Что такое SMS‑маркетинг и почему он актуален в 2026 году SMS‑маркетинг — это использование текстовых сообщений для продвижения товаров, услуг и информации. В 2026 году…

Читайте далее
Как использовать SMS для подтверждения регистрации и повышения безопасности: полное руководство

Как использовать SMS для подтверждения регистрации и повышения безопасности: полное руководство

SMS-подтверждение регистрации реализуется через отправку одноразового пароля (OTP) на номер телефона пользователя, который служит вторым фактором проверки личности. Этот метод обеспечивает безопасность, предотвращая создание фейковых аккаунтов и защищая доступ к данным с помощью двухфакторной аутентификации (2FA). Зачем нужно SMS-подтверждение при регистрации и авторизации Использование мобильного номера в качестве идентификатора позволяет бизнесу верифицировать реальность пользователя и…

Читайте далее
Лучшие практики рассылки SMS для малого бизнеса

Лучшие практики рассылки SMS для малого бизнеса

SMS‑рассылка обеспечивает почти 100 % открываемости и быстрое взаимодействие с клиентом. Малый бизнес может использовать её для уведомлений, акций и удержания. В статье описаны лучшие практики, которые гарантируют эффективность и соблюдение законодательства. Почему SMS важен для малого бизнеса? Текущая статистика показывает, что открываемость SMS‑сообщений достигает 98 %, в то время как открываемость email‑рассылок находится в диапазоне 20‑30 %….

Читайте далее

Создание персонализированных сообщений в Telegram‑ботах: практический гайд 2026

Персонализированные сообщения в Telegram‑ботах повышают вовлечённость и конверсию, позволяя отправлять контент, адаптированный под конкретного пользователя. 1. Что такое персонализированные сообщения в Telegram‑ботах? Персонализация в контексте ботов означает динамическое подставление данных пользователя (имя, география, история покупок) в шаблоны сообщений. Это отличает массовые рассылки от индивидуальных коммуникаций, делая каждое сообщение релевантным. Ключевые элементы персонализации: Контекстные данные –…

Читайте далее

Гайд по сегментации аудитории в SMS‑рассылках

Сегментация аудитории позволяет отправлять персонализированные SMS‑сообщения, повышая отклик и снижая расходы. В 2026 году она становится ключевым фактором успеха любой кампании. Что такое сегментация аудитории в SMS‑рассылках? Сегментация – это разделение списка абонентов на группы по общим характеристикам. Это позволяет адаптировать содержание, время и частоту сообщений под конкретный сегмент. В результате повышается открываемость, кликабельность и конверсия….

Читайте далее

Преимущества SMS‑маркетинга для B2B‑компаний

SMS‑маркетинг в B2B обеспечивает мгновенную доставку сообщений, высокую открываемость и возможность персонализировать коммуникацию, что повышает эффективность продаж и удержания клиентов. Почему SMS важен для B2B Мобильные устройства стали основным каналом коммуникации для бизнес‑пользователей. SMS отличается высокой открываемостью: в 2026 году статистика показывает, что 98 % сообщений открываются в течение первых 5 минут. SMS позволяет быстро реагировать…

Читайте далее

Пошаговый план запуска SMS‑кампании для малого бизнеса

Для малого бизнеса запуск SMS‑кампании — это последовательный процесс от сбора контактов до аналитики. Нужно сначала собрать opt‑in список, затем выбрать провайдера, сформировать сегментированные сообщения и запустить рассылку, а после — анализировать результаты и корректировать стратегию. Шаг 1: Сбор и подготовка контактной базы Ключевой этап — получение согласия (opt‑in) от клиентов. В России действует Федеральный…

Читайте далее
Психология сообщений: как формулировать CTA в SMS для максимальной конверсии

Психология сообщений: как формулировать CTA в SMS для максимальной конверсии

CTA в SMS – это короткое действие, которое побуждает получателя к конкретному шагу. Эффективность зависит от психологических триггеров: конкретности, выгоды и срочности. Что такое CTA в SMS и почему психология важна В SMS‑маркетинге Call‑to‑Action (CTA) представляет собой фразу, содержащую прямую инструкцию, которую пользователь должен выполнить: «Кликните здесь», «Звоните сейчас», «Получите скидку» и т.п. Психология сообщений…

Читайте далее
Интеграция чатботов в WhatsApp для продаж: пошаговое руководство

Интеграция чат‑ботов в WhatsApp для продаж: пошаговое руководство

Чат‑боты в WhatsApp позволяют автоматизировать продажу, улучшить клиентский сервис и увеличить конверсию. Интеграция требует доступа к WhatsApp Business API и платформы для разработки ботов. В этом руководстве описываются шаги и лучшие практики. Что такое чат‑боты в WhatsApp и зачем их интегрировать? Чат‑бот – это программа, работающая в мессенджере, которая обрабатывает сообщения пользователей и отвечает на…

Читайте далее