Мобильные уведомления vs. SMS: когда и какой канал использовать

Мобильные уведомления vs. SMS: когда и какой канал использовать

Мобильные уведомления открывают мгновенный доступ к контенту в приложении, а SMS гарантирует доставку даже без интернета. Выбор зависит от цели, аудитории и сценария взаимодействия. 1. Что такое мобильные уведомления и SMS: основные отличия Мобильные уведомления – сообщения, приходящие на устройство через push‑сервис (Firebase, APNs). Они требуют установки приложения, но позволяют использовать интерактивные кнопки, медиа, динамический…

Читайте далее
Тестирование A/B в SMSрассылках: методика и примеры

Тестирование A/B в SMS‑рассылках: методика и примеры

Тестирование A/B в SMS‑рассылках позволяет измерять эффективность вариантов текста, времени отправки и призывов к действию, повышая конверсию и удержание аудитории. Что такое A/B‑тестирование в SMS‑рассылках? А/Б‑тест — это параллельное сравнение двух вариантов сообщения (A и B) среди одинаковой аудитории. Цель определить, какой из вариантов генерирует более высокие показатели отклика: открытие, переход по ссылке, покупка или…

Читайте далее

Аналитика SMS-кампаний: как измерять ROI и оптимизировать эффективность рассылок

Аналитика SMS-кампаний — это процесс сбора и интерпретации данных о доставке, открываемости и конверсии сообщений для оценки возврата инвестиций (ROI). Измерение ROI осуществляется путем вычитания затрат на рассылку из полученной прибыли и деления результата на стоимость кампании, что позволяет определить финансовую эффективность каждого отправленного сообщения. Основные метрики эффективности SMS-маркетинга Для глубокого анализа эффективности рассылок недостаточно…

Читайте далее
Мессенджеры как канал продаж: от идеи до реализации

Мессенджеры как канал продаж: от идеи до реализации

Мессенджеры становятся прямым каналом продаж, позволяющим быстро реагировать на запросы, строить персонализированные предложения и повышать конверсию. Они интегрируются с CRM, чат‑ботами и системами оплаты, обеспечивая полный цикл сделки в одном окне. Что такое мессенджер‑канал продаж и почему он актуален Мессенджер‑канал продаж – это набор процессов и инструментов, которые позволяют вести коммуникацию с клиентом, от первичного…

Читайте далее
Twilio vs. SMS.ru: Как выбрать лучшую платформу для SMSмаркетинга

Twilio vs. SMS.ru: Как выбрать лучшую платформу для SMS‑маркетинга

Twilio и SMS.ru – две ведущие платформы для SMS‑маркетинга, отличающиеся масштабом, поддержкой API и ценовой политикой. Выбор зависит от масштаба бизнеса, географии доставки и требований к интеграции. Что такое SMS‑маркетинг и почему важна платформа? SMS‑маркетинг – это рассылка текстовых сообщений клиентам с целью продвижения, информирования или поддержки. Платформа обеспечивает доставку, статистику, управление списками и соблюдение…

Читайте далее
Как избежать спама в SMS-рассылках: правила, рекомендации и лучшие практики 2026

Как избежать спама в SMS-рассылках: правила, рекомендации и лучшие практики 2026

Чтобы SMS-рассылки не стали спамом, необходимо получить явное согласие пользователя на получение сообщений, предоставить простой способ отписки и отправлять только релевантный контент в допустимое время. Соблюдение этих правил минимизирует риск блокировки отправителя операторами связи и повышает лояльность аудитории. Что считается SMS-спамом и чем он опасен для бизнеса SMS-спам — это массовая рассылка сообщений пользователям, которые…

Читайте далее
Мессенджермаркетинг 2026: новые возможности и тренды

Мессенджер‑маркетинг 2026: новые возможности и тренды

Мессенджер‑маркетинг в 2026 г. объединяет AI‑чат‑боты, персонализированные сегменты и интеграцию с SMS‑рассылками. Он позволяет брендам достигать клиентов в реальном времени, повышая конверсию и удержание. 1. Что такое мессенджер‑маркетинг и почему он важен в 2026 г. Мессенджер‑маркетинг – это набор стратегий, основанных на платформах обмена сообщениями (WhatsApp, Telegram, Viber, Signal, Messenger) для продвижения товаров, услуг и взаимодействия с…

Читайте далее
Психология текста: как писать цепляющие SMSсообщения

Психология текста: как писать цепляющие SMS‑сообщения

Цепляющие SMS‑сообщения создаются, когда автор использует эмоциональный триггер, ограниченное пространство и прямой призыв к действию. Ключевым фактором является понимание психологии читателя и умение быстро вызвать интерес. 1. Что такое психология текста в SMS‑маркетинге? Психология текста – это применение когнитивных и эмоциональных принципов для влияния на поведение получателя. В SMS‑контексте она включает в себя: Эффект дефицита…

Читайте далее
Автоматизация SMSрассылок: инструменты и настройка

Автоматизация SMS‑рассылок: инструменты и настройка

Автоматизация SMS‑рассылок позволяет отправлять сообщения по расписанию, триггеру или сегменту без ручного вмешательства, повышая эффективность маркетинга и сокращая расходы. Что такое автоматизация SMS‑рассылок? Автоматизация – это процесс, при котором сообщения отправляются автоматически в соответствии с заданными условиями. Это может быть: периодическая рассылка (еженедельно, ежемесячно); триггерная рассылка (покупка, регистрация, напоминание); сегментная рассылка (по демографии, поведению). Ключевые…

Читайте далее
Секреты сегментации аудитории для SMSкампаний: как повысить отклик и ROI

Секреты сегментации аудитории для SMS‑кампаний: как повысить отклик и ROI

Сегментация аудитории в SMS‑кампаниях позволяет отправлять персонализированные сообщения, повышая открываемость до 70 % и конверсию до 5 %. Что такое сегментация аудитории и зачем она нужна в SMS‑маркетинге? Сегментация – это разделение списка абонентов на группы по общим характеристикам. В SMS‑кампаниях это критично, потому что каждое сообщение ограничено 160 символами, и каждая лишняя буква может снизить эффективность….

Читайте далее