Новое
10 преимуществ мессенджеров для рассылок по сравнению с email

10 преимуществ мессенджеров для рассылок по сравнению с email

Мессенджеры позволяют доставлять сообщения мгновенно, обеспечивая более высокую открываемость и вовлеченность по сравнению с email, а также предлагают более гибкие инструменты персонализации и интерактивности. Быстрая доставка и высокая открываемость Мессенджеры используют push‑уведомления, которые доставляются мгновенно и не попадают в спам. В 2025 году открываемость сообщений в мессенджерах превысила 70 %, в то время как email остаётся…

Читайте далее

Как создать эффективную SMS‑кампанию для малого бизнеса

Создайте SMS‑кампанию, начав с чёткой цели, сбора согласий, сегментации списка и тестирования сообщений. Автоматизируйте отправку и анализируйте метрики, чтобы повысить ROI. Что такое SMS‑маркетинг и почему он важен для малого бизнеса SMS‑маркетинг – это рассылка коммерческих сообщений через короткие текстовые сообщения, отправляемые на мобильные устройства. В 2026 году открываемость SMS достигает 98 %, что в 3‑5…

Читайте далее

Мессенджеры vs. Email: когда лучше использовать SMS‑рассылку

SMS‑рассылка эффективна, когда нужен быстрый отклик, высокий процент открытий и мгновенное действие. Мессенджеры подходят для персонализированных диалогов, а email — для детальной информации и долгосрочного взаимодействия. Что такое мессенджеры и email? Мессенджеры – это приложения (Telegram, WhatsApp, Viber, Signal), где пользователи обмениваются текстом, изображениями, видео и файлами в реальном времени. Email – традиционная система обмена…

Читайте далее

Пошаговый гайд по настройке SMS‑рассылок в Shopify

Чтобы настроить SMS‑рассылки в Shopify, подключите сервис, получите номер, настройте триггеры и отправляйте сообщения. Ниже пошаговый гайд. Что такое SMS‑рассылки в Shopify? SMS‑рассылки – это отправка текстовых сообщений клиентам через мобильные сети. В Shopify они интегрируются через сторонние приложения, позволяющие привязать номер телефона к аккаунту покупателя и использовать его в маркетинговой автоматизации. Преимущества: высокая открываемость…

Читайте далее

Как собрать отзывы через мессенджеры и использовать их в маркетинге

Собрать отзывы через мессенджеры можно быстро, если использовать API, чат‑боты и персонализированные шаблоны. Далее – интегрировать их в рассылки и CRM, чтобы повысить доверие и конверсию. В 2026 году мессенджеры стали ключевым каналом для получения обратной связи. Что такое сбор отзывов через мессенджеры? Сбор отзывов в мессенджерах – это процесс получения клиентских комментариев, оценок и…

Читайте далее

Тестирование SMS‑сообщений: A/B‑тесты для повышения конверсии

В SMS‑маркетинге A/B‑тесты позволяют определить оптимальный текст, время отправки и сегмент, повышая конверсию на 15‑25 % по отраслевому исследованию 2025 года. Используйте их, чтобы каждая рассылка приносила максимальный ROI. Что такое A/B‑тесты в SMS‑рассылке? Тест A/B – это параллельное сравнение двух вариантов сообщения, отправленных разным сегментам аудитории. В результате вы получаете статистически обоснованные данные о том,…

Читайте далее
Интеграция мессенджеров с CRM: как повысить эффективность продаж в 2026 году

Интеграция мессенджеров с CRM: как повысить эффективность продаж в 2026 году

Интеграция мессенджеров с CRM — это процесс объединения каналов переписки (WhatsApp, Telegram, Viber и др.) с системой управления взаимоотношениями с клиентами для автоматического сбора всех диалогов в единую карточку сделки. Это позволяет компаниям сократить время отклика, исключить потерю лидов и автоматизировать воронку продаж за счет синхронизации данных в реальном времени. Зачем объединять мессенджеры и CRM:…

Читайте далее
Как использовать SMSрассылки для удержания клиентов после покупки

Как использовать SMS‑рассылки для удержания клиентов после покупки

SMS‑рассылки после покупки позволяют быстро доставлять персонализированные сообщения, повышая лояльность и снижая отток клиентов. Почему SMS‑рассылки работают лучше, чем другие каналы Открываемость SMS достигает 90 % по сравнению с 20 % в email, что гарантирует, что клиент увидит сообщение в момент, когда он готов принять решение. Короткие и лаконичные сообщения позволяют быстро передать ключевой контент, а мгновенное…

Читайте далее

Преимущества SMS‑маркетинга для B2B‑компаний

SMS‑маркетинг в B2B обеспечивает мгновенную доставку сообщений, высокую открываемость и возможность персонализировать коммуникацию, что повышает эффективность продаж и удержания клиентов. Почему SMS важен для B2B Мобильные устройства стали основным каналом коммуникации для бизнес‑пользователей. SMS отличается высокой открываемостью: в 2026 году статистика показывает, что 98 % сообщений открываются в течение первых 5 минут. SMS позволяет быстро реагировать…

Читайте далее

Мессенджер‑боты для продаж: как настроить автосервис в Telegram

Создайте Telegram‑бота, который автоматически принимает заявки, напоминает клиентам о сервисе и закрывает сделки, увеличивая оборот автосервиса. Что такое мессенджер‑боты и почему они важны для автосервиса Определение бота Бот – это программа, работающая в мессенджере, которая взаимодействует с пользователем через текстовые команды, кнопки и встроенные меню. Telegram‑боты используют Bot API, позволяя быстро интегрировать функциональность без сложных…

Читайте далее